5 etape de dezvoltare a echipei

Organizațiile au folosit echipe de ani de zile, cu unele mai reușite decât altele. Într-o încercare de a determina de ce atât de multe echipe nu și-au atins obiectivele, dezvoltarea echipei a devenit un subiect fierbinte. Diferențele dintre echipele de succes și cele nereușite au fost studiate, iar organizațiile au învățat treptat să gestioneze mai eficient echipele prin toate etapele de dezvoltare și contribuție.

Dezvoltarea echipei de succes

În mod tradițional, o echipă trece prin cinci etape de dezvoltare, fiecare etapă prezentând provocările proprii. Scopul este ca o echipă coerentă de oameni să producă un rezultat pozitiv care să contribuie la succesul organizației.

Sprijinul corespunzător al echipei

Echipa și organizația întreprind acțiuni specifice în fiecare etapă pentru a sprijini succesul echipei în îndeplinirea misiunii sale. Sprijinirea echipei în fiecare etapă a dezvoltării îi va ajuta să-și atingă scopul.

Cu o privire atentă la fiecare etapă de dezvoltare a echipei, puteți rezolva problemele înainte de a deraia echipa. Nu puteți trata o echipă la fel în fiecare etapă a dezvoltării sale, deoarece etapele dictează diferite acțiuni de sprijin. Aceste acțiuni de sprijin, luate la momentul potrivit, vor permite echipelor dvs. să se dezvolte și să-și îndeplinească cu succes provocările.

Leadershipul este esențial

Cel mai important, în fiecare etapă, comportamentul liderului trebuie să se adapteze la nevoile în schimbare și în dezvoltare ale grupului. Un lider eficient pe care alți membri ai echipei doresc să îl urmeze este indispensabil atunci când grupul încearcă să progreseze în etapele de dezvoltare.

În general, liderul raportează unui manager. Managerul, ca sponsor al echipei, trebuie să înțeleagă cum să susțină echipa în fiecare etapă de dezvoltare. Această înțelegere de către conducerea companiei este esențială pentru succesul echipei.

Etape de dezvoltare a echipei

Dr. Bruce W. Tuckman, profesor de psihologie educațională la Universitatea de Stat din Ohio, care a cercetat teoria dinamicii grupului, a publicat în 1965 una dintre teoriile sale numite "Etapele lui Tuckman de dezvoltare a grupului". Astfel, a apărut un model de dezvoltare a echipei în patru etape, "Formarea, Storming, Norming și Performing", cu o a cincea etapă, "Adjourning", adăugată în 1977.

Cele cinci etape ale dezvoltării echipei includ acțiuni sugerate pentru a susține cel mai bine echipa:

1. Formare: Un grup de oameni se reunesc pentru a realiza un scop comun. Succesul lor inițial va depinde de familiaritatea lor cu stilul de lucru al fiecăruia, de experiența lor în echipe anterioare și de claritatea misiunii lor. Ca sponsor, rolul dvs. este acela de a ajuta membrii echipei să vă cunoască reciproc dacă vă propuneți activități de team building sau doar o ureche de ascultare.
2. Asalt: Dezacordul față de misiune, viziune și modalități de abordare a problemei sau alocării sunt constante în acest stadiu al dezvoltării. Această luptă este combinată cu faptul că membrii echipei încă se cunosc, învață să lucreze unul cu celălalt și se familiarizează cu interacțiunea și comunicarea membrilor grupului. În calitate de sponsor, din nou, rolul dvs. este acela de a ajuta echipa să se cunoască reciproc dacă vă oferă activități de team building sau doar o ureche de ascultare. Ajutați liderul echipei să clarifice fiecare dintre aceste sarcini, astfel încât echipa să reușească.

1. normarea: Echipa are în mod conștient sau inconștient relații de lucru care permit avansarea obiectivelor echipei. Membrii au fost de acord în mod conștient sau inconștient să respecte anumite norme de grup și devin funcționali la lucru împreună. Ca sponsor, cereți actualizări periodice din partea echipei. Verificați în mod regulat progresul echipei la intervale convenite și pași critici pe calea către o concluzie reușită.
2. efectuarea: Relațiile, procesele de echipă și eficacitatea echipei în îndeplinirea obiectivelor sale se sincronizează pentru a aduce o echipă care funcționează cu succes. Aceasta este etapa în care lucrarea reală a echipei progresează. În calitate de sponsor, cereți actualizări periodice din partea echipei. Ajutați-l să rezolve problemele și să furnizeze informații necesare. Asigurați-vă că membrii echipei comunică cu toate celelalte părți corespunzătoare la locul de muncă.

1. amînarea: Echipa și-a încheiat misiunea sau scopul și este timpul ca membrii echipei să urmărească alte obiective sau proiecte. Ca sponsor, asigurați-vă că echipa va programa o ceremonie de încheiere. Fie că dezvăluie proiectul și discută despre modul în care echipa ar fi putut avea mai mult succes, fie că ordonă pizza, veți dori să marcați o încheiere clară a echipei sau a proiectului.

Aceste etape pot fi aplicate tuturor echipelor. Cu toate acestea, în cazul echipelor în curs de desfășurare, cum ar fi o echipă de departamente, echipa de media sociale, o echipă de servicii pentru clienți, etapa "Ending" nu este aplicabilă.

Durata de timp necesară pentru a progresa în aceste etape depinde de experiența, cunoștințele și abilitățile membrilor și de sprijinul pe care îl primesc. În plus, echipele pot lucra cu rate diferite în funcție de problemele și obstacolele cu care se pot confrunta, cum ar fi schimbarea membrilor echipei, sarcinile și obiectivele.

Gânduri închise

Scopul creării de echipe este acela de a oferi un cadru care să sporească capacitatea angajaților de a participa la planificare, rezolvarea problemelor și luarea deciziilor pentru a servi mai bine clienții. Participarea sporită promovează:

• O mai bună înțelegere a deciziilor
• Mai mult sprijin și participare la planurile de implementare
• Contribuție sporită la rezolvarea problemelor și luarea deciziilor
• Mai multă responsabilitate asupra deciziilor, proceselor și schimbărilor

Pentru ca echipele să-și îndeplinească rolul dorit de a îmbunătăți eficacitatea organizațională, este esențial să se dezvolte în unități de lucru care se concentrează asupra scopului, misiunii sau motivului lor. Ei fac acest lucru progresând efectiv prin etapele de dezvoltare.