Sfaturi pentru dezangajarea conflictelor într-un mediu de lucru

La un moment dat în cariera colegiu, veți fi angajat într-o formă de conflict. Fie că este vorba de o situație de colegiu de colegiu, de a lucra cu o echipă pentru unul dintre proiectele dvs. de clasă, de a lucra împreună cu alții, de a face un serviciu comunitar, de a participa la un stagiu sau de a lucra cu un loc de muncă cu fracțiune de normă. Conflictul este unul dintre acele lucruri care se întâmplă adesea și dacă nu te pregătești să te descurci, poate să dai niște consecințe grave.

Iată opt sfaturi pentru dezangajarea conflictului:

Nu evita conflictele

Întrucât conflictul este uneori inevitabil, încercarea de a evita acest fenomen atunci când acesta există deja poate avea consecințe grave. Păstrarea lucrurilor pentru tine când apare o problemă nu numai că te face anxios, dar oferă puține șanse de a găsi o soluție. Vorbind și comunicând despre cauza stresului tău, deschizi liniile de comunicare care deschid apoi ușa pentru negociere. Dacă se lasă probleme să se răcească - mai degrabă decât să se abordeze într-un mod calm și respectuos - se pot escalada cu ușurință în argumente încălzite care pot provoca daune ireparabile unei relații de salvare.

Evitați să fii defensiv

A fi defensivă este o tactică care nu duce la un rezultat pozitiv atunci când se confruntă cu conflictul. În loc să asculte punctul de vedere al celeilalte persoane și să-i înțeleagă plângerea, mulți oameni răspund în mod inerent prin apărarea ei înșiși. Ei nu reușesc să considere că ar putea exista un teren intermediar. Defensivitatea poate fi problematică deoarece, în loc să se simtă ca și cum ar fi auzită, aceștia se îndepărtează de sentimentul că au un impact redus și au un sentiment general că cealaltă persoană nu este dispusă să lucreze împreună pentru a scoate lucrurile afară.

Evitați suprageneralizările

Overgeneralizarea adesea adaugă combustibil la foc. Declarațiile precum "întotdeauna" și "niciodată" nu sunt întâlnite, de obicei, cu defensivitate și, în majoritatea cazurilor, ele nu sunt absolut adevărate.

Lucrează pentru a vedea ambele părți

Adesea nu există o cale corectă sau o modalitate greșită de a face lucrurile. Abilitatea de a vedea ambele fețe ale situației poate duce la abur de orice argument. În situația colegilor de cameră de colegiu, aveți două persoane care pot veni dintr-un mediu foarte diferit care încearcă să trăiască împreună într-o cameră foarte mică. Un student poate prefera să studieze cu muzica în timp ce celălalt necesită un timp de culcare timpuriu și resentimentează faptul că ei nu au un spațiu liniștit în care să se pensioneze. Aceasta este o situație în care rezolvarea conflictelor poate fi utilă prin faptul că doi oameni lucrează pentru a găsi o modalitate care să le satisfacă atât nevoile.

De exemplu, studentul care se joacă muzică poate folosi căștile pentru a nu deranja celălalt coleg de cameră.

Evitați să jucați jocul de vină

Rezolvarea conflictelor este o mare oportunitate de a ajuta la îmbunătățirea situației și, în cele din urmă, oferă o modalitate de a crea relații sănătoase. Când sunteți în căldura momentului și vă confruntați cu conflicte, nu vă exprimați că nimic nu este vina voastră. Dacă nu vă asumați responsabilitatea pentru partea dvs. de problemă, nu sunteți dispus să găsiți modalități de îmbunătățire a situației și de îmbunătățire a relației.

Evitați nevoia de a avea dreptate

Dacă credeți că trebuie să câștigați fiecare argument sau discuție, pierdeți șansa de a dezvolta o relație mai puternică și mai cinstită. Desigur, nimănui nu îi place sentimentul că sunt acuzați de greșeli; chiar dacă acestea greșesc. Cu toate acestea, nevoia de a avea dreptate tot timpul provoacă de obicei din lipsa de încredere în sine. Dacă vă aflați într-o discuție despre "am dreptate" și "greșești", încercați să vedeți umorul în situația care merge mult pentru a deșkal orice conflict.

Nu ataca caracterul cuiva

Lobbing un atac de caracter este una dintre cele mai rapide căi de a distruge o relație. Declarația că o altă persoană este leneșă, neconsiderată sau necinstită va duce numai la sentimente rănite și poate la represalii fără nici o șansă de a îmbunătăți situația.

Nu face Stonewall

Prin stingerea și nu ascultând sau luând în serios plângerile celeilalte persoane, veți crea probabil un sentiment de frustrare în cealaltă persoană. Nimănui nu-i place să se simtă ca și cum nu ar fi ascultat. Prin ignorarea lor și a ceea ce au de spus, spuneți că nu vă pasă de opinia lor și că nu respectați relația.