Ia-o pe colegul tău să lucreze zi - Shadowing de locuri de muncă

Luați-vă ziua copilului la serviciu a devenit o tradiție în cea de-a patra joi din aprilie în unele locuri de muncă. Dar, la Corporația TechSmith din Okemos MI, conceptul sa transformat într-o oportunitate pentru formarea internă la locul de muncă și o nouă formă de ocupare a locurilor de muncă.

Această poveste demonstrează ideile angajaților pe care ați putea dori să le includeți la locul de muncă. Dar, de asemenea, stabilește un proces pentru modul în care ideile angajaților se pot întâmpla cu angajament și sprijin. Luați în considerare sprijinirea implementării ideilor angajaților în mod similar în organizația dvs.

Generarea unei idei a angajatului

Conceptul a venit atunci când Jim Hidlay, vânzătorul VP, ia spus membrilor personalului de dezvoltare tehnică că dorește ca ei să poată participa la mai multe întâlniri de vânzări. El a simțit că această experiență ar putea să-și deschidă cu adevărat mințile cu privire la experiența clienților și la activitatea de vânzare a produselor pe care le-au dezvoltat.

Un membru al personalului tehnic, Andy Rudnitsky, a crezut că ar putea fi, de fapt, o mare idee - nu doar pentru vânzări, ci și pentru companie. El a citit Luați-vă ziua copilului la serviciu și el a crezut că conceptul se poate aplica și colegilor. Pe măsură ce compania a crescut, angajații lucrau separat în cinci clădiri. Unele departamente nu au trecut niciodată căile. Alți angajați ai companiei nu s-au văzut niciodată reciproc sau au interacționat, iar funcțiile departamentale au fost adăpostite separat. Acesta a fost un strigăt departe de zilele anterioare, când ați putut vedea fiecare angajat de la postul de lucru.

El a dezvoltat ideea de a Ia-o pe colegul tău să lucreze în care un coleg va vizita împreună cu un amic într-un alt departament pentru a afla învățămintele și angajamentele angajatului respectiv. În timp ce vizita și învață despre munca de zi cu zi a colegului, angajatul dintr-un alt departament ar câștiga o nouă înțelegere și respect față de persoana și funcția pe care o ocupă.

Nervos să prezinte ideea echipei de conducere, deoarece a necesitat o investiție semnificativă a timpului angajat, Rudnitsky a refuzat ideea de pe urma unui număr de colegi care erau total entuziasmați. El a promovat ideea de a solicita informații și feedback, deoarece a recunoscut că nu va putea să implementeze acest concept fără ajutor.

Într-o companie cu un istoric de sprijinire a evenimentelor, ideilor, călătoriilor și concepțiilor sponsorizate de angajați, managerul lui Rudnitsky a sugerat că a pus împreună o propunere pentru a explora împreună cu echipa de management. Ei au susținut ideea. Un număr de angajați s-au oferit voluntar să-l ajute.

Justificare pentru a lua o zi de colaborare la lucru

Rudnitsky a pregătit un raționament solid pentru motivul pentru care a adus un coleg de muncă la zi a fost o victorie pentru compania sa. El credea că acest tip de activitate ar:

• Construiți relații angajate informale,
• Creați cunoștințe și înțelegere între funcțiile și departamentele companiei,
• Eliminați stereotipurile pe care angajații le aveau unul altuia și alte departamente,
• Oferă angajaților o șansă de a interacționa cu angajații, pe care niciodată nu le-ar putea cunoaște în circumstanțe obișnuite, pentru a îmbunătăți team building-ul la nivel de companie,
• Ajutați angajații să obțină respect pentru munca altor departamente,
• Să contracareze procesul tradițional al angajaților de a face lucrurile atunci când nu știau sau nu înțelegeau ce se întâmpla de fapt într - un alt departament;

• Demonstrați și împărtășiți rădăcina și nucleul culturii și mediului de lucru TechSmith: ajutați angajații să renunțe la zonele lor de confort, să vă ofere timp pentru a înțelege punctul de vedere al altora și să încorporeze și să demonstreze valorile companiei în acțiune.

Implementarea unei vizite de lucru la zi

Toată lumea a iubit ideea, dar în mijlocul zilelor de muncă aglomerate ale angajaților, Rudnitsky a avut dificultăți în a obține ajutor pentru a pune în practică ideea. Deci, el a realizat un film intern al companiei care a comercializat ideea și a cerut ajutor prin emailuri directe ale angajaților.

Echipa de voluntari încântată a formulat liniile directoare pentru Luați o zi de colaborare la lucru.

• Angajații interesați au fost rugați să facă trei alegeri de locuri de muncă pe care doreau să le facă pentru o zi. O selecție populară din lista de alegeri de departamente și funcții a fost alegerea deschisă: surprinde-mă. Angajații interesați s-au întors în lor Luați un colaborator pentru a lucra solicitări.
• Angajații au fost potriviți cât mai aproape posibil cu alți voluntari din primele lor alegeri de departamente. Rudnitsky spune că potrivirea a fost o provocare deoarece fiecare participant avea dorințe diferite bazate pe alegerile sale de departamente și funcții. Mai mulți angajați au primit meciuri neconvenționale și nerevenite. Din moment ce nimeni nu sa plâns, el presupune că colegii de muncă au putut să detalieze detaliile pentru a-și satisface nevoile.

• Odată ajunși și notificați, angajații au contactat colegii lor pentru a-și programa timpul împreună. Timpul de ocupare a slujbelor a inclus participarea la întâlniri, participarea la detaliile zilnice ale postului angajatului, revizuirea obiectivelor și responsabilităților colegilor și organizarea de mese informale pentru discuții.
• Timpul angajat împreună depindea de locul de muncă și era în mod necesar flexibil. Angajații au fost în măsură să programeze jumătăți de zi, zile întregi, întâlniri specifice, date de prânz și așa mai departe - indiferent de nevoia colegului de a lucra în umbră cele mai importante componente ale locului de muncă al colegilor săi. Angajații din fiecare departament, inclusiv manageri și directori, au participat și au încercat să-i dea amicului o experiență pozitivă de învățare.

• Fiecare angajat a fost, de asemenea, rugat să mențină confidențialitatea conținutului postului celuilalt angajat atunci când este necesar.

Succesul de a lua partenerul tău în ziua de lucru

În timpul primului Ia-o pe colegul tău să lucreze, aproximativ 25% dintre angajați au aplicat și au participat. În al doilea an, aproape 45% au participat. Serviciile populare au inclus vânzări, marketing și dezvoltarea timpului mare.

Angajații au fost atât de interesați că o echipă de opt angajați, inclusiv directori și manageri, a ieșit la prânz pentru a discuta cum să mențină procesul. Rudnitsky a fost încântat să împărtășească din nou provocarea marketingului, alinierii și publicității cu alți angajați, deoarece și-a dat seama cât de mult timp el și echipa au investit în primul an.

Din fericire, au apărut mai mulți voluntari, printre care și Jessica LaHaie, care au oferit leadership în spatele scenei cu o echipă de angajați care a inclus Rudnitsky, iar programul a continuat pentru al doilea an. Rata de participare a angajaților în al doilea an a crescut cu 52% față de primul an. Angajații care au participat au completat evaluări, au făcut sugestii pentru îmbunătățire, au primit tricouri de participare și au participat la un prânz de sărbătoare oferit de companie.

Evaluările Luați o zi de colaborare la lucru au fost atât de pozitive încât echipa speră să continue programul în anii următori.

La nivel personal, implementarea ideilor angajaților adaugă valoare și angajează forța de muncă în moduri imprevizibile. Regulile de implicare a angajaților.

Rudnitsky a spus: "Nu m-am văzut niciodată ca un fel de persoană care ar face astfel de lucruri: să genereze ideea, să alerge cu ea și să găsească teren fertil pentru a fi implementat într-o companie deschisă și receptivă. vom încerca chestii … Există o deschidere reală pentru a încerca și dacă puteți face mai bine oamenii în jurul vostru, prin implementarea acestui program de umbrire sau a oricăror alte idei ale angajaților, ce altceva vă puteți întreba?

Într-adevăr, Andy, ce mai puteți întreba?