Înțelegeți Piramida nivelurilor de competențe manageriale

Dezvoltarea în calitate de manager necesită investiții continue în mastering noi abilități și comportamente. Piramida abilităților manageriale (Kammy Haynes) oferă un instrument convenabil pentru descrierea diverselor seturi de aptitudini ale managerilor de succes care se cultivă și se dezvoltă în carieră. Următoarea oferă o introducere pe tema dezvoltării abilităților manageriale și include o prezentare generală a Piramidei abilităților manageriale.

Înțelegerea rolului unui manager

Managerul de astăzi în mișcare rapidă, organizația în continuă schimbare are un rol dificil. Deși abilitățile manageriale sunt inerente fiecărei poziții de conducere, eticheta managerului se referă cel mai adesea la acei indivizi responsabili de echipele și activitățile operaționale responsabile pentru cea mai mare parte a activității organizației. Managerii există pe linii frontale, în roluri orientate către clienți și în cadrul organizației în diverse roluri de nivel mediu și superior.

Responsabilitățile cheie ale managerilor includ

• Furnizarea de îndrumări zilnice pentru grupuri sau echipe de indivizi pentru a îndeplini anumite funcții sau sarcini în sprijinul planurilor operaționale și strategice ale unei organizații.
• Asigurarea politicilor, proceselor și standardelor unei organizații pentru performanțe și comportamente este respectată în activitatea de zi cu zi.
• Sprijinirea dezvoltării membrilor echipei și a echipelor prin coaching, feedback și stabilirea obiectivelor.
• Participarea la angajarea, evaluarea, instruirea și împușcarea ocazională a membrilor echipei.
• Oferirea feedback-ului asupra grupului și a performanței individuale pentru managementul superior prin procese de raportare și informare.

• Participarea cu colegii din alte grupuri funcționale pentru rezolvarea problemelor încrucișate și îmbunătățirea organizațională.
• Participarea cu alte grupuri și conducere în inițiativele de dezvoltare a strategiilor și obiectivelor.

Piramida abilităților manageriale

Pentru a avea succes, există multe abilități pe care un manager trebuie să le cultive. Referindu-ne la structura piramidei pentru a arăta abilitățile de management din ce în ce mai dificile pe care trebuie să le cunoașteți la fiecare nivel și pentru a afișa modul în care aceste abilități manageriale se construiesc unul pe altul pentru a vă ajuta să obțineți succesul în cariera dvs. de conducere. Rezultatul este Piramida abilităților de management afișată aici. Fiecare nivel al Piramidei abilităților de management este prezentat mai jos și este discutat mai detaliat pe paginile legate.

Piramida abilităților de management, nivelul 1

Nivelul 1 al Piramidei abilităților de management arată abilitățile de bază pe care un manager trebuie să le stăpânească pentru a asigura că activitatea organizației este finalizată în ritmul potrivit, calitate și cost. Acestea sunt fundamentele postului de conducere:

• Plan: determinarea nevoilor de resurse și a investițiilor necesare; programați activitățile și echipele de lucru și planificați pentru nevoile viitoare.
• Organiza: structura echipelor de lucru; determinarea raportului - pentru a structura, a stabili procesele de colaborare.
• Direct: oferă îndrumări zilnice pentru a asigura performanța în conformitate cu standardele companiei.
• Control: monitorizați, urmăriți și raportați rezultatele, eficiența, costul și calitatea.

Abilități de management Pyramid, nivelul 2

Deplasând mai sus pe piramida și dincolo de sarcinile de supraveghere și de management de bază din nivelul 1, sunteți provocați să cultivați și să vă consolidați abilitățile de management al oamenilor. Acestea sunt deseori menționate ca "abilități moi" în literatura de management și de conducere și definesc nivelul 2 al Piramidei abilităților de management. Acestea sunt abilitățile manageriale pe care le folosiți pentru a motiva și dezvolta personalul. Există multe competențe specifice, acestea fiind discutate la nivelul 2 al Piramidei abilităților de management, dar sunt grupate în aceste categorii:

• motivaţie: cum să creați un mediu care să încurajeze oamenii să se angajeze și să depună cele mai bune eforturi.
• Instruire: cum să vă asigurați că membrii echipei au abilitățile și cunoștințele fundamentale de care au nevoie pentru a executa sarcinile departamentului sau funcției dvs.
• Coaching: cum să-i ajuți pe membrii echipei dvs. să descopere cum să îmbunătățească performanțele și comportamentele în sprijinul realizărilor individuale și de grup.
• Implicarea angajaților: cum să încurajeze colaborarea pentru rezolvarea problemelor și inovarea în îndeplinirea sarcinilor zilnice de lucru.

Abilități de management Pyramid, nivelul 3

Pe măsură ce vă întăriți abilitățile la nivelurile inferioare ale piramidei, dezvoltarea proprie devine tot mai importantă. Nivelul 3 al competențelor de management include:

• Managementul de sine: cum să motivați, să vă angajați cu alții și să navigați în provocările vieții cotidiene și ale vieții de zi cu zi.
• De gestionare a timpului: cum și unde investiți timpul zilei.

Managementul timpului devine propria categorie, deoarece este atât de important pentru succesul dvs. în toate celelalte abilități.

Abilități de management Pyramid, nivel superior

Piramida abilităților manageriale poziționează conducerea ca punct de plecare. Liderii îndeplinesc multe dintre sarcinile managerilor, iar managerii pot servi ca lideri. Liderii se concentrează mai mult pe definirea unei direcții sub forma viziunii și pe asigurarea unei strategii care să se alinieze viziunii și misiunii firmei și mai puțin să asigure finalizarea activității zilnice a firmei.

Dezvoltarea abilităților manageriale și a piramidei

În timp ce piramida oferă un mijloc ușor de înțeles al seturilor de competențe ale managerilor, în realitate, indivizii sunt prezenți în mai multe nivele în același timp. Toate posturile de conducere necesită elemente de toate nivelurile prezentate în piramidă. Dezvoltarea voastră nu va continua neapărat într-o manieră obișnuită de la partea de jos spre vârful piramidei, ci mai degrabă în implicarea discontinuă în activități și experiențe de învățare la toate nivelurile.