E-mail de succes ca instrument de vânzări

Vânzarea prin e-mail este o modalitate excelentă de a ajunge foarte ușor la un număr mare de clienți, cu un minim de timp și efort. Este, de asemenea, mult mai puțin confruntantă decât chemarea la rece, o activitate pe care mulți vânzători se tem. Partea nefericită este că un e-mail de vânzări este la fel de ușor ca destinatarul să ignore sau să îl șterge fără a le citi chiar.

Când primiți un e-mail de la o sursă pe care nu o recunoașteți, ce faceți? Probabil că te uiți mai întâi la linia subiectului, apoi scot primul paragraf sau două pentru a obține esența mesajului. Dacă nu pare relevant, e-mailul merge direct în coșul de gunoi.

Majoritatea oamenilor au un mecanism intern de filtrare, dezvoltat de o nevoie de a ne proteja de barajul informațiilor care ne apar în mod constant. Nimeni nu are timp să revizuiască totul, așa că vom examina rapid și apoi vom decide dacă vom examina mai departe sau pur și simplu vom arunca mesajul.

Linia de subiect

Dacă utilizați e-mailuri pentru a ajunge la potențiali clienți, va trebui să luați în considerare acest filtru intern. Nu contează cât de bine artizanat sau convingător mesajul dvs. de e-mail este dacă perspectiva dvs. nu citește niciodată trecut linia de subiect. Drept urmare, subiectul și primul paragraf sunt de departe cele mai importante componente ale e-mailurilor dvs. de prospectare.

Linia de subiect trebuie concepută astfel încât să fie relevantă pentru perspectivele dvs. Pe de altă parte, nu recurge la șmecherie. Folosind un subiect ca "Întâlnirea de ieri" când nu te-ai întâlnit cu această perspectivă, vei face pe destinatar să fie supărat. Există o linie fină între o linie de subiect convingătoare și o persoană înșelătoare, deci dacă nu sunteți sigur ce categorie subiectul dvs. se încadrează, încercați să o trimiteți la câțiva prieteni sau colegi și să cereți oa doua opinie.

Urarea

Odată ce ați pregătit linia subiectului, este timpul să vă uitați la corpul de e-mail. Începeți întotdeauna cu numele destinatarului, dacă îl cunoașteți, deoarece un salut generic, precum "Dragul proprietar de case", vă va șterge instantaneu e-mailul. Dacă nu cunoașteți numele persoanei, ar fi mai bine să săriți salutul în întregime și să mergeți direct la textul corpului.

Deschiderea

Primul paragraf trebuie construit folosind aceleași reguli de bază ca și pentru poșta directă - și anume, trebuie să intrigi cititorul imediat și să le oferiți ceva care să le facă să dorească să le citească. De obicei, acesta este punctul în care destinatarul își va da seama că este un e-mail de vânzări, așa că va trebui să scrieți ceva suficient de interesant pentru a depăși acel "nevoia de a șterge" pe care toată lumea îl primește atunci când citesc mesajele nedorite.

Restul mesajului dvs. de poștă electronică ar trebui să contureze principala premisă pe care ați furnizat-o în primul sau al doilea paragraf. Păstrați paragrafele scurte și nu excesați fonturi aldine sau italice sau fonturi fanteziste. Și nu includeți grafice, deoarece acestea încetinesc afișarea mesajului și de multe ori arata gimmicky. Mai rău, multe programe de e-mail nu descarcă imagini decât dacă destinatarul o solicită în mod specific pentru un anumit mesaj, așa că dacă folosești o mulțime de imagini, vei ajunge cu o mulțime de casete goale în mesajul tău de e-mail.

Apel la acțiune

În cele din urmă, lucrați într-o chemare la acțiune și cel puțin două modalități de a vă atinge (e-mail și telefon sunt opțiunile vizibile, dar este util să oferiți un link către site-ul dvs. și o adresă fizică, de asemenea). Includeți numele, titlul și numele companiei în linia de semnătură.