Lucrați la domiciliul Call Center Company Profiles

Pentru o privire mai detaliată asupra companiilor care angajează agenți virtuali de call center, răsfoiți aceste profiluri ale companiilor de call center. Dacă sunteți interesat să lucrați ca agent de call center, asigurați-vă că petreceți timp suplimentar cercetarea cerințelor tehnice ale locului de muncă, salariului mediu și tipurilor de centre de apel.

Centrul de asistență Accolade

Această companie de outsourcing a proceselor de afaceri angajează asistenți tehnici și agenți de relații cu clienții din Statele Unite ca contractori independenți pentru poziții de call-at-home pe bază de full-time și part-time work-at-home. Locurile de muncă plătesc o structură de compensare pe minut (cu o bază orară) care depășește 10 USD pe oră.

Alpine Access / Sykes

Această companie de outsourcing din Denver folosește numai agenții de call center la domiciliu în majoritatea Statelor Unite și Canada. Își angajează agenții de call center ca angajați și oferă beneficii ca un plan de îngrijire a sănătății.

Apple At-Home Advisors

În timp ce cea mai mare parte a muncii Apple la domiciliu este pentru studenții de la colegiu, ea angajează non-studenți în unele locuri de muncă centru de apel de origine.

Amazon

Această bine-cunoscută companie de comerț electronic din Seattle are o operațiune relativ mică de serviciu la domiciliu. Acesta angajează agenți ca angajați, nu contractori și oferă beneficii și, de asemenea, angajează locuri de muncă temporare sezoniere pentru Crăciun. Amazon doar angajează locuri de muncă WAH în anumite state.

linii aeriene americane

Această companie aeriană angajează agenți de vânzări de rezervare care lucrează acasă, dar din locații particulare, printre care se numără Dallas, TX, Cary, NC și Miami, FL.

American Express

Divizia de călătorii a companiei American Express are o forță de muncă de mare distanță și angajează în mod activ telecomunicații în S.U.A., U.K, Canada și Australia pentru consiliere de călătorie și alte locuri de muncă de la call center.

ARO Contact Center

ARO utilizează o forță de muncă la domiciliu în interiorul Statelor Unite, deoarece oferă outsourcing proceselor de afaceri (BPO) pentru companii din sectoare precum asigurări, asistență medicală, farmaceutică și energie.

Aspire Lifestyles

Această companie a început prin oferirea de servicii de concierge personale, virtuale, clienților de valoare înaltă ai primului său client, o firmă de servicii financiare. De-a lungul anilor, compania și-a extins baza de clienți pentru a include companii care au nevoie de servicii de call center, transformându-se într-un BPO, astfel că acum angajează atât agenți de call center acasă, cât și asistenți virtuali

Asurion

Această companie oferă contracte de servicii extinsă și programe de protecție a produselor. Agenții săi de la call-to-home rezolvă problemele și furnizează servicii pentru clienți.

CareNet

Această companie medicală de call center angajează asistente medicale înregistrate în anumite state să lucreze de acasă. Plata este de 25 USD / oră.

CenturyLink

Acest furnizor de servicii de bandă largă, de divertisment și de voce oferă locuri de muncă WAH în poziții de call center care lucrează atât în ​​vânzări, cât și în servicii pentru clienți în unele state din S.U.A.

Cloud 10

Această companie din Denver angajează ceea ce se numește "profesioniști acasă" sau AHP pentru a oferi clienților servicii, finanțe, vânzări și expertiză tehnică pentru clienți, de la companii de la Fortune 500 la întreprinderi mici.

Convergys

Majoritatea locurilor de muncă din centrul de telefon al companiei din Cincinnati se află la fața locului, dar încă are o forță de muncă WAH mare în Statele Unite.Centrul său de apel WAH (asistență tehnică, vânzări și servicii pentru clienți) și posturi bilingve de call center includ beneficii cum ar fi timp liber plătit, planuri medicale și asigurări de viață.

Afacere

Această companie de închiriere de mașini oferă posturi de call center la distanță pentru agenții de rezervare. Compensația este de aproximativ 12,50 USD / oră.

Fonmed

Fonemed angajează asistente medicale înregistrate (licență RN în statul de rezidență necesar) din S.U.A. și Canada pentru a oferi consiliere de sănătate apelanților. Asistenții medicali sunt compensați pe bază de apel pe minut, cu un minim pe oră plătit atunci când volumul este scăzut.

GE Retail Finance

În această divizie a conglomeratului global GE, agenții de call center WAH în posturi de angajare pe termen lung, dar cu frecvență redusă sunt principalele puncte de contact pentru solicitanții de consum în programele de finanțare a asistenței medicale și de retail.

Hilton @ Home

Acest lanț hotelier utilizează agenții de rezervări și agenții de asistență pentru clienți din birourile din Dallas și Tampa.

HSN

Rețeaua Home Shopping (HSN) a pionierat cumpărăturile de acasă, deci nu este o surpriză că oferă locuri de muncă la domiciliu. Oferă locuri de muncă WAH în locații specifice. Agenții iau apeluri în străinătate și răspund la întrebări, la mărfuri și la tranzacții complete de vânzare.

Ops-uri live

Această companie de outsourcing utilizează numai agenții de call center WAH din S.U.A. Mai mult de 20.000 de agenți virtuali de call center sunt toți contractori independenți.

Sitel

Divizia call-home-call-home de la Homehors angajează rezidenții S.U.A. ca angajați care efectuează apeluri de asistență pentru clienți pentru clienții săi. Agenții pot oferi servicii în facturare, solicitări de cont, comenzi sau solicitări de produse, programarea instalării sau depanarea tehnică. Toate pozițiile implică vânzări.

TELETECH @ Home

Această externalizare a proceselor globale de afaceri bazate pe Colorado (BPO) are o divizie de lucru la domiciliu, care angajează agenții de call center din S.U.A. și U.K pentru a-și servi clienții.

U-Haul

Această companie de închiriere mobilă angajează agenți de lucru la domiciliu cu jumătate de normă pentru a oferi servicii clienților, pentru a face rezervări și pentru a oferi asistență rutieră în S.U.A. și în Canada.

Ver-o-rapidă

Această companie angajează contractori independenți cu capital redus, cu sediul la domiciliu, pentru a efectua servicii de verificare pentru clienții săi din ziare.

Vest la domiciliu

Divizia virtuală de call center din această firmă de outsourcing Omaha, NE, își angajează agenții ca angajați, nu contractori independenți, deși sunt plătiți pe bază de apel individual. Aceștia primesc apeluri de intrare și efectuează servicii cum ar fi vânzări, servicii pentru clienți, facturare, anchete, gestionarea contului și asistență tehnică.

Soluții de lucru

Această companie din Texas angajează contractori independenți ca agenți virtuali de call center și pentru lucrări de intrare a datelor.