Cum de a oferi feedback pentru o revizuire 360

Vi sa cerut să oferiți un feedback de 360 ​​de grade unui alt angajat? Atunci când un manager oferă feedback într-o revizuire 360, colegii dvs. pot beneficia de feedback-ul tău sincer. Scopul feedback-ului pentru o recenzie 360 ​​este de a ajuta angajatul să-și îmbunătățească performanța și să devină un contribuitor mai bun la locul de muncă.

Într-o lume ideală, angajații se simt confortabil și suficient de încrezători pentru a-și da reciproc sincer feedback față-în-față. Dar există mai multe probleme cu această abordare față-în-față.

Probleme cu feedback-ul față-în-față

Angajatul mediu nu este confortabil, oferind feedback direct unui coleg, mai ales feedback mai puțin pozitiv. Feedback-ul nu este adesea cuprinzător și este în schimb concentrat asupra a ceea ce face colegul de muncă, care este bugging colegul său acum.

În plus, feedbackul este axat pe identificarea problemelor și a domeniilor care nu funcționează eficient - în mod ideal, feedback-ul are o abordare mai nuanțată și se axează pe idei de îmbunătățire - nu doar pe negativ.

Deci, majoritatea organizațiilor care utilizează feedback-ul 360 se bazează foarte mult pe feedback-ul 360, care este apelat la un manager care apoi integrează și împărtășește feedback-ul cu angajatul. Alternativ, organizațiile urmăresc, de asemenea, metode electronice în care cei care au ales 360 de raporte de feedback sunt autorizați să răspundă electronic pentru a menține anonimatul răspunsurilor lor.

Metodele electronice, chiar și atunci când evaluatorul este identificat și colegul este capabil să le abordeze pentru a înțelege feedback-ul, nu sunt ideale. Mulți angajați sunt incomode căutând feedback suplimentar și mulți evaluatori sunt incomod, oferind feedback-ul esențial pentru îmbunătățirea muncii evaluate.

De ce feedback-ul colegilor face feedback 360 mai eficient

O organizație poate continua să crească și să prospere dacă angajații săi o fac. Deoarece angajații sunt supravegheați rar în mod constant de către manager, doriți ca feedbackul managerului către angajat să reflecte opiniile și exemplele persoanelor care lucrează zilnic cu colegii.

Managerul are nevoie de oportunitatea de a evalua dacă feedback-ul său este congruent cu cel al colaboratorilor cu care angajatul interacționează zilnic. De asemenea, suplimentează gândurile și exemplele managerului (care este sănătoasă) într-o recenzie 360. Organizația dvs. este mai eficientă atunci când o varietate de voci afectează feedback-ul angajaților.

Sfaturi pentru a oferi un feedback mai bun la 360 de grade

Cu toate acestea, pentru a oferi feedback eficient, trebuie să urmați aceste sfaturi. Dacă aveți timp să oferiți feedback, doriți ca feedbackul să fie util pentru cele 360 ​​de recenzii de la manager.

Faceți-vă feedback-ul direct și onest

Împiedicați dezvoltarea colegului dvs. dacă vă acoperiți cuvintele, lăsați criticile meritate sau trimiteți un ecran de fum care înghite adevărata interacțiune pe care o aveți cu angajatul.

Spuneți: "M-am deranjat foarte mult când Maria își termină misiunile cu întârziere. Întreaga mea echipă este apoi obligată să aștepte până când vom putea să finalizăm partea noastră din proiect, ceea ce ne face să ne grăbim și să nu ne întoarcem munca cea mai bună. dor de termenul nostru prea."

Nu scrieți o carte

Managerul se ocupă doar de o anumită cantitate de informații, fie că este laudă sau critică. Asigurați-vă punctele cheie cât mai succint posibil. Dacă aveți critici, alegeți una până la trei pentru a le împărtăși. Nu trebuie să continuați cu detalii care nu vă clarifică punctele cheie. Aflați faptele, așa cum le vedeți. Un manager se va confrunta cu cinci pagini de intrare imposibil.

Faceți-vă punctele cheie

Realizați cel mai bine procesul de examinare 360 ​​dacă evidențiați interacțiunile cheie cu colegii dvs. Subliniați aspectele pozitive ale colaborării cu el și cu orice negativ care ar putea utiliza dezvoltarea.

Trei din fiecare este un număr pe care managerul îl poate combina eficient combinat cu feedback-ul altor angajați. Acest lucru va obliga să vă concentrați asupra celor mai importante aspecte ale performanței colaboratorului dvs. - atât pozitive, cât și negative.

Oferiți exemple care să vă ilustreze cele mai importante puncte

Feedback-ul dvs. vă va ajuta cel mai mult pe colegul dvs. dacă puteți oferi un exemplu care îi ajută pe managerul să înțeleagă punctul dvs. de vedere. Spunând că John este un lider săraci de întâlnire nu este la fel de util să spună că atunci când John conduce întâlniri, oamenii vorbesc unul peste celălalt, întâlnirile își depășesc timpul programat, încep întârzierea și rareori au o agendă, sunt de ajutor.

Dacă spui că Sarah nu ascultă prea bine opiniile altor angajați, nu oferiți managerului suficiente informații. Descrieți modul în care Sarah nu dorește să asculte efectele altor angajați.

"Sarah ne cheamă un grup de oameni și ne întreabă opinia și aproape că nu ne schimbă niciodată decizia sau direcția pe baza feedback-ului oferit de ceilalți angajați. În consecință, puțini angajați au grijă să-i ofere opinia".

Menționați că atunci când actualizați Sandi despre un proiect la care sunteți activi, ea uită ceea ce i-ați spus. În timpul interacțiunii viitoare, ea pune din nou toate aceleași întrebări.

Feedback-ul specific pentru Larry ar putea să se concentreze asupra faptului că de fiecare dată când faceți un comentariu critic sau încercați să aveți contribuții la proiectul dvs. comun, el manifestă furie vizibilă și susține despre intrare. Nu este în măsură să continuați să oferiți feedback sincer.

Nu așteptați să vedeți Actul angajaților privind feedbackul dvs.

Managerul caută modele de comportament, atât pozitive, cât și negative. Dacă sunteți singurul colaborator care oferă o anumită critică sau o laudă, managerul poate alege să se concentreze asupra comportamentelor pe care le-au identificat mai mulți angajați.

În plus, managerii recunosc că angajații se pot concentra numai pe câteva lucruri la un moment dat pentru a-și schimba efectiv comportamentul. Îndemnarea angajatului cu zece domenii diferite care necesită îmbunătățiri va duce la un angajat demoralizat, care se simte ca și cum nu face nimic corect.

Vrei ca un angajat să perceapă feedback-ul ca pe o ocazie reală de a-și dezvolta abilitățile personale și profesionale, nu ca o poveste despre tot ceea ce face el greșit.

Nu vă faceți griji că ceea ce spuneți va cauza lucruri rele pentru a se întâmpla cu colegul tău

Managerul angajatului caută modele pe care le poate împărtăși cu angajatul. Feedback-ul dvs. este doar o singură piesă care se înscrie în acordarea de rambursări, promoții și bunăvoință. Feedback-ul de la colegii suplimentari, opiniile managerului, autoevaluarea angajatului și contribuțiile și realizările lor de lucru afectează evaluarea performanței.

Utilizați experiența ca o șansă de a vă gândi la propriile contribuții și comportamente

Pe măsură ce vă gândiți la performanța și interacțiunea colegilor, folosiți-o ca o oportunitate de a examina acțiuni și obiceiuri similare pe care le puteți avea pe care le iubesc sau le urăsc oamenii. Sunteți sigur că veți găsi niște întâlniri comune cu colegii tăi. Este o mare oportunitate să te uiți la tine și să te gândești la ce ai putea face pentru a te îmbunătăți.

Dacă oferiți un feedback eficient, grijuliu, cu exemple, astfel încât managerul să poată împărtăși feedback-ul cu colegul tău. sau colegul dvs. poate citi feedback-ul și digera esența aplicabilității sale, veți prezenta o oportunitate pentru angajat să crească.

De asemenea, se asigură că performanța și contribuția fiecărui angajat au o contribuție organizațională largă. Este mult mai eficient decât să se bazeze exclusiv pe opinia unui manager.