Leaderii Îngrijesc și acționează cu adevărat compasiune

Sheryl Sandberg, directorul executiv al Facebook și autorul "Lean In: Women, Work, and Will to Lead", a avut o mulțime de presă anul trecut, cu campania împotriva șefului, spunând că dorește toate fetițele mici etichetate ca fiind șefi, li se poate spune că au abilități de conducere. În timp ce ideea lui Sandberg este bună, este puțin cam oprită.

Șeful și conducerea nu puteau fi mai îndepărtate. Bossy se bucură să-i spună celorlalți ce să facă și cum să o facă, fără prea multă atenție față de oamenii implicați. Un adevărat lider acționează întotdeauna cu grijă și compasiune.

Există conflicte între compasiunea conducerii și terminarea lucrării

Liderii din lumea afacerilor nu sunt doar însărcinați cu obținerea unui grup de oameni care să stea pe fiecare cuvânt, ci și pentru a realiza munca și pentru a-și atinge obiectivele. Dacă gestionați persoane, gestionați și sarcini, termene și obiective financiare.

O mare presiune vine cu necesitatea de a îndeplini toate aceste sarcini și este ușor de uitat că realizarea muncii nu este singurul factor important la locul de muncă.

De exemplu, compania lui Roger a cerut să solicite concediu cu șase luni în avans. A făcut-o, iar vacanța a fost aprobată.

Când data sa întors, managerul său a fost supus unei mari presiuni și la amenințat pe Roger, spunându-i că dacă el ar merge și va lua acea vacanță, îl va lovi. Roger a luat concediul și a fost concediat. (Acum, este acum într-un nou loc de muncă și mult mai fericit.)

A fost termenul important important? Pentru managerul lui Roger, desigur, a fost. Era critică. Dar Roger a urmat politica companiei de a cere departe, cu mult timp în urmă, pentru o perioadă de timp liber, iar managerul a vrut să-și retragă permisiunea. Această acțiune a demonstrat o lipsă totală de compasiune.

În consecință, managerul lui Roger nu numai că nu l-au avut pe Roger să ajute la îndeplinirea acestui termen, dar și Roger nu a avut parte de o săptămână după aceea. În schimb, a trebuit să angajeze și să antreneze un nou angajat. Cum este chiar util acest lucru?

Uneori, o lipsă simplă de planificare poate provoca o lipsă de compasiune și de îngrijire din partea conducerii tale. Șeful lui Roger a avut șase luni de avertizare că Roger era în vacanță în acea săptămână. Ar fi trebuit să plătească înainte.

Leadership Compasiunea și îngrijirea este uneori Legea

Dacă Roger nu ar fi vrut să ia o vacanță, dar ar fi nevoie de intervenție chirurgicală, șeful lui Roger ar fi fost nevoit să-i dea timpul, atâta timp cât Roger sa calificat pentru concediu în conformitate cu Actul familiei de concediu medical (FMLA).

Această lege cere angajatorilor să acorde angajaților până la 12 săptămâni opriri pentru boli grave, vătămări, naștere sau adopții de copii sau să aibă grijă de un membru de familie bolnav. Deci, în esență, legea cere ca un șef să arate grija și compasiunea în aceste circumstanțe.

Seful lui Roger s-ar fi plâns, probabil, cu voce tare și cu voce tare, într-un efort de a încerca să-l determine pe Roger să se simtă vinovați de a lua timp liber din motive medicale. (Aceasta, de altfel, poate fi interpretată ca interferență FMLA și este ilegală.)

Permițând unui angajat să renunțe la timp doar pentru că era cerut de lege nu te face un lider plin de compasiune și îngrijire, te face să respecti legea. Un lider îngrijitor ar arăta compasiune suplimentară, asigurându-se că tranziția lui Roger înapoi la locul de muncă după intervenția chirurgicală a fost cât se poate de lină.

O altă dată când legea necesită îngrijire și compasiune este atunci când un angajat are un handicap sau o credință religioasă care necesită o locuință rezonabilă. De exemplu, dacă religia lui Jan îi interzice să lucreze duminică, atâta timp cât alți membri ai personalului sunt disponibili, este compătimitor și legea îi acordă acele zile libere.

Dacă Jan, în schimb, are diabet și necesită acces regulat și imediat la hrană, este compătimitor să-i lași pe Jan să mănânce la birou, chiar dacă politica companiei interzice altfel acest comportament - este și legea.

Leadership Compasiunea și îngrijirea pot merge prea departe

Uneori oamenii cred că manifesta compasiunea înseamnă întotdeauna să faci ceea ce vrea sau are nevoie un coleg. Dar, amintiți-vă, un lider acționează nu numai cu compasiune, ci cu grijă. Ai grijă de ce? Grijă pentru angajatul în cauză, fără îndoială, dar grija pentru afaceri și de îngrijire a clienților și de îngrijire pentru ceilalți angajați sunt componente importante.

De exemplu, se poate simți compasiune pentru a permite angajatului furios, bârfă să-și păstreze slujba, dar nu este compasiune pentru restul biroului. Acest lucru încalcă principiul îngrijirii - nu vă mai îngrijiți în mod corespunzător pentru afaceri, clienți și alți membri ai personalului.

De asemenea, nu este compătimitor să corectați mereu greșelile unui angajat fără a oferi feedback adecvat. Nu ajutați angajatul să învețe și să crească dacă nu reușiți să oferiți coaching și consiliere adecvate.

Ca lider plin de compasiune și îngrijire, întotdeauna trebuie să echilibrați compasiunea față de o persoană împotriva imaginii mai mari. De cele mai multe ori, arătând compasiune pentru un angajat este excelentă pentru toată lumea. Când nu este, nu arătați adevărat compasiune, pur și simplu permiteți.

Când aveți un rol de conducere, asigurați-vă că vă amintiți că un bun lider se îngrijește de oamenii pe care îi conduce. În caz contrar, nu ești lider, ești doar un șef șef.

Caracteristicile unui stil de conducere de succes

Multe sunt scrise despre ceea ce face liderii de succes. Această serie se va concentra pe caracteristicile, trăsăturile și acțiunile pe care mulți lideri consideră că sunt esențiale.

• Alegeți să conduceți.
• Fii persoana pe care alții aleg să o urmeze.
• Furnizați viziune pentru viitor.
• Oferiți inspirație.
• A face alți oameni să se simtă importanți și apreciați.
• Trăiți-vă valorile. Răspundeți din punct de vedere etic.
• Liderii stabilesc ritmul prin așteptările și exemplul dvs.
• Stabiliți un mediu de îmbunătățire continuă.
• Furnizați oportunități pentru oameni de a crește, atât personal, cât și profesional.
• Îngrijiți și acționați cu compasiune.