Care sunt abilitățile soft?

Managerii de angajare caută în mod obișnuit candidații care au atât abilități specifice, cât și abilități soft. Competențele tari sunt abilități și cunoștințe specifice locului de muncă necesare pentru a-ți îndeplini un loc de muncă. Dar ce sunt abilitățile moi și cum diferă acestea de abilitățile dificile?

Competențele tari sunt abilitățile pe care le puteți obține prin educație, programe de formare, certificări și formare la locul de muncă. Acestea sunt în mod tipic abilități cuantificabile care pot fi ușor definite și evaluate. De exemplu, o abilitate tare pentru un profesionist IT ar putea fi programarea pe calculator, în timp ce o abilitate dură pentru un dulgher ar putea fi o cunoaștere a încadrării în lemn.

Competențele soft, pe de altă parte, sunt abilitățile interpersonale (personale). Acestea sunt mult mai greu de definit și evaluate. Competențele soft includ abilități de comunicare, abilități de ascultare și empatie, printre altele.

În timp ce abilitățile tari sunt specifice locurilor de muncă, majoritatea angajatorilor caută abilități soft similare în cazul candidaților lor.

Citiți mai jos pentru o definiție mai detaliată a aptitudinilor moi și câteva sfaturi pentru a vă pune accentul pe abilitățile dumneavoastră soft în timp ce căutați un loc de muncă.

Care sunt abilitățile exacte?

Competențele soft sunt atributele personale, trăsăturile de personalitate, indiciile sociale inerente și abilitățile de comunicare necesare succesului la locul de muncă. Abilitățile motivaționale caracterizează modul în care o persoană interacționează în relațiile sale cu ceilalți.

Spre deosebire de abilitățile tari care sunt învățate, abilitățile moi sunt similare cu emoțiile sau perspectivele care permit oamenilor să "citească" pe alții. Acestea sunt mult mai greu de învățat, cel puțin într-o clasă tradițională. Ele sunt, de asemenea, mult mai greu de măsurat și evaluate.

Competențele soft includ atitudinea, comunicarea, gândirea creativă, etica muncii, munca în echipă, crearea de rețele, luarea deciziilor, pozitivitatea, managementul timpului, motivația, flexibilitatea, rezolvarea problemelor, gândirea critică și rezolvarea conflictelor.

Abilitățile hibride se referă la abilitățile soft, întrucât includ o combinație de abilități non-tehnice și tehnice.

De ce angajatorii se ocupă de abilitățile soft

Este ușor de înțeles de ce angajatorii își doresc candidații cu abilități deosebite. La urma urmei, dacă angajați un dulgher, el sau ea are nevoie de abilități în tamplarie.

Cu toate acestea, abilitățile soft sunt importante pentru succesul tuturor angajatorilor. La urma urmei, aproape fiecare loc de muncă necesită angajații să se angajeze cu alții într-un fel. Prin urmare, capacitatea de a interacționa bine cu ceilalți este importantă în orice loc de muncă.

Un alt motiv de angajare a managerilor și a angajatorilor de a căuta solicitanții cu abilități moi este faptul că abilitățile moi sunt abilități transferabile care pot fi utilizate indiferent de locul de muncă la care persoana lucrează. Acest lucru face ca candidații care lucrează cu abilități moi să fie foarte adaptați.

De asemenea, deoarece abilitățile moi sunt dobândite de-a lungul timpului - spre deosebire de cele dobândite într-un timp scurt în timpul unui curs sau a unui program de instruire - persoanele cu abilități moi sunt adesea văzute ca având un mediu unic și larg care poate diversifica o companie și îi poate ajuta să funcționeze mai eficient.

Abilitățile soft sunt deosebit de importante în locurile de muncă bazate pe clienți. Acești angajați vor fi, de obicei, în contact direct cu clienții. Este nevoie de o serie de abilități soft pentru a putea asculta un client și a oferi clientului servicii utile și politicoase.

Sfaturi pentru evidențierea abilităților tale ușoare

Mai întâi, faceți o listă a abilităților moi pe care le aveți, care sunt relevante pentru munca pe care o doriți. Uită-te la o listă de abilități moi și în cercul celor pe care le ai. Apoi, comparați lista dvs. de abilități moi cu lista de locuri de muncă. Care dintre aceste abilități moi sunt menționate în listă? Care dintre acestea credeți că ar fi foarte util în acest loc de muncă? Faceți o listă cu trei până la cinci abilități moi pe care le aveți, care sunt, de asemenea, necesare pentru slujbă.

Apoi, includeți câteva din aceste abilități moi în CV-ul dvs. Puteți să le adăugați la o secțiune de competențe (sau la o secțiune intitulată "Abilități transferabile").

De asemenea, le poți folosi ca și cuvinte cheie în CV-ul tău, menționând-le în locuri cum ar fi rezumatul CV-ului tău și în descrierea îndatoririlor tale pentru fiecare loc de muncă din secțiunea "Istoria muncii".

De asemenea, puteți menționa aceste abilități moi în scrisoarea dvs. de intenție. Alegeți una sau două abilități moi pe care le aveți, care par să fie cele mai importante pentru postul pe care doriți. În scrisoarea dvs. de intenție, furnizați dovezi care arată că aveți acele abilități deosebite.

În cele din urmă, puteți evidenția aceste abilități moi în interviurile dvs. Puteți menționa exemple de momente în care ați prezentat unele dintre aceste abilități în trecut la locul de muncă. Cu toate acestea, vă puteți demonstra abilitățile soft în timpul interviului. De exemplu, fiind prietenos și abordabil în timpul interviului, vă veți arăta abilitatea de a interacționa cu ceilalți. Și acordând atenție interlocutorului, vă va arăta abilitățile de ascultare. Aceste acțiuni vă vor demonstra în mod clar abilitățile tale ușoare managerului de angajare.

Mai multe abilități pentru succesul la locul de muncă

Revedeți o listă cu cele mai bune abilități pe care să le includeți în CV-ul dvs., încorporați-le în materialele dvs. de căutare a locurilor de muncă și menționați-le în timpul interviurilor de angajare.