7 Sfaturi pentru mesaje vocale pentru vânzări

Dacă plasați un apel la rece și mesajul vocal al prospectelor dvs. se ridică, nu renunțați și închideți telefonul. Mesageria vocală oferă o oportunitate de aur pentru a vă atrage clienții să vă cheme în loc să vă petreceți zile, încercând să-i alungeți singuri. Dar dacă vă așteptați să primiți multe dintre apelurile returnate, va trebui să faceți un punct de a lăsa mesaje care vor da fiecărui conducător un motiv bun pentru a intra în contact cu dvs.

01 Știu ce vrei să spui

Înainte de a ridica telefonul, notează câteva propoziții pe care le poți folosi ca mesaj de poștă vocală "implicit". Aceste fraze ar trebui să funcționeze ca o plasă de siguranță, nu ca scenariu. Cu alte cuvinte, dacă mintea voastră se opreste la sunetul bipului, puteți să vă uitați la hârtie și să începeți să vorbiți în loc să stați acolo spunând: "Uh, uh … uh"

02 Vorbiți clar

Dacă conducătorul tău nu poate înțelege ceea ce spune mesajul tău, nu te va suna înapoi. Acest lucru pare destul de evident, dar după cel de-al 40-lea apel rece al zilei, s-ar putea să începeți să mormăiți fără să-l realizați. Deci, faceți un efort cu fiecare mesaj vocal pentru a vorbi încet și clar.

03 Repetați-vă

Dați-vă numele, numele companiei și numărul de telefon de două ori pe fiecare mesaj - o dată la începutul apelului și din nou la sfârșit. În acest fel, dacă conducerea dvs. nu a avut un pix în mână la început, ea nu trebuie să redea mesajul pentru a obține informațiile dvs. Acordați o atenție deosebită pentru a vă vorbi încet și cu claritate numărul de telefon - imaginați-i pe destinatar așezat acolo cu stiloul în mână încercând să scadă numărul așa cum îl spui.

04 Nu prea scurt

Unii agenți de vânzări preferă să lase un mesaj care să nu conțină decât numele și numărul lor de telefon și, eventual, un indiciu că aceștia solicită "scopuri de afaceri". De obicei, aceasta nu este o idee bună. Singurii care fac apel la afaceri și nu includ detalii în mesaj sunt agenții de vânzări și agenții de colectare. În orice caz, conducerea dvs. nu va fi în grabă să vă apeleze înapoi.

05 Nu prea mult

Pe de altă parte, un mesaj vocal nu este locul pentru a descrie întreaga linie de produs în detaliu. Mesajul de mesagerie vocală ideal de vânzare nu depășește un minut, înălțime. Vreți să lăsați suficiente informații pentru a intriga plumbul să vă apeleze înapoi. Nu așteptați până la sfârșit să menționați "cârligul" dvs., deoarece dacă primele 15 secunde ale mesajului sunt plictisitoare, mesajul dvs. va fi șters înainte de a ajunge atât de departe.

06 Menționați conexiunea dvs.

Dacă ați primit numele conducătorului de la un cunoscut sau coleg, lăsați numele persoanei respective devreme în mesajul de mesagerie vocală. Sau dacă ați întâlnit conducerea (sau cineva de la compania ei) la o convenție sau alt eveniment, atunci aduceți-o în schimb. În lipsa oricărei legături între dvs. și conducerea dvs., spuneți ceva, "În timp ce cercetați compania dvs., am observat că site-ul dvs. menționează XYZ …" Acest lucru arată că nu vă apelați doar prin agenda telefonică.

07 Alegeți-vă timpul cu înțelepciune

Cel mai rău timp pentru a lăsa un mesaj vocal este vineri după-amiază, în special pentru vânzările B2B. În momentul în care plumbul îți transmite mesajul, va fi luni și va avea douăzeci de lucruri mai importante de rezolvat. Și nu lăsați mesaje în momente în afara zilei de lucru, cum ar fi 2 AM, deoarece ștampila de timp din mesajul vocal va face liderul să creadă că sunați fie din China, fie păstrați ore bizare. Diminețile zilei de iarnă reprezintă cel mai bun timp pentru a lăsa mesaje, deoarece conducătorul dvs. va avea opțiunea de a ridica imediat telefonul, în loc să aștepte până a doua zi să vă apeleze înapoi (moment în care poate ați uitat totul despre dvs.).