Ce angajați doresc mai mult de la șefii lor?

Angajații lasă șefii, nu slujbe, dar ce poate face un șef pentru a face angajații fericiți? Nu este întotdeauna la fel de evidentă cum credeai. O mulțime de șefi cred că și-au îndeplinit datoria oferind un salariu, dar asta nu este suficient dacă vrei un loc de muncă fericit și productiv.

Cu toate acestea, există un atribut pe care angajații îl dorește mai mult decât orice altceva. Dacă aveți acest atribut ca șef, veți găsi că sunteți evaluat în clasamentul superior al șefilor.

Care este acea caracteristică? Onestitate.

Sinceritatea pare un lucru atât de mic. Oamenii tind să se gândească la asta în termeni cum ar fi casierul ți-a dat un plus de 20 de dolari atunci când ți-a înmânat schimbarea și ai dat-o înapoi. Bună treabă, ai fost sinceră.

Dar, onestitatea ca șef este o provocare mai mare și mult mai dificilă decât să dai înapoi bani care nu îți aparțin. Iată ce arată onestitatea într-un șef.

Oferă feedback real

Sfinții șefi își lasă angajații să știe când performanța lor este bună și când este teribilă. Sfinții șefi spun "o treabă excelentă" și nu fură credit. Sefii cinstiți mai spun: "Aici ați făcut greșeli și aici este ceea ce trebuie să faceți pentru a rezolva problema".

Mulți șefi nu dau un feedback mare, deoarece ei nu cred că este important sau nu doresc să facă față problemelor. Nu este ușor să-i spui unui angajat, "nu faci o treabă bună", dar este esențial să faci asta.

Acest lucru nu înseamnă că șefii cinstiți sunt nepoliticoși față de angajații lor. De fapt, rudeness este un atribut teribil pentru orice sef. Sfinții șefi oferă feedback sincer, dar într-un mod care îi ajută pe angajați să se îmbunătățească. Dacă îmbunătățirea nu este posibilă (și nu este pentru toți angajații), ei nu se tem să termine un angajat. Ceilalți angajați apreciază că știu că un comportament rău nu este tolerat.

Oferă așteptări clare

Un sef cinstit nu oferă surprize într-o evaluare a performanțelor de la sfârșitul anului. Ea stabilește așteptările și le urmărește în mod regulat, astfel încât angajații să știe întotdeauna unde se află. Ei știu ce sunt echipa și obiectivele personale și cum fac. Ea face pentru un mediu confortabil atunci când nu există nici o idee despre ceea ce ar trebui sau nu ar trebui să facă cineva.

Recunoaște greșelile

Nici un sef nu este perfect, la fel cum nici un angajat nu este perfect. Un șef onest este dispus să-și ia bucățile când face o greșeală. Ea spune cuvinte precum "Îmi pare rău" și "Vă mulțumim pentru că mi-ați dat seama. Mă bucur că eroarea este fixabilă înainte de a ajunge la client. "Sefii cinstiți nu trag vreodată mesagerul.

Recunoașterea greșelilor poate merge împotriva instinctului tău natural pentru a te proteja, dar este o abilitate critică pentru un sef cinstit. Efectuarea greșelilor este, de asemenea, naturală, deci atunci când le recunoașteți, nu trebuie să găsiți acest lucru prea dificil. Este deosebit de important ca un sef să-și recunoască greșelile șefilor ei.

Atunci când un angajat face o greșeală, managerul trebuie să ia și proprietatea. Este sarcina managerului de a instrui și dezvolta angajații și de a-și monitoriza activitatea, astfel încât greșeala unui angajat se califică drept o greșeală a managerului.

Acest lucru nu înseamnă că un angajat nu trebuie să se confrunte cu consecințe pentru propriile sale greșeli, dar un șef se confruntă și cu aceleași. Un sef bun acceptă asta ca parte a postului.

Spune angajaților ce se întâmplă

O mulțime de șefi spun că au politici de ușă deschise, dar par să creadă că ușa merge într-o singură cale - îi poți spune lucruri - dar ei nu îți spun niciodată lucrurile. Da, există secrete pe care un șef trebuie să le păstreze de la angajații săi, dar nu tot timpul și nu de multe ori. În cele mai multe situații, angajații ar trebui să știe ce se întâmplă și de ce lucrurile se schimbă sau rămân la fel.

Nu ascundeți banii rău de la angajați și nici nu ascundeți pe cei buni. Uneori, șefii nu doresc ca angajații să știe că finanțele sunt strânse deoarece se tem că angajații ar putea părăsi pășunile mai verzi. Aceasta este o preocupare legitimă, dar, de asemenea, împiedică angajații să vă ajute să rezolvați problemele.

Unii șefi nu doresc ca angajații să știe că fluxul de numerar este bun, pentru că angajații vor avea nevoie de bonusuri și de majorări. Dar, de ce nu ar trebui angajații dvs. să beneficieze de bogăția pe care au creat-o?

Păstrați-vă cuvântul după interviuri cinstite

Dacă ați spus că John poate lucra două zile pe săptămână când îl angajați, John ar trebui să poată lucra de acasă două zile pe săptămână. Acest lucru pare evident, dar managerii angajați de multe ori vor exagera beneficiile și vor subestima problemele din interviul de angajare.

Această flexibilitate și bonusurile bune se transformă dintr-o dată într-un program inflexibil și o șuncă de vacanță. Nu face asta. Mergeți și spuneți candidaților locului de muncă părțile proaste ale locului de muncă și oferiți-le flexibilitate numai dacă într-adevăr înțelegeți acest lucru.

Toată lumea știe că locurile de muncă au părți bune și părți rele, așa că nu vă speriați să împărtășiți unele dintre provocările cu care se va confrunta o persoană dacă acceptă acest rol. Un șef onest va primi persoana potrivită în rol, deoarece acea persoană va fi dispusă să facă părțile bune și părțile rele ale postului. Dar trebuie să știe despre ei să ia o decizie de angajare adecvată.

Puteți construi o relație cinstită și respectuoasă care să prezinte o comunicare onestă și transparentă cu angajații care vă raportează, Acceptarea și comunicarea faptului că nu sunteți perfectă, fie vor merge mult spre menținerea angajaților entuziaști și angajați. Liderii au stabilit ritmul prin așteptările și exemplul lor.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas este scriitoare independentă care a petrecut 10 ani în resurse umane corporative, unde a angajat, a concediat, a reușit să gestioneze numerele și a verificat dublu la avocați.