Cum puteți elabora un cod de conduită pentru compania dvs.

Un Cod de Conduită este o colecție scrisă de reguli, principii, valori și așteptări ale angajaților, comportament și relații pe care o organizație le consideră semnificative și care consideră că acestea sunt fundamentale pentru funcționarea lor cu succes.

Un Cod de conduită enumeră acele standarde și valori care fac o organizație remarcabilă și care îi permite să iasă în evidență față de organizațiile similare. Codul de conduită este numit de o organizație pentru a reflecta cultura care este prezentă în organizație și pentru a face o declarație.

Codul de conduită scris oferă îndrumări angajaților, clienților și altor părți interesate cu privire la ceea ce este considerat cel mai semnificativ, mai valoros și de dorit în relațiile, interacțiunile și viziunea asupra lumii a organizației.

Scopul Codului de conduită

Deși Codul de conduită este un titlu popular pentru acest document scris și seriile sale de așteptări, alte companii îl numesc Codul de etică al afacerilor, Codul de conduită etică a afacerilor și Codul de etică și standarde. Ultimul este popular în asociațiile profesionale.

Indiferent de ceea ce o numește o organizație, Codul de Conduită funcționează ca un cadru pentru luarea deciziilor etice în cadrul unei organizații. Codul de conduită este un instrument de comunicare care informează părțile interesate interne și externe despre ceea ce este evaluat de o anumită organizație, de angajații acesteia și de conducere.

Codul de conduită este inima și sufletul unei companii. Gândiți-vă la un Cod de Conduită ca pe o privire aprofundată asupra a ceea ce o organizație crede și a modului în care angajații unei organizații se văd pe ei înșiși și relația lor cu ceilalți și cu restul lumii. Codul de conduită prezintă o imagine a modului în care angajații, clienții, partenerii și furnizorii se pot aștepta să fie tratați ca rezultat.

Elaborarea Codului de conduită

Tot felul de organizații dezvoltă un Cod de conduită. Companiile dezvoltă un Cod de conduită pentru a promulga principii și etică care le vor face atractive pentru clienți, angajați și alte părți interesate.

Organizațiile non-profit creează un Cod de conduită din aceste motive și pentru a se asigura că angajații și clienții înțeleg și au încredere în misiunea lor de serviciu. Asociațiile profesionale dezvoltă coduri de conduită din motive similare și propun standarde pentru comportamentul etic în cadrul unei industrii și în comportamentul profesional al membrilor săi.

Câteva exemple de cod de conduită au fost atât de puternice în ghidarea comportamentului, a standardelor și a eticii unei organizații pe care au devenit faimoase în sine. La Johnson & Johnson, de exemplu, Robert Wood Johnson, președinte al companiei din 1932 până în 1963 și membru al familiei fondatoare a organizației, și-a scris celebrul lor Credo în 1943. William Hewlett și David Packard au condus Hewlett-Packard (HP) Cale.

Un cod de conduită poate fi, de asemenea, un document care detaliază așteptările unei organizații și cerințele vânzătorilor, furnizorilor și partenerilor săi. De asemenea, numit în mod obișnuit un cod de etică al furnizorului, Codul de conduită stabilește baza pentru relația organizației cu partenerii săi.

De exemplu, Codul de conduită al Apple (și al industriei electronice) prevede că "Apple se angajează să asigure faptul că condițiile de lucru din lanțul de aprovizionare al Apple sunt sigure, că lucrătorii sunt tratați cu respect și demnitate și că procesele de producție sunt responsabile pentru mediul înconjurător".

O altă componentă frecventă a Codului de conduită pentru furnizori este că aceștia sunt descurajați să ofere cadouri angajaților care, prin Codul de conduită, nu sunt în măsură să le accepte pentru a nu exista o utilizare discutabilă a serviciilor lor.

Elaborarea și integrarea Codului de conduită

Un cod de conduită este scris de o echipă executivă; dezvoltat de o secțiune transversală a angajaților din diferite funcții; sau proiectate de dezvoltarea organizațiilor, comunicările corporative, marketingul, relațiile cu furnizorii și / sau personalul Resurselor Umane, în funcție de organizație și modul său intern de funcționare și stil de management.

Un cod de conduită care este dezvoltat fie de un executiv puternic, respectat, adesea și de proprietar sau de o secțiune transversală a angajaților, este influențată de o astfel de executivă, fiind mai ușor de integrat și integrat. Este mult mai probabil să afecteze credințele reale și funcționarea unei organizații.

Codul de conduită va realiza cel mai probabil implementarea integrală și integrarea în cadrul organizației atunci când sunt implicați mai mulți factori implicați în crearea acesteia.

Ca și procesul recomandat pentru dezvoltarea, alinierea și comunicarea valorilor unei organizații sau integrarea unui plan strategic, participarea contribuie la integrarea cu succes a unui Cod de Conduită. Utilizați aceiași pași recomandați pentru ca procesul dvs. să vă dezvolte Codul de conduită.

Diseminarea Codului de conduită

Un cod de conduită este publicat și difuzat angajaților, precum și părților interesate existente și potențiale, cum ar fi membrii consiliului de administrație, clienți, parteneri, furnizori, furnizori, potențiali angajați și publicul larg. Este imaginea pe care compania dorește să o transmită acestor părți interesate cu privire la cine este compania și la ce se pot aștepta aceste părți interesate în ceea ce privește tratamentul bazat pe valoare.

Afișate frecvent pe site-ul organizației și în raportul anual către acționari, Codul de conduită este atât un angajament intern față de un standard de comportament și convingeri, cât și o declarație publică a poziției organizației cu privire la un set de standarde, valori, principii și convingeri

Consultați Exemple de coduri de conduită

Iată câteva exemple remarcabile de coduri de conduită, disponibile online, care vă oferă îndrumări pe măsură ce vă dezvoltați codul de conduită al angajatului și companiei.

• Codul de conduită al Google
• Codul de conduită pentru afaceri Coca-Cola
• Codul de conduită etic de afaceri Hershey