Misiunea este ceea ce faceți la locul de muncă

O misiune este expresia pe care o face organizația voastră. Misiunea dvs. spune unui client, angajat, acționar, vânzător sau candidat interesat de locuri de muncă exact ceea ce sunteți în afaceri de făcut. Stabilirea misiunii dvs. este o componentă timpurie în planificarea strategică corporativă sau organizațională.

Nu puteți identifica valori, obiective sau planuri de acțiune fără a defini mai întâi în mod succint ceea ce faceți. Sigur, ați putea crede că ceea ce facem este să facem widget-uri. Obțineți, totuși, că "facem widget-uri" este greu de inspirație pentru angajații, potențialii angajați sau clienții dvs.?

O misiune superioară scântește bucuria

Misiunea este o descriere a motivului pentru care organizația dvs. există în prezent. Misiunea ar trebui să inspire angajații dvs. să contribuie zilnic. Ar trebui să le permită să vadă valoarea intrinsecă a ceea ce contribuie și cum vă serviți clienții.

Cheia dezvoltării unei misiuni este că cuvintele pe care le folosiți trebuie să identifice imaginea de ansamblu, o imagine de ansamblu care îi face pe angajații dvs. să creadă că ați atârnat luna și stelele pentru ele.

Această misiune este o scurtă descriere a motivului pentru care există organizația voastră. De exemplu, TechSmith Corporation produce software care captează ecranul. Nu prea inspirat, dar compania a trăit cu această misiune de mai mulți ani.

Treptat, misiunea a fost rafinată și împărțită cu lumea. A devenit: "Îi împuternim pe oameni să creeze videoclipuri și imagini remarcabile care să împărtășească cunoștințele și informațiile". Acum, aceasta este o expresie puternică care atrage și menține angajații.

Recent, misiunea lor a fost actualizată încă o dată: "TechSmith este compania go-to pentru comunicare vizuală. Îi ajutăm pe oricine să creeze videoclipuri și imagini profesionale și de impact, pentru a-și împărtăși cunoștințele cu ceilalți".

Schimbul de cunoștințe este mult mai inspirat decât "software-ul care surprinde ecranul dvs." sau chiar "noi împuternicim oamenii".

Dezvoltarea declarației de misiune

Odată ce dvs. și o secțiune transversală a angajaților sau a echipei dvs. de vârf ajungeți la un acord cu privire la conținutul misiunii dvs., acest conținut este transformat într-o declarație de misiune. Faceți acest lucru, astfel încât să puteți împărtăși mai ușor povestea dvs. cu angajații, angajații potențiali și clienții dvs.

În mod normal, declarația misiunii variază de la o pereche de cuvinte la mai multe paragrafe. O misiune mai scurtă este mai memorabilă. Atunci când o misiune se întinde pe pagini și chiar pe paragrafe, de obicei organizația exprimă și modul în care intenționează să atingă sau să creeze misiunea, de obicei cele patru sau cinci strategii cheie pe care le va folosi pentru a îndeplini misiunea de bază.

Acest proces este mai bine lăsat mai târziu în planificarea strategică atunci când organizația dezvoltă strategii, obiective și planuri de acțiune. Aceasta confundă doar procesul de identificare a misiunii de bază a organizației dvs. în această etapă.

Scopul tău când îți dezvolți misiunea este descriptiv, memorabil și scurt. Misiunea este tradusă în planuri de acțiune prin elaborarea unei declarații de misiune.

Impactul misiunii tale asupra angajaților

Dacă ați reușit să asimilați și să vă integrați misiunea în cultura companiei dvs., fiecare angajat ar trebui să poată împărtăși verbal misiunea.

Acțiunile fiecărui angajat ar trebui să demonstreze misiunea în acțiune. Misiunea, împreună cu viziunea și valorile sau principiile directoare, oferă piatră de hotar, cu care angajații din organizația dvs. iau decizii.

Cele mai bune misiuni sunt păstrate în față și într-o organizație. Acestea sunt adesea comunicate de către angajații de rang înalt, care dau exemple de misiune realizate în povestiri reale ale angajaților care demonstrează acțiunile corespunzătoare.

Misiunea este adesea publicată de către angajați, ca parte a fișierului de semnătură în comunicațiile de e-mail. Este afișat pe pagina de web "Despre" a companiei. Este împărtășită în mass-media sociale și în posturile de angajare pentru potențialii angajați. Este folosit ca un instrument de comunicare și ca slogan PR pentru a servi intereselor cele mai bune ale organizației.

Organizarea misiunilor de organizare

Aceste exemple de misiuni organizaționale sunt oferite pentru a demonstra modul potrivit de a crea o misiune.

Google:

"Să organizeze informațiile lumii și să devină universal accesibile și utile".

Microsoft:

"Misiunea noastră este de a împuternici fiecare persoană și fiecare organizație de pe planetă să realizeze mai mult".

Sistemul public de radiodifuziune (PBS):

"Pentru a crea conținut care educă, informează și inspiră".

Nordstrom:

"Pentru a oferi clienților cea mai convingătoare experiență de cumpărături posibilă".

uber:

"Noi aprindem oportunitatea, punând lumea în mișcare".

Paypal:

"Pentru a construi soluția cea mai convenabilă, sigură și eficientă de plată a web-ului."

Conservarea naturii:

"Din 1951, Nature Conservancy a lucrat pentru a proteja terenurile și apele de care depinde toată viața".

Mai multe planuri strategice de planificare

• Creați-vă declarația de viziune personală
• Cum se face planificarea strategică a resurselor umane