Cum să-i ajuți pe angajați să-și găsească măreția

Fiecare angajator dorește ca angajații săi să obțină măreție. Investiți timp și resurse pentru a recruta și a instrui oamenii și este în interesul fiecărei organizații să creeze un mediu în care angajații lor să poată prospera. Fără angajații care reușesc la un nivel individual, afacerea în ansamblu nu poate avea nici un succes.

Este un lucru să recunoști importanța succesului angajaților și altceva pentru a le permite. Aceasta este o provocare cu care se confruntă organizațiile de toate dimensiunile, locațiile și industriile. Realizatorii au realizat recent un sondaj al forței de muncă nord-americane și au constatat că existăgrave mare diferenta.

Angajații sunt dezangajați la locul de muncă, ceea ce îi împiedică pe aceștia, precum și pe angajatori, să-și atingă întregul potențial. E timpul să depășim acest decalaj.

Distracția Mareții

Angajații cu succes sunt angajați angajați, iar satisfacerea nevoilor de bază ale compensațiilor și resurselor este doar fundația. Dincolo de aceasta, cerințele sunt mai puțin tangibile. Angajații au nevoie de recunoaștere, direcție, inspirație și scop. Ei au nevoie, de asemenea, de cele 3 M de măiestrie, de membru și de semnificație.

Angajatorii americani nu reușesc în mod clar să îndeplinească aceste cerințe, deoarece dezangajarea angajaților este o problemă omniprezentă. Potrivit Raportului de măreție, 51% dintre angajați nu sunt mulțumiți de muncă, iar aproximativ același număr se așteaptă să lucreze pentru un alt angajator cu un an în jos pe drum.

O parte a acestei dezangajări provine dintr-o lipsă de scop, care este o parte esențială a angajamentului angajaților. Un sentiment de scop declanșează motivația intrinsecă, dar angajatorii nu reușesc să o insufle în angajații lor. Raportul despre măreție a constatat că 61% dintre angajați nu cunosc valorile culturale ale companiei, iar 57% nu sunt motivate de misiunea companiei.

Cultura companiei este, de asemenea, o problemă semnificativă, doar 44% dintre angajați indică faptul că le place cultura companiei lor. O parte din această problemă provine din problemele cu manageri, care sunt responsabili pentru transmiterea valorilor de bază și cultivarea unui mediu care susține cultura companiei.

Vechiul mesaj care spune că oamenii se alătură companiilor, dar lăsa inuți managerii răi aici, și doar 45% dintre angajați au încredere în conducerea companiei lor. De ce? Ei bine, pentru început, 60% dintre angajați au raportat că nu primesc feedback în timp de la managerii lor.

În plus, 53% dintre angajați nu se simt recunoscuți pentru realizările lor la locul de muncă și 47% nu se simt recunoscuți pentru progresele înregistrate în atingerea obiectivelor lor.

Ce lipsește? Recunoașterea angajaților

Toți acești factori contribuie la dezangajarea angajaților și limitează succesul acestora. Vestea bună este că puteți remedia aceste probleme prin două pași simpli și simpli: să recunoașteți angajații dvs. și să îi educați despre valorile de bază ale companiei.

Cercetările arată că recunoașterea membrilor echipei are un efect dramatic asupra performanței. Un studiu efectuat de Bersin și Associates a constatat că organizațiile în care se produce recunoașterea efectuează cu 14% mai mult angajamentul angajaților, productivitatea și serviciile pentru clienți decât cele în care recunoașterea nu are loc.

Mai mult decât atât, companiile care recunosc în mod activ angajații au o rată a cifrei de afaceri voluntare mai mică cu 31% decât companiile care nu. Minimizarea cifrei de afaceri devine o preocupare din ce în ce mai mare pentru angajatori, deoarece forța lor de muncă devine din ce în ce mai dominată de Millennials, care sunt cunoscuți pentru ocuparea forței de muncă. Churn este scump.

Este natura umană să caute și să răspundă laudelor. Recunoașterea este atât de importantă, deoarece face angajații să se simtă apreciați și, la un nivel mai general, observat. Ea întărește faptul că contribuția lor contează și exprimă recunoștința pentru munca lor grea, ceea ce îi încurajează să continue să muncească din greu.

Recunoașterea consolidează comportamentele pozitive și inspiră fiecare angajat să-și facă cele mai bune rezultate. Aceasta ajută la cultivarea încrederii între angajați și managerii lor, precum și loialitatea, motiv pentru care recunoașterea și cifra de afaceri au o legătură atât de semnificativă.

Cu toate acestea, toată recunoașterea nu are același efect. O treabă bună o dată pe an are un efect neglijabil. Celelalte 364 de zile pe an, angajatul se întreabă cum face și dacă munca sa este apreciată.

În ultimii ani, a apărut un corp de cercetare interdisciplinară, care arată că stabilirea obiectivelor anuale și analizele de performanță sunt "ineficiente în creșterea performanței, alienarea activă a angajaților, se bazează pe o înțelegere defectuoasă a motivației umane și sunt adesea arbitrare și părtinitoare.“

Pentru ca recunoașterea să obțină cele mai puternice rezultate, trebuie să fie zilnic sau chiar orar și să se întâmple în acest moment. Atunci când un angajat face ceva grozav - fie că oferă o prezentare uimitoare, ajută un coleg, închide o vânzare sau vine cu o idee grozavă - aceasta este ocazia de a recunoaște realizările lor. 72% dintre angajați declară că performanța lor se va îmbunătăți printr-un feedback mai specific și constructiv.

În plus, recunoașterea publică este deosebit de puternică. Ancheta de mai sus a grupului Brandon Hall a arătat că 82% dintre organizațiile cu platforme de recunoaștere socială se bucură de venituri mai mari, iar 70% au înregistrat rate de retenție îmbunătățite.

Ce lipsește? Scop

Cel de-al doilea motor major al lacunei de măreție este lipsa unei misiuni clar definite sau înțelese, a unor valori fundamentale. Cultura este cleiul care ține împreună o organizație. Dacă angajați angajați care nu se încadrează în cultura companiei dvs., credeți în misiunea sa și mențineți valorile sale de bază, atunci veți avea o bătălie în ascensiune pentru ai face să reușească.

O misiune bine articulată îi ajută pe angajați să înțeleagă de ce vin să lucreze în fiecare zi și să facă ceea ce fac - oferă scop. Angajații care simt că munca lor este semnificativă sunt mai inspirați, mai motivați și implicați.

Valorile principale ajută angajații să înțeleagă ce fel de realizări și comportamente sunt recompensate. Este o orientare de felul cum să reușești în cadrul organizației. De exemplu, dacă punerea clienților pe primul loc este o valoare de bază, atunci fiecare angajat, fie că este vorba de vânzări, suport, sau de echipa de proiectare, se apropie de munca lor cu acea lentilă.

Majoritatea companiilor au declarații de misiune și valori fundamentale. Problema este că ele nu sunt țesute în structura organizației, deci nu au nici o pondere. Lipirea lor pe perete sau pe un site nu este suficientă.

Susținerea misiunii și insuflarea valorilor de bază necesită comunicare clară, precum și recunoașterea acestor valori. Această întărire va evidenția angajaților modul în care munca lor se încadrează în imaginile mai mari, precum și întărirea alinierii acestora la o cultură comună de a face ceea ce trebuie.

Recunoașterea în mod regulat a angajaților și educarea acestora cu privire la valorile fundamentale va avea un efect dramatic asupra satisfacției, angajamentului și productivității angajaților. Încercați să recalibrați cultura companiei dvs. cu mintea în minte și rezultatele vă vor uimi.