Vă puteți mări rata medie de păstrare a angajaților

Încă mai lucrezi pentru primul tău angajator? Probabil ca nu. De fapt, Biroul de Statistică a Muncii raportează că persoana medie a fost la locul de muncă de 4,2 ani. Cu alte cuvinte, în timp ce unii oameni stau mult timp, cifra de afaceri este reală și se așteaptă. Multe companii își fac griji cu privire la rata de reținere a angajaților, deoarece cifra de afaceri poate fi costisitoare.

Rata de reținere a angajaților nu este aceeași în toate industriile. V-ați aștepta ca o universitate care oferă profesii să aibă o rată de retenție mai mare decât cea a McDonald's locale, care este adesea considerată o slujbă de pornire. Oamenii vor veni și pleacă de la ambele locuri de muncă, dar nu la aceeași rată.

Cum calculați rata de reținere a angajaților?

Retenția este numărul de angajați care se află sub ocupația dvs. Frecvent, profesioniștii în Resurse Umane vorbesc despre cifra de afaceri, adică câți angajați își părăsesc locul de muncă cu dvs. Dacă aveți 100 de angajați și 5 renunțați, aveți o rată de cifră de afaceri de 5% (5/100) și o rată de reținere de 95% (95/100).

Salary.com a raportat că, în 2018 (pdf descărcabil), rata de retenție totală pentru toate industriile a fost de 80,7%, care include terminații voluntare și involuntare. Aceasta înseamnă că 19,3% dintre persoane au părăsit un loc de muncă în 2018, din orice motiv. Cele mai multe dintre acestea au fost încheiate voluntar, 14% dintre aceștia alegând să-și părăsească locul de muncă.

Rata de reținere a angajaților după industrie

Ratele de retenție variază în funcție de industrie, ceea ce este de așteptat. Salary.com a găsit următoarele rate de reținere a angajaților:

Bancar & Finanțe: 83,3%

Asistență medicală: 79,6%

Ospitalitate: 69,2%

Asigurare: 87,2%

Producție și distribuție: 80%

Non-profit: 82,5%

Servicii: 82,8%

Utilități: 89,7%

Este o rată scăzută de reținere a angajaților rău?

Firește, companiile vor să-și minimalizeze cifra de afaceri, deoarece este destul de costisitor să-i înlocuiască pe angajați. Angajatorii trebuie să recruteze și să antreneze fiecare angajat nou înainte de a putea începe să lucreze la fel de eficient ca și persoana anterioară. Pentru anumite locuri de muncă, această perioadă de formare este scurtă, dar pentru alții vă puteți aștepta la o perioadă lungă de șase luni sau mai mult înainte ca noua angajare să se desfășoare la un nivel acceptabil.

Acest lucru, totuși, nu înseamnă că toată cifra de afaceri este rău. Nu doriți ca afacerea dvs. să rămână statică; iar noii oameni aduc idei noi. În plus, dacă industria dvs. se bazează foarte mult pe forța de muncă slab calificată (și, prin urmare, pe cea scăzută), când angajații părăsesc, ar putea însemna că ați pregătit-o cu succes pentru posturi în care vor câștiga mai mulți bani.

În timp ce acest lucru poate avea un impact asupra afacerii dvs., angajații care se deplasează în locuri de muncă mai bine plătite sunt avantajoși pentru acei indivizi și pentru comunitate în general.

Este o rată de retenție ridicată a angajaților bună?

Depinde. Ratele de retenție ridicate ale angajaților pot indica, de asemenea, că angajații dvs. sunt blocați în locurile de muncă. Stagnarea se poate întâmpla atunci când economia este rea - nu există alte locuri de muncă pentru a merge - astfel încât angajații să rămână la companie, indiferent de nivelul angajamentului lor. Pe măsură ce economia se îmbunătățește, oamenii vor pleca spre locuri de muncă mai bune.

Acest tip de cifră de afaceri este rău pentru afacerea dvs. - primele persoane aflate în ușă tind să fie angajații care au cele mai bune seturi de competențe și care sunt cele mai solicitate de către alți angajatori.

Cum puteți menține rata de retenție a angajaților dvs. ridicată?

Având în vedere consecința strictă a pierderii celor mai buni angajați de fiecare dată când piețele muncii revin, probabil vă întrebați cum vă puteți menține rata de retenție a angajaților la un nivel ridicat? Organizațiile cu rate ridicate de păstrare a angajaților au cele mai bune practici pe care le puteți aplica în propria organizație.

Acestea sunt cinci recomandări esențiale pe care le puteți pune în aplicare pentru a mări gradul de păstrare a angajaților.

Oferiți un salariu competitiv și beneficii.

Nu presupuneți niciodată că, deoarece salariile și beneficiile dvs. au fost corecte acum trei ani, plata dvs. este corectă acum. Acest lucru este valabil în special în industriile în expansiune, cum ar fi dezvoltarea de software și asistență medicală sau în orașe care se confruntă cu o creștere.

Ar trebui să vă comparați locurile de muncă împotriva pieței în fiecare an și asigurați-vă că plătiți ratele de piață ale angajaților. Ca parte a unui pachet complet de compensare, angajații apreciază și accesul la bonusuri, împărțirea profitului, activități și evenimente.

Instruiți managerii.

Ați auzit spunând că oamenii nu părăsesc slujbele, părăsesc managerii. Asta este adevărat; chiar dacă alte circumstanțe, cum ar fi senzația de compensare corectă, pot afecta deciziile angajaților mai mult.

Asigurați-vă că managerii sunt bine pregătiți nu numai în ceea ce privește tehnicile de gestionare, cum ar fi comunicarea eficientă și abilitățile soft, dar și dreptul muncii. Nu doriți să pierdeți angajații deoarece aceștia raportează managerilor incorecți.

Oferiți oportunități de creștere.

Majoritatea oamenilor nu sunt fericiti sa faca acelasi loc de munca pentru intreaga lor viata. Vor să crească în carieră și să câștige mai mulți bani și să aibă mai multă responsabilitate. Dacă promovați persoane din cadrul organizației dvs. și oferiți oportunități precum transferuri și mișcări laterale, oamenii se pot simți încrezători în șederea la compania dvs.

Acest lucru este extrem de important, deoarece studiul 2017 Societatea pentru Managementul Resurselor Umane Sondaj de angajare și Angajare a angajaților a evidențiat aspecte ale creșterii și dezvoltării angajaților printre cinci dintre cele mai importante probleme care contribuie la satisfacerea satisfacției angajaților.

Luați în serios sugestiile angajaților.

Cereți angajaților dvs. feedback și ascultați ce spun ei. Dacă vă vor spune despre o problemă, ignorați-o pe propriul dvs. risc. Se așteaptă să rezolvi ceea ce este rupt. Sau, se așteaptă la o explicație rațională pentru motivul pentru care problema nu poate fi repetată și o șansă de a face îmbunătățiri.

Răspundeți cu promptitudine și în mod corespunzător tuturor reclamațiilor de agresiune, hărțuire și alte încălcări legale. Solicitați asistență juridică și sfaturi atunci când este necesar.

Angajații dvs. ar trebui să știe cum să raporteze un comportament rău și ar trebui să știe că veți avea grijă de acest comportament, dacă vor. Dacă ignorați plângerile de hărțuire sexuală, de exemplu, oamenii vor renunța mai degrabă decât să vă spună despre probleme. Dacă ignorați hărțuirea, oamenii vor renunța să scape de tormenterul lor.

Linia de fund

Angajarea angajaților este importantă pentru fiecare afacere să înțeleagă. Înțelegeți ce este rata de reținere a angajaților dvs. și cum comparați rata dvs. cu ceilalți din industrie și din regiunea dvs. Dacă rata de reținere a angajaților dvs. este sub medie, lucrați pentru remedierea acesteia. Angajații dvs. și linia de jos vă vor beneficia.