Vanzarea prietenilor si familiei

Toată lumea în vânzări se bucură de o vânzare ușoară din când în când. Bine, hai să fim cinstiți; oamenii din vânzări i-ar plăcea toate vânzările să fie ușor. Dar în lumea reală, foarte puține vânzări sunt simple și ușoare. Cei mai mulți preferă să închidă o vânzare la prima vizită decât să se întâlnească din nou cu clientul înainte de a-și câștiga dreptul de a închide vânzarea.

Atunci când vine o ocazie de a vinde familiei sau prietenilor, tentatia de a le angaja într-un ciclu de vanzari este puternica. Dar, este în interesul dumneavoastră să vă vindeți familia și prietenii?

Uneori, vânzarea către familie sau prieteni este inevitabilă

În funcție de ceea ce vindeți, familia sau prietenii dvs. pot dori să cumpere de la dvs. și nu va trebui să le "vindeți" deloc. Aceasta este mai mult "luarea comenzilor" decât vânzările.

Dar aveți grijă să nu le încărcați mai mult sau mai puțin decât ceea ce ați taxa pe altcineva. Încărcarea familiei sau a prietenilor mai mult decât prețul normal pentru produsul sau serviciile dvs. este asemănătoare cu valorificarea relației dvs. De asemenea, acordarea unei reduceri abrupte vă poate afecta poziția cu compania dvs. de vânzări.

Cea mai bună modalitate de a continua atunci când o familie sau un prieten vă angajează și dorește să cumpere ceva de la dvs. este să le oferiți un preț corect și să le oferiți același nivel de servicii pentru clienți pe care îl oferiți celorlalți clienți.

Unele industrii de vânzări sunt mai multe prieteni și familii concentrate

Există câteva industrii care nu numai că doresc să le vinzi familiei și prietenilor, ci chiar să o încurajați. Industria asigurărilor este un exemplu excelent al unei industrii care se așteaptă ca profesioniștii lor de vânzări de la început să prospere în mod activ cu familia, prietenii și asociații.

Este foarte comun pentru un nou agent de asigurări să li se ceară o listă de 100 până la 200 de nume de prieteni și de familie. Această listă devine lista de apeluri a noului agent.

Dacă vi se solicită o astfel de listă, iar angajatorul vă așteaptă pe deplin să nu vă întoarceți numai în listă, ci și să încercați să vă vindeți în mod activ pe cei din lista dvs., trebuie să luați o decizie. Dacă ideea de a-ți apela familia și prietenii și cere-i să facă afaceri cu tine este în afara zonei tale de confort, atunci ar trebui să te gândești la o poziție de vânzări diferită.

Industrii pentru a evita vânzarea către familie și prieteni

O modalitate excelentă de a pune capăt unei prietenii sau de a provoca stres în familie este de a vinde produse care au tendința de a funcționa defectuos sau servicii profesionale care implică vânzarea de servicii financiare. Iată două exemple:

Să presupunem că ați aterizat primul loc de vânzări cu un dealer auto și sunteți desemnat să vindeți autoturismele uzate. Familia și prietenii dvs. pot fi pe piață pentru o mașină nouă (folosită) și, în timp ce se află la cumpărături, opriți-vă pentru a verifica inventarul. Deci, le-ați vândut o mașină (oferindu-le un preț echitabil și onest) pe o mașină care se descompune în câteva săptămâni de la preluarea proprietății. Pentru a face lucrurile să se înrăutățească, mașina continuă să le dea probleme de câteva luni până când vor ajunge să cheltuiască o mulțime de bani pentru a-și repara mașina.

Și, bineînțeles, necesitatea reparației nu se afla sub garanția de mașină folosită de dealer.

Este de la sine înțeles că, în timp ce familia sau prietenul tău nu te va învinovăți pentru toate problemele pe care le-a avut cu mașina, ei nu vor uita niciodată că i-ai vândut-o.

Un alt exemplu este pentru cei din industria serviciilor financiare. Să presupunem că un prieten are niște bani să investească și vă cere sfatul. Îți împărtăși cunoștințele și oferi niște sugestii cu privire la locul în care își poate investi banii. Își plac ideile și te întreabă dacă poate cumpăra vehiculul financiar prin intermediul tău.

Faceți tranzacția, luați banii, câștigați comisionul, apoi continuați cu ziua. Acest lucru s-ar putea dovedi extraordinar dacă ideea dvs. de investiții funcționează bine, dar dacă lucrurile merg spre sud, este posibil să vă pierdeți un prieten.

Oamenii sunt foarte sensibili atunci când vine vorba de bani și pierderea de bani pe o investiție este un eveniment foarte emoțional. Și dacă ați fi fost cel care a sugerat că un prieten investește în ceva care pierde bani, ei vă vor învinovăți.

Cel mai bun sfat, puteți să oferiți sugestii și să vă împărtășiți expertiza, dar când vine vorba de vânzarea produselor care au o tendință de funcționare defectuoasă sau de servicii care vin cu potențialul inerent de a pierde bani, este mai bine dacă altcineva din compania dvs. gestionează vânzarea.