Managementul schimbării: inițierea este primul pas

În inițierea sau conștientizarea, stadiul schimbării, nevoia de schimbare este recunoscută de un individ sau de un grup. Este posibil să existe o problemă specifică sau un decalaj de performanță sau pur și simplu să existe senzația de naștere că ceva nu este corect.

Indiferent de modul în care a apărut nevoia de schimbare, în cadrul grupului de lucru se dezvoltă o recunoaștere comună a faptului că sistemul actual nu funcționează sau poate fi îmbunătățit. O persoană pasionată care vede nevoia de schimbare poate influența și educa un întreg grup de lucru.

De fapt, în timpul fazei de inițiere, inițiatorii schimbării trebuie să creeze alianțe cu colegii și să obțină sprijinul managerilor de rang înalt dacă schimbările pe care le doresc au șanse de succes.

Adesea, un număr limitat de persoane sunt implicate în acest moment. Acești oameni pot veni de la orice nivel al organizației. Managerii de nivel superior sunt, de obicei, implicați în chestiuni precum deciziile majore de capital. Alții pot sugera schimbarea prin intermediul unor astfel de modalități cum ar fi programele de sugestii, întâlnirile departamentului și discuțiile cu colegii, supraveghetorii sau membrii personalului care raportează.

Stadiul de inițiere / conștientizare

Conștientizarea nevoii de schimbare poate proveni din multe surse diferite. Uneori oamenii își dau seama că trebuie să existe o modalitate mai bună de a obține o muncă. Alteori, oamenii sunt influențați de surse externe, cum ar fi persoane din alte organizații, cărți, videoclipuri sau un articol pe care îl citesc. Concursul conduce, de asemenea, inițierea schimbării.

Exemple specifice de surse de inițiere / conștientizare a informațiilor care scot în evidență nevoia de schimbare includ:

• Înțelegerea nevoilor și cerințelor fundamentale și în schimbare ale clienților
• Participarea la seminarii, conferințe, întâlniri și expoziții comerciale pentru a explora soluțiile posibile
• Vorbiți cu furnizorii sau colegii din alte organizații și trimiteți-le pentru informații despre produse
• Citirea reviziilor revistei, periodice, articole online sau reviste din industrie
• Efectuați excursii pe teren pentru a vizita alte companii și organizații
• Recunoscând că un sistem curent nu funcționează
• Respectarea schimbărilor în mediul în care faceți produse, vindeți clienți sau reacționați la concurenți

Creați o organizare a culturii care încurajează schimbarea necesară

Organizațiile pot încuraja angajații să recunoască nevoia de schimbare în mai multe moduri. Cultura organizației sprijină eforturile angajaților de a introduce și iniția schimbarea în moduri atât subtile, cât și directe.

Următoarele activități promovează conștientizarea nevoii de schimbare.

• Recompensează și încurajează generarea și experimentarea de idei pentru a reduce rezistența la schimbare, caracterizată de atitudini cum ar fi "nu rară barca" și "am încercat asta deja și nu a funcționat".
• Încurajați asumarea riscurilor și experimentarea prin diminuarea normelor organizaționale nescrise și negative, cum ar fi "eșecul va fi pedepsit".
• Oferiți clienților, furnizorilor și concurenților accesul consecvent la angajați.
• Încurajați participarea la seminarii, conferințe și târguri, oferind suport financiar și asistență.

• Încurajați participarea la grupurile industriale și asociațiile profesionale prin plata taxelor și oferirea de timp pentru a participa.
• Implementarea programelor de sugestii și a altor sisteme similare care încurajează ideea angajaților.
• Abonați-vă la revistele și revistele din industrie online și offline. Asigurați-o distribuție largă prin biblioteca companiei.
• Efectuați evaluări pozitive ale performanțelor, creșteri salariale, promovări, feedback și recunoaștere, în funcție de creștere și contribuție ori de câte ori este posibil.
• Concentrați-vă organizația pe o misiune partajată, clar înțeleasă, cum ar fi calitatea sau clientul, să vă concentrați și să încurajați schimbările pozitive.

• Dezvoltați dezvoltarea managementului, recrutarea și selecția angajaților, precum și planurile de îmbunătățire a performanței angajaților pentru a vă susține caracteristicile dorite pe care le căutați la angajați.

În timpul fazei de inițiere a schimbării, educația, schimbul de informații și ceea ce este recompensat și recunoscut într-o cultură a unei organizații joacă un rol imens în ceea ce privește dacă schimbarea va fi efectiv implementată. Disponibilitatea organizației de schimbare și abilitățile de gestionare a schimbării inițiatorilor vor afecta, de asemenea, succesul schimbării.