Ce înseamnă gestionarea resurselor umane?

Gestionarea resurselor umane se referă la funcțiile pe care un manager le îndeplinește față de angajații organizației. Gestionarea Resurselor Umane se poate referi și la actul de furnizare a acțiunilor de management angajaților Departamentului de Resurse Umane

Gestionarea resurselor umane include, dar nu se limitează la:

1. Planificarea și alocarea resurselor: Nici o afacere nu dispune de resurse nelimitate. Managerii trebuie să împartă bugetele salariale între angajații lor. Volumul de lucru trebuie împărțit. Managerii decid cine primește ce antrenament și cine primește cele mai bune proiecte.

   Cine primește cel mai nou computer și care este blocat cu cel vechi până când se va derula noul ciclu de bugetare? În afară de resursele fizice, în cazul în care un manager își petrece timpul? Cui îi ajută? Toate aceste lucruri fac parte din planificarea și alocarea resurselor.

2. Oferirea direcției, viziunii și obiectivelor: Un manager ar trebui să fie liderul grupului. Managerii nu numai că împart munca, ci direcționează modul în care angajații trebuie să realizeze munca. Ei își fixează obiectivele. În funcție de tipul și nivelul grupului, managerii pot stabili obiective generale, permițând angajaților posibilitatea de a-și stabili propriile obiective la nivel inferior sau pot prelua controlul asupra întregului proces. Ambele sunt potrivite, în funcție de situație.

   Viziunea este o sarcină cheie în gestionarea resurselor umane. Dacă angajații dvs. nu văd imaginea de ansamblu, este mai puțin probabil ca ei să facă performanțele la cel mai înalt nivel. Managerii trebuie să aibă o viziune și să o împărtășească corespunzător echipei.

1. Dezvoltarea unui mediu în care angajații aleg motivația și contribuția: Managerii determină ce tip de mediu este cel mai bun pentru departamentul lor. Managerii buni se asigură că bârfele, bâzâie și slăbiciunile sunt fie antrenate în performanță adecvată, fie terminate. Managerii incorecți permit acestor persoane să depășească departamentul, creând un mediu tensionat și nefericit. Un mediu bun îi va motiva pe angajați și ei vor alege să se descurce la un nivel înalt.
2. Furnizarea sau solicitarea metricilor care să spună oamenilor cât de bine realizează: Managerii trebuie să furnizeze feedback. Fără acest cadru, angajații nu știu de unde trebuie să se îmbunătățească și unde se descurcă bine. Acest lucru are cea mai mare succes când măsurătorile sunt construite pe obiective clare și măsurabile.

1. Oferirea de oportunități pentru dezvoltarea formală și informală: Munca unui manager nu este doar de a face munca, ci de ai ajuta pe angajații săi de raportare să reușească. Managerii ar trebui să antreneze personal angajații și să ofere oportunități pentru formarea formală de dezvoltare, cum ar fi cursurile și proiectele stretch. Puteți oferi coaching-ul prin relații mentorale formale sau prin furnizarea de feedback în mod regulat.
2. Stabilirea unui exemplu în etica muncii, tratarea persoanelor și abilitarea demn de a fi emulate de alții: Un bun manager îi arată personalului cum să se comporte. Este etică, tratează oamenii în mod echitabil și dă oamenilor independența pe care au câștigat-o. Managerii care joacă favoruri, fură credit sau discriminează personalul lor dăunează celei mai importante resurse - oamenilor lor.

1. Conduce eforturile organizației de a asculta și servi clienții: Managerii văd adesea clienții ca fiind mai importanți decât personalul propriu. Acest lucru nu este adevărat - buna conducere a personalului duce la relații bune cu clienții. Relațiile cu clienții sunt esențiale și profiturile companiilor de către managerii care acordă prioritate serviciului clienți.

   Managerii au datoria față de client și angajați, iar atunci când are grijă de ambele, succesul este mai probabil.

2. Eliminarea obstacolelor care împiedică progresul angajaților: Managerii își ajută oamenii atunci când clarifică calea spre succes. În cazul în care angajații au nevoie de aprobarea conducerii superioare pentru ceva, managerul ajută la facilitarea aprobării. În cazul în care un angajat are nevoie de un curs de formare sau instrucțiuni specializate sau asistență pentru un proiect, managerul ajută la facilitarea acestuia.

Un manager este interesat de succesul angajaților și lucrează din greu pentru a șterge calea pentru succesul respectiv. Un manager care dorește să își succeadă își concentrează eforturile în asigurarea succesului angajaților săi.