3 Moduri de Bios inconștient vă afectează locul de muncă

Nu sunteți rasist sau sexist. Asigurați-vă că luați în considerare numai cunoștințele, abilitățile și abilitățile atunci când luați deciziile de angajare. Sunteți un angajator cu șanse egale. Și totuși, încă mai aveți prejudecăți inconștiente.

Nu-ți face griji. Toți oamenii fac asta. Creierul tău privește în trecut și face judecăți rapide pentru tine fără să te gândești la ele. De aceea, părtinirea este inconștientă. Este nevoie de concentrare și efort pentru a nu permite minții tale inconștiente să devină aspirată prin părtinire.

Deoarece creierul dvs. este conștient și face decizii bazate pe experiența trecută, puteți crede că acest lucru este în regulă. Și de multe ori poate fi. Există diferențe reale între ingineri și specialiști în marketing, deci este logic să oferiți ceva inginerilor și nu marketingilor, pe baza interacțiunilor din trecut. Și cel mai probabil, ai dreptate.

Dar, trebuie să vă asigurați că nu vă încadrați în capcana gândirii: "Pentru că mai mulți oameni din grupul A, cum ar fi asta, toți oamenii din grupul A, cum ar fi acest lucru". În acest caz, părtinirea voastră inconștientă vă pune probleme.

Iată trei moduri în care părtinirea inconștientă vă afectează locul de muncă.

Care angajat este rugat să călătorească pentru afaceri?

Bill și Jane sunt ambii consultanți IT. Jane este căsătorită cu doi copii. Bill este unic. Un client are nevoie de o problemă complexă tratată, la fața locului, cu o plimbare cu avionul. Va dura trei săptămâni pentru a realiza acest proiect, timp în care angajatul va veni acasă doar la sfârșit de săptămână.

Acest proiect reprezintă o mare oportunitate pentru un angajat de a-și prezenta abilitățile și va determina pe cine va participa la acest proiect pentru o promovare în viitorul apropiat. Cine întrebați să faceți proiectul?

Îl întrebi pe Bill pentru că Jane nu vrea să călătorească? Mamele copiilor mici nu vor să meargă pe călătorii de afaceri lungi, nu? Statistic, sentimentele tale despre mame pot avea dreptate, dar nu ai de-a face cu statisticile. Ai de-a face cu oamenii.

Nu știi dacă Jane vrea să călătorească pentru a realiza proiectul de vitrină, dacă nu o întrebi. Trebuie să faceți alegerea dvs. în funcție de cine credeți că este cel mai calificat și cel mai potrivit pentru rol. Trebuie să luați această decizie, indiferent de statutul de sex sau de părinți al angajatului. Dacă persoana pe care ați ales-o nu vrea să plece, el sau ea vă va spune. Ei merită șansa de a lua această decizie.

Încrederea inconștientă nu este doar despre această singură călătorie - deciziile și oportunitățile de acest gen care pot face sau pot sparge cariera angajatului tău. Încrederea dvs. inconștientă poate afecta negativ cariera lui Jane.

Cine trebuie să primească o creștere?

În mod tradițional, bărbații sunt considerați ca susținători ai familiei, astfel încât, desigur, oamenii trebuie să facă mai mulți bani. Gândul ăsta ți-a trecut prin cap atunci când te gândești să dai raise? Este gândul (părtinirea) din spatele creierului undeva? Dacă da, această prejudecată inconștientă afectează ceea ce credeți că este o creștere adecvată pentru angajații dvs.

Plata nu ar trebui să aibă nicio legătură cu obligațiile financiare ale angajatului - numai cu ceea ce angajatul contribuie la afacere. Aceeași problemă este în joc dacă plătiți unei singure mame mai mulți bani pentru că credeți că are nevoie de ea. Vă puteți simți compasiune, dar este ilegal să plătiți un angajat mai mult din cauza sexului, indiferent dacă angajatul este bărbat sau femeie.

Desigur, părtinirea inconștientă nu se limitează la salariul real când vine vorba de o majorare.Dacă prejudecățile tale inconștiente constau în faptul că femeile care sunt simple sunt împovărătoare și bărbații care sunt simpli sunt confidențiali, atunci ești mai probabil să recompensezi bărbatul pentru același comportament pentru care îi pedepsești colegii de sex feminin. Este așa de urâtă inconștiență care se manifestă din nou.

Cum decideți cine face promoția?

Femeile fac profesori de grădiniță, dar superficiali. 76% dintre cadrele didactice sunt femei, dar doar 52% dintre directori. Acest lucru se datorează alegerii - femeile aleg să rămână în rolurile de predare și bărbații aleg să lucreze pentru o promovare la director? Sau este această diferență datorată prejudecăților inconștiente ale factorilor de decizie?

Asigurați-vă că vă așezați și vă gândiți când promovați un angajat și decideți printre candidați. Te uiți la abilități? Te uiți la dăruire? Vă uitați la contribuțiile anterioare? Sau îți lași sentimentele din experiențele tale anterioare să influențeze decizia ta?

Acest lucru nu se aplică doar de-a lungul liniilor rasiale și de gen, ci se aplică și în multe alte aspecte. Ai fost hărțuit de un copil pe nume Kevin, așa că Kevin în biroul tău te-a rupt doar pe drum greșit și nu poți da seama de ce. Este subiectivismul tău inconștient.

Cum să remediați inconștientul dvs. Bias

Puteți lua teste de părtinire inconștientă, dar nu vor rezolva problema - vă informează că problema există. Iar testul nu va aborda nici o chestiune care nu se referă la linii de gen, rasiale sau culturale. Cu alte cuvinte, testul nu va indica faptul că sunteți părtinitoare împotriva oamenilor numiți Kevin.

Dar ceea ce puteți face este să răsturnați întrebarea în jurul valorii de a încerca. Executivul HR, Kristen Pressner, a creat acest test simplu: flip-l pentru al testa. Dacă credeți că este bine să spuneți: "Promovăm femeile la o rată mai mare decât concurenții noștri", spuneți declarația și spuneți: "Promovăm bărbații la o rată mai mare decât concurenții noștri". Veți vedea rapid că declarația dvs. originală este părtinitoare.

O altă soluție pentru prejudecată inconștientă este să vă scrieți raționamentul pentru decizia dvs. Doar exact de ce îl întrebi pe Bill, dar nu pe Jane să ia proiectul de călătorie? De ce îl promovezi pe această persoană? Dacă nu sunteți dispus să vă prezentați în instanță și să citiți această listă de motive, probabil că faceți o decizie greșită din motive greșite.

Încrederea inconștientă va exista întotdeauna la persoanele care iau decizii la locul de muncă, însă pot lucra din greu pentru a deveni conștienți de părtinirea inconștientă și pentru ao depăși.