Etapa 6 a Managementului Schimbărilor: Integrarea

Bine ați venit în etapa 6 în gestionarea schimbării. Ați atins stadiul final de a face și a gestiona schimbările în cadrul organizației dvs.: Integrare. În această etapă, puteți integra pe deplin schimbările la care ați lucrat în cele cinci etape inițiale, care au determinat angajamentul angajatului de a se schimba.

Etapa 6: Integrarea

În timpul etapei de integrare, organizația face schimbările pe care le-a lucrat "pe o parte a modului în care facem afaceri". Modificările devin parte integrantă a modului în care funcționează organizația. Angajații nu mai pot aminti cum a funcționat organizația înainte de modificări. Sau, amintirile lor au dispărut până la punctul de a nu se îngriji de vechile modalități de a face lucrurile.

Pentru a realiza această etapă finală, trebuie să construiți modificările în toate sistemele și procesele din organizație, astfel încât schimbările să fie fundamentale pentru modul în care lucrați. Deci, schimbările vor avea un impact asupra modului în care angajezi angajați, cum recunoști și ce recunoști și cum măsoști succesul și contribuțiile angajaților.

Refreează organizația după schimbare

În etapa de inițiere / conștientizare și în faza de investigare, ați fost prezentați conceptului de dezghețare a organizației dvs., astfel încât să puteți dezvălui vechile modele de comportament înainte ca schimbările să se întâmple. L-ai întâlnit pe Kurt Lewin, care a făcut sugestii despre modul în care organizația ta ar putea dezgheța pentru a permite introducerea modificărilor.

În această etapă, Lewin recomandă organizației dvs. să refreeze în urma schimbărilor care au avut loc. Pentru a face acest lucru, managementul trebuie să facă tot ce este posibil pentru a vă stabiliza organizația la noul nivel de funcționare. Înainte de a face acest lucru, totuși, trebuie să evaluați dacă modificările pe care le-ați realizat se desfășoară la noul nivel dorit.

Trecerea timpului, întărirea schimbărilor și înțelegerea sunt necesare pentru a reîmprospăta organizația la noul nivel. Oamenii au tendința de a reveni în zona de confort a comportamentelor vechi, repetitive, cu excepția cazului în care managerii și membrii personalului sunt mereu vigilenți și susțin permanent noile comportamente.

Identificați nevoile suplimentare pentru schimbări

Această etapă poate dura mult mai mult decât sa anticipat deoarece noile comportamente ale angajaților sunt întărite, recunoscute și recompensate. Rețineți, de asemenea, că modificările inițiale pot crea necesitatea unor modificări suplimentare.

Integrarea permanentă a modificărilor în organizație necesită ca liderii și administratorii schimbării să abordeze aceste modificări suplimentare necesare în restul organizației ca răspuns la schimbările inițiale. Puneți-vă întrebări cum ar fi celelalte sisteme care vor fi actualizate?

De exemplu, dacă schimbările pe care le-ați implicat, trecând de la un loc de muncă plin de contribuitori individuali la formarea de angajați pe echipe de lucru, va trebui să se schimbe multe. Va trebui să abordați recompensele și sistemele de recunoaștere pentru a recompensa angajații pentru a contribui eficient în calitate de membri ai echipei.

Va trebui să schimbați sistemul de management al performanței pentru a consolida munca în echipă. Va trebui să schimbați sistemele de salarizare a angajaților pentru a face o parte din creșteri sau bonusuri în funcție de contribuția lor la echipa globală. În loc să setați toate obiectivele individuale, va trebui să aveți obiectivele echipei împărtășite.

Este dificil să integrați complet modificările, cu excepția cazului în care schimbați celelalte procese de lucru pentru a sprijini și a consolida modificările pe care le-ați făcut.

Sisteme și procese care vor avea nevoie de schimbare

În etapa de integrare, managerii și membrii echipei ar trebui să se concentreze asupra următoarelor sisteme.

angajarea

• Este posibil ca organizația dvs. să fie nevoită să angajeze angajați care au noi competențe și experiență ca urmare a nevoii de sprijin permanent al schimbărilor.
• Orientarea noilor angajați va trebui să includă modificările.
• Va trebui să rescrieți manualul pentru angajați pentru a include modificările.

Instruire

• Este posibil să aveți nevoie de cursuri de formare tehnică în curs de desfășurare pentru noii angajați și pentru a vă îmbunătăți competențele angajaților actuali.
• Va trebui să continuați pregătirea angajaților în gestionarea schimbărilor și în orice abilități de relații umane care necesită o modernizare pentru organizația schimbată.

Structura organizationala

• Luați decizii despre modul în care va trebui să vă structurați organizația în urma modificărilor. Faceți un angajament de a comunica angajaților ce, de ce și de modul de schimbare rapid și în detaliu.
• Luați în considerare reacțiile personale ale membrilor organizației care pot pierde puterea, autoritatea sau statutul în noua structură organizațională; să investigheze modalitățile de compensare sau ameliorare a pierderii.

Recompense și Recunoaștere

• Dezvoltați noi sisteme de recompensare, inclusiv modificări ale proceselor de gestionare a performanței, pentru a consolida integrarea schimbării în organizația dvs.
• Luați în considerare modul în care sistemul dvs. informal de recunoaștere a angajaților va recompensa sau va reacționa la schimbări.
• Planificați-vă și sărbătoriți cu angajații dvs. pe măsură ce integrați complet modificările în organizația dvs. Da, această a șasea etapă merită sărbători în plus față de cele pe care le-ați ținut de-a lungul drumului.

Comunicare

• Dezvoltați abordări continue și coerente în comunicare, cum ar fi întâlniri săptămânale ale tuturor companiilor, întâlniri săptămânale ale departamentelor, actualizări scrise în Yammer sau orice alte sisteme de comunicații electronice pe care le utilizați.
• Oferiți feedback angajaților dvs. cu privire la starea schimbărilor organizaționale.
• Oferiți feedback angajaților dvs. cu privire la starea propriei performanțe în cadrul sistemelor nou create pentru a realiza modificările.

Ce se va întâmpla dacă organizația nu reușește să integreze schimbările?

Dacă nu veți schimba procesele și sistemele pentru a sprijini și consolida modificările, va fi dificil sau imposibil pentru organizația dvs. să integreze complet modificările. De asemenea, nereușirea organizației dvs. în peisajul schimbător va afecta capacitatea dvs. de a integra schimbările.

Nu doriți ca angajații să văd că nu ați fost serioși în ceea ce privește implementarea modificărilor. Ei au investit o energie nesemnificativă - atât psihică cât și de altă natură - în trecerea prin aceste șase etape ale schimbării. Dacă permiteți ca schimbările să cadă pe marginea drumului, creați un mediu în care angajații vor fi mai puțin probabil și chiar nu vor să se mai schimbe în viitor. Adu-ți aminte, omoară-mă o dată, rușine pe tine, mă plictisești de două ori, mă rușinați.

Angajații dvs. vor dezvolta schimbări sau oboseală dacă le cereți să se schimbe prea des. Dar, nimic nu încetinește schimbările necesare mai mult decât angajații care simt că le-ați păcălit în trecut.