10 întrebări comune de comportament interviu

În timpul unui interviu de angajare, este posibil să vi se pună întrebări de interviu comportamental. Aflați mai multe despre acest tip de interviu, revizuiți cele mai frecvente întrebări de interviu comportamentale ale angajatorilor și obțineți sfaturi despre cum să vă pregătiți și să răspundeți fără probleme atunci când vi se cere să dați exemple cu privire la modul în care vă ocupați de situațiile de la locul de muncă.

De ce sunt întrebări de interviu comportamentale importante?

Tehnicile de comportament interviu de comportament sunt utilizate de toate tipurile de companii. Spre deosebire de întrebările tradiționale privind interviul pentru locuri de muncă care vă cer să descrieți ce ați făcut într-un rol sau să împărtășiți calificările, aceste întrebări caută exemple concrete de abilități și experiențe care au legătură directă cu poziția.

În general, întrebările sunt formate prin prezentarea unei situații, întrebarea despre ce măsuri ați întreprins pentru a răspunde la ceva similar în trecut și care a fost rezultatul.

Intervievatorul vă va întreba cum ați tratat o situație și va trebui să răspundeți cu o explicație a ceea ce ați făcut. Logica este că succesul dvs. în trecut este un indicator pozitiv al succesului dvs. în viitor.

10 întrebări de interviu comportamentală și răspunsuri la eșantion

Iată câteva întrebări frecvente despre interviul comportamental care vi se poate cere în timpul unui interviu de angajare. Examinați răspunsurile și luați în considerare modul în care ați răspunde la întrebări.

După cum puteți vedea din răspunsurile la eșantion, este important să fiți pregătiți cu exemple și anecdote specifice.

În timp ce nu este nevoie să memorați răspunsurile, aveți un sentiment al experiențelor pe care le-ați împărtăși și cum să le descrieți intervievatorului. Veți dori ca exemplele dvs. să fie clare și succinte.

1. Spuneți-mi cum ați lucrat eficient sub presiune.

Ce vor să știe: Dacă sunteți în căutarea unui loc de muncă cu stres ridicat, intervievatorul va dori să știe cât de bine puteți lucra sub presiune. Dați un exemplu real despre felul în care ați făcut presiune atunci când răspundeți.

Am lucrat la un proiect cheie care urma să fie livrat clientului în 60 de zile. Supervizorul meu a venit la mine și a spus că trebuie să ne grăbim și să fim pregătiți în 45 de zile, păstrându-ne la timp și celelalte proiecte. Am făcut-o într-o provocare pentru personalul meu și am adăugat efectiv doar câteva ore la fiecare dintre programele noastre și am făcut treaba în 42 de zile prin împărțirea volumului de muncă. Desigur, am avut un grup mare de oameni cu care să lucrez, dar cred că alocarea eficientă a sarcinilor mele a fost o componentă majoră care a contribuit la succesul proiectului.

Mai multe răspunsuri: Cum tratezi stresul?

2. Cum tratezi o provocare? Dă un exemplu

Ce vor să știe: Nimeni nu este perfect, iar noi toți facem greșeli. Intervievatorul este mai interesat de modul în care ați procedat atunci când ați făcut o eroare, mai degrabă decât de faptul că sa întâmplat.

Am dat o dată greșit taxele pentru un anumit tip de membru în clubul unde am lucrat. Mi-am explicat greșeala supraveghetorului meu, care mi-a apreciat venitul și sinceritatea. Mi-a spus să-mi ofer să renunț la taxa de înscriere pentru noul membru. Membrul sa alăturat clubului, în ciuda greșelii mele, supraveghetorul meu a fost înțelegător și, deși m-am simțit rău că am făcut o greșeală, am învățat să acord o atenție deosebită detaliilor, astfel încât să fie sigur de a oferi informații exacte în viitor.

Sfaturi pentru a răspunde: Cum să răspundeți la întrebările de interviu despre greșeli.

4. Dați un exemplu cum ați stabilit obiectivele.

Ce vor să știe: Cu această întrebare, intervievatorul dorește să știe cât de bine planificați și stabiliți obiective pentru ceea ce doriți să realizați. Cea mai ușoară modalitate de a răspunde este să împărtășiți exemple de stabilire a obiectivelor reușite.

În câteva săptămâni de la începerea primului meu post de asistent de vânzări într-un magazin, știam că vreau să fiu în industria modei. Am hotărât să mă duc până la managerul departamentului și în acel moment aș fi economisit suficienți bani pentru a putea participa la școala de proiectare cu normă întreagă. Am făcut asta și chiar mi-am aterizat primul loc de muncă printr-un stagiu la care am terminat vara înainte de absolvire.

5. Dați un exemplu de obiectiv pe care l-ați atins și spuneți-mi cum ați obținut-o.

Ce vor să știe: Managerul de angajare este interesat să învețe ce faceți pentru a vă atinge obiectivele și pașii pe care îi faceți pentru a le realiza.

Când am început să lucrez pentru compania XYZ, am vrut să obțin titlul Angajatul lunii. A fost o provocare motivantă, și nu toți angajații au luat-o în serios, dar chiar mi-am dorit locul de parcare și imaginea mea pe perete. M-am îndepărtat de la drum pentru a fi de ajutor colegilor, supraveghetorilor și clienților - pe care totuși i-aș fi făcut oricum. Mi-a plăcut slujba și oamenii cu care lucram. În a treia lună am fost acolo, am onoarea. A fost bine să îmi ating obiectivul și, de fapt, am ajuns într-o poziție de conducere acolo destul de repede, cred că din cauza atitudinii mele pozitive și a perseverenței.

Mai multe răspunsuri: Interviu cu întrebări despre atingerea obiectivelor.

6. Descrieți o decizie pe care ați făcut-o, care nu a fost populară, și explicați modul în care ați gestionat implementarea acesteia.

Ce vor să știe: Uneori, managementul trebuie să ia decizii dificile, și nu toți angajații sunt mulțumiți atunci când este pusă în aplicare o nouă politică. Dacă intervii pentru un rol decizional, intervievatorul va dori să știe procesul tău de implementare a schimbării.

Odată, am moștenit un grup de angajați atunci când supraveghetorul sa mutat într-un alt oraș. Li sa permis să își acopere schimburile fără aprobarea conducerii. Nu mi-au plăcut inconsecvențele, unde anumitor persoane le-au fost oferite mai multe oportunități decât altele. Am introdus o politică în care asistentul meu a aprobat toate schimbările de personal, pentru a vă asigura că toți cei care au dorit ore suplimentare și care erau disponibili în anumite momente ar putea fi utilizați.

Mai multe răspunsuri: Care sunt cele mai dificile decizii?

7. Dați un exemplu cum ați lucrat la o echipă.

Ce vor să știe: Multe locuri de muncă necesită să lucrați ca parte a unei echipe. În interviurile pentru aceste roluri, managerul de angajare va dori să știe cât de bine lucrați cu ceilalți și să coopereze cu alți membri ai echipei.

În ultimul semestru al colegiului, am lucrat ca parte a unei echipe de cercetare din departamentul de Istorie. Profesorul care conducea proiectul a scris o carte despre dezvoltarea limbajului în Europa în Evul Mediu. Am fost încredințați fiecărei sectoare diferite și am sugerat să ne întâlnim în mod independent înainte de întâlnirea noastră săptămânală cu profesorul pentru a discuta despre progresul nostru și pentru a ne ajuta reciproc dacă am avea dificultăți. Profesorul a apreciat într-adevăr modul în care am lucrat împreună și a contribuit și la eficientizarea cercetării sale. El a fost gata să înceapă în copiile sale finale înainte de termen, din cauza muncii cu care am ajutat-o.

Sfaturi pentru a răspunde: Cum să răspundeți la întrebările de interviu despre munca în echipă.

8. Ce faceți dacă nu sunteți de acord cu cineva la locul de muncă?

Ce vor să știe: Cu această întrebare, intervievatorul caută o perspectivă asupra modului în care gestionați problemele la locul de muncă. Concentrați-vă pe modul în care ați rezolvat o problemă sau ați compromis atunci când a existat un dezacord la locul de muncă.

Acum câțiva ani, am avut un supraveghetor care a vrut să găsesc modalități de a externaliza majoritatea muncii pe care o făceam în departamentul meu. Am simțit că departamentul meu a fost unul în care personalul de la sediu a avut un impact enorm asupra eficacității și capacității noastre de a relaționa cu clienții noștri. I-am prezentat un caz puternic și a venit cu un plan de compromis.

Sfaturi pentru a răspunde: Cum să răspundeți la întrebările de interviu despre problemele la locul de muncă.

9. Împărtășiți un exemplu despre modul în care ați fost capabili să motivați angajații sau colegii.

Ce vor să știe: Aveți abilități motivaționale puternice? Ce strategii folosiți pentru a motiva echipa dvs.? Managerul de angajare caută un exemplu concret de capacitate de a motiva pe alții.

Am fost într-o situație când conducerea departamentului nostru a fost preluată de angajați cu experiență într-o industrie total diferită, în efortul de a maximiza profiturile în raport cu serviciul. Mulți dintre colegii mei erau rezistent la schimbările profunde care au fost făcute, dar am recunoscut imediat unele dintre avantajele și am putut să-i motivez pe colegii mei să dea șansa noului proces de a reuși.

Mai multe răspunsuri: Ce strategii ați folosi pentru a motiva echipa dvs.?

10. Ați tratat o situație dificilă? Cum?

Ce vor să știe: Puteți să vă ocupați de situații dificile la locul de muncă sau nu vă ocupați de ele bine? Angajatorul va dori să știe ce faceți atunci când există o problemă.

Când am lucrat la ABC Global, mi-a venit în atenția că unul dintre angajații mei devenise dependent de analgezicele prescrise după operație. Performanța ei a fost afectată negativ și a avut nevoie de ajutor. Am vorbit cu ea în mod privat și am ajutat-o ​​să organizeze un program de tratament pentru week-end acoperit de asigurarea ei. Din fericire, a reușit să-și reia viața și a primit o promovare cam șase luni mai târziu.

Posibile întrebări de urmărire

• Ați lucrat la mai multe proiecte? Cum ați prioritat?
• Cum tratezi respectarea termenelor limită?
• Cum te descurci când programul tău este întrerupt?
• Ce faceți dacă nu sunteți de acord cu un coleg de muncă?
• Dă-mi un exemplu de când ai făcut sau când nu ai ascultat.
• Ce faceți dacă nu sunteți de acord cu șeful dvs.?
• Cum te descurci atunci când există un conflict între membrii echipei?
• Care este cea mai importantă realizare importantă a carierei dvs.? De ce?

Cum să vă pregătiți pentru un interviu comportamental

Aflați mai multe despre companie și despre rol. Cu cat stiti mai mult despre job si companie, cu atat este mai usor sa raspundeti la intrebarile interviului. Acordați-vă timp pentru a studia compania înainte de interviul dvs. și revizuiți postarea postului astfel încât să fiți cât mai familiar cu acest rol.

Potrivi calificările tale la slujbă. Pentru a vă ajuta să vă pregătiți pentru un interviu comportamental, revizuiți cerințele locului de muncă și faceți o listă a aptitudinilor comportamentale pe care le aveți, care se potrivesc îndeaproape cu acestea. Iată cum să vă potriviți calificările cu locul de muncă.

Faceți o listă de exemple. Intervievatorii dezvoltă întrebări pentru a determina cât de succes va fi un candidat, având în vedere sarcinile specifice ale locului de muncă. Evident, doriți să vă prezentați experiențele cât mai clar, folosind exemple reale și evidențiind situațiile în care ați avut succes. Aflați cum să utilizați tehnica interviului STAR pentru a vă oferi răspunsuri bine gândite și complete.

Fiți gata să împărtășiți o poveste. S-ar putea să vi se ceară variații ale întrebărilor enumerate mai sus, dar dacă pregătiți niște povestiri pe care să le împărtășiți cu intervievatorul, veți putea reacționa cu ușurință.

Cum să faci cea mai bună impresie

Înainte de a vă duce la interviu, revizuiți aceste sfaturi și strategii pentru succesul interviului comportamental. Asigurați-vă că aveți gata de îmbrăcăminte potrivită pentru interviu, aveți întrebări proprii gata să întrebați intervievatorul și sunteți pregătit să continuați după interviu cu o notă de mulțumire.