Afișează favoritismul la locul de muncă ilegal?

Dacă ați lucrat vreodată cu un manager care a tratat colegul tău ca aur în timp ce tu ai fost blocat cu toată munca și nu ai laudă, probabil că te-ai întrebat dacă afișarea favoritismului la locul de muncă este ilegală.

Ce este favoritismul?

Favorizarea la locul de muncă este atunci când o persoană (de obicei un manager) demonstrează un tratament preferențial unei persoane față de toți ceilalți angajați din motive independente de performanță. Dacă Sue vinde 50% mai mult produs decât Jane, nu este favoritism dacă Sue primește promovarea, lauda și privilegii speciale.

Ea a câștigat-o prin performanța ei ridicată. Dar dacă Sue și Jane sunt interpreți egali, sau Jane face o treabă mai bună, și Sue încă primește promovarea, laudele și privilegiile, atunci este favoritismul.

Favorizarea este ilegală?

Răspunsul la această întrebare este "depinde". În exemplul de mai sus, în care Sue și Jane joacă la un nivel egal, dar Sue primește toate avantajele, favoritismul este legal, dar prost. Dacă motivul pentru care managerul favorizează un angajat față de ceilalți se bazează pe personalitate, conexiuni sociale (angajatul preferat nepoata CEO-ului) sau chiar că angajatul favorizat știe cum să suge șeful, atunci favoritismul este legal.

Favoritismul devine ilegal dacă motivul tratamentului preferențial nu este doar o preferință, ci o caracteristică protejată, cum ar fi rasa, sexul sau vârsta. Dacă managerul tratează Sue de 24 de ani mai bine decât Jane de 60 de ani, tratamentul ar putea fi legat de vârstă.

Poate că managerul nu dorește să investească într-un angajat care crede că nu va învăța lucruri noi. E o discriminare ilegală. Dacă managerul preferă oamenii din propria rasă și, prin urmare, îi recompensează pe cei care împărtășesc moștenirea lor etnică asupra celor care nu o fac, este ilegal.

Uneori este dificil să se determine dacă favoritismul este legal sau ilegal. Dacă Jane și Sue sunt rase diferite, și Sue împarte aceeași rasă cu șeful, este o discriminare ilegală sau se bazează doar pe personalitate? În cazul în care șeful nu prezintă semne de discriminare ilegală altfel, probabil că trebuie să-l calculați până la favoritism legal.

Ce se întâmplă într-un departament cu favoritism?

Nimic bun nu se întâmplă când un manager prezintă favoritism față de un angajat. Angajații nefavorizați încep să simtă că realizările lor nu sunt recunoscute. Ei sunt descurajați de lipsa de corelație între munca grea și succesul.

Treptat, oamenii încep să se despartă de munca lor. Ei știu că angajatul favorizat va continua să fie recompensat indiferent de ce fac, deci de ce ar trebui să încerce? Uneori, angajații vor încerca să saboteze favoritul, ceea ce poate întări poziția managerului că această persoană este specială - altfel, de ce ar fi toți ceilalți geloși?

Dar nu este întotdeauna soare și trandafiri pentru angajatul favorizat fie. În timp ce unii angajați favoriți evocă în mod evident locul lor privilegiat, alții încep să se simtă inconfortabil. Ei știu că nu sunt cei mai buni, dar primesc lauda. Cei mai mulți angajați opresc să iubească pe cel favorizat, ceea ce face dificilă crearea prietenilor la locul de muncă.

Puteți ajunge la creșterea cifrei de afaceri și la o etică scăzută a muncii în cadrul departamentului.

Cum combateți favoritismul?

Confruntarea cu favoritismul este cu siguranță un rol pentru departamentul de resurse umane sau pentru conducerea superioară. Primul pas îl face managerul conștient de favoritism. Poate părea ciudat, dar unii manageri nu au nicio idee că preferă un angajat față de altul.

În cazurile în care șeful și angajatul sunt prieteni buni sau au personalități care fac clic, șeful nu poate să-i considere favoritismul ca fiind nerezonabil. Uneori, doar aducerea la atenția managerului poate rezolva problema. Odată constient, managerul poate lucra pentru a trata mai bine angajații.

Dacă acest lucru nu funcționează, ajută managerul să implementeze valori pentru măsurarea performanțelor angajaților, mai degrabă decât să aibă încredere în sentimentele lor privind performanța angajaților. Apoi lucrați cu managerul pentru a trece peste aceste valori în mod regulat.

Dacă acest lucru nu oprește problema, este posibil să trebuiască să mutați managerul sau favoritul într-un grup diferit sau într-o situație foarte proastă, închideți managerul.

Cum preveniți favorizarea?

Chiar și marii manageri pot cădea pradă favoritismului, pentru că oamenii se simt mai natural ca unii oameni mai mult decât alții. Așa că aveți următoarele lucruri pentru a vă ajuta să opriți favoritismul la locul de muncă.

• Descuraja prieteniile dintre nivele. La fel ca și politica dvs. împotriva împrejurărilor persoanelor din linia dvs. directă de raportare, ar trebui să interziceți managerilor să se angajeze în activități externe cu rapoartele lor directe. Ai nevoie de manageri, nu de prieteni.
• Stabiliți un sistem de evaluare a performanțelor bazat pe metrice. Este mai ușor să vezi cine este performantul de top dacă știi la ce te uiți în ceea ce privește performanța excelentă.
• Încurajați întâlnirile ocazionale de tip skip-level, astfel încât angajații dvs. să aibă posibilitatea de a se întâlni cu șeful sefului.

• Apelați-l când vedeți favoritismul. Dacă observați că Heidi mănâncă de multe ori prânzul cu raportul său direct, Jane, vorbește cu ea despre asta. Asigurați-vă că mănâncă una la alta cu celelalte rapoarte directe sau o poate opri din practică înainte de a crește.

Favoritismul nu poate fi ilegal, cu excepția cazului în anumite circumstanțe, dar cu siguranță este în detrimentul unui mediu de lucru productiv și fericit.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas este scriitoare independentă care a petrecut 10 ani în resurse umane corporative, unde a angajat, a concediat, a reușit să gestioneze numerele și a verificat dublu la avocați.