Titluri și descrieri de locuri de muncă pentru vânzare cu amănuntul

Dacă sunteți în căutarea unui loc de muncă în industria comerțului cu amănuntul, ar trebui să învățați titlurile de locuri de muncă pe care le puteți aștepta să le vedeți în listă. Comerțul cu amănuntul înseamnă vânzarea către public. Poate fi o magazin, un birou sau o afacere online. Afacerea cu amănuntul ar putea consta dintr-o singură persoană fără angajați, sau ar putea fi o companie mică în care mai mulți angajați își asumă fiecare roluri multiple. Sau, ar putea fi un magazin mare sau un lanț de magazine cu mai multe departamente și posturi specializate.

Responsabilitati de locuri de munca din retail

Într-o anumită măsură, îndatoririle dvs. într-o poziție de vânzare cu amănuntul depind de produsul pe care îl vindeți. În plus, cunoașterea bună a bazei dvs. de clienți vă va asigura că veți atinge obiectivul dvs. de vânzări la sfârșitul lunii.

Personalul cu amănuntul trebuie să fie familiarizat atât cu produsele pe care le vând, cât și cu nevoile clienților săi.

Pentru cineva care vând echipamente de camping, de exemplu, nu este suficient să cunoaștem diferența dintre tipurile de saci de dormit. Pentru a oferi servicii clienților cu adevărat excelente, este de asemenea util să încercați amândouă.

Dar toate posturile de retail, indiferent de industrie sau piață, sunt mai asemănătoare decât diferite. Deși există excepții, cum ar fi angajații de stocare sau unele posturi pur manageriale, majoritatea locurilor de muncă pentru vânzarea cu amănuntul implică o combinație de funcționare a casei de marcat și furnizarea de servicii pentru clienți, plus o anumită prevenire a pierderilor subtile, dar eficiente. Unele posturi includ upselling, dar mulți nu.

Titlurile de locuri de muncă tind să difere oarecum de la o companie la alta. Același loc de muncă ar putea fi numit un "asociat de front-end", un "casier" sau un "checker", în funcție de cine este angajatorul. Dimpotrivă, taxele pot fi împărțite diferit la diferite întreprinderi.

De exemplu, într-un magazin, pozițiile asociate ale casierului și ale vânzărilor ar putea fi strict separate, în timp ce în alta, aceeași persoană ar putea ocupa ambele roluri în același timp sau poate pe alte schimburi. Cu toate acestea, anumite categorii de locuri de muncă tind să fie consecvente de la o afacere la alta, cel puțin peste o anumită dimensiune.

Dacă ați reușit la o unitate de vânzare cu amănuntul, probabil veți reuși cu un titlu similar în altă parte.

Top titluri de locuri de muncă cu amănuntul

Poziții la nivel de intrare

Angajații noi se găsesc deseori ca casieri, cumpărători sau asociați de vânzări, deși acestea pot fi poziții pe termen lung pentru unii angajați. Unii oameni, de exemplu, lucrează ca casieri de ani de zile, câștigând în mod regulat creșteri și beneficii sporite. Acestea nu sunt locuri de muncă fără abilități.

Ambii casieri și asociații de vânzări funcționează ca fața publică a companiei și oferă cea mai mare parte a serviciului pentru clienți în cadrul magazinului. Stocatorii ar putea să nu interacționeze cu clienții (unii muncesc în timp ce magazinul este închis), dar trebuie să fie rapid și precis. Acestea sunt poziții la nivel de intrare, deoarece nu implică supravegherea pe nimeni.

• Piese de schimb pentru autoturisme
• Specialistul pentru piese auto
• Reprezentant de vânzări cu amănuntul bilingv
• Casier
• Serviciul de asistență pentru clienți
• Asistentul de afișare
• Inventar asociat
• Inventarul Taker
• Comandă intrare / procesor
• Comandă de umplere
• Alegere in ordine
• Expert în vopsire
• Demonstrator de produse
• Serviciul pentru clienți cu amănuntul asociat
• Retail Banker Personal
• Angajați cu vânzări cu amănuntul: muncitor cu vânzări cu amănuntul, funcționari de vânzări, funcționari de vânzări cu amănuntul, vânzători
• Comerciant de vânzări cu amănuntul / fotograf
• Consultant vânzări cu amănuntul
• Reprezentant vânzări cu amănuntul
• Ofițer de securitate cu amănuntul

• Retail Trainee
• Stocar
• Stocker / Placer
• Warehouse Associate - Material Handler
• Vânzări de vinuri, casete și asocieri în stoc

Posturi intermediare

Etapele liderilor, liderii de echipă și alte poziții similare supraveghează alte persoane, dar acestea sunt adesea poziții de conducere de la egal la egal. Căci casierul de plumb este încă un casier și nu poate avea o autoritate adevărată, ci acționează pentru a coordona activitatea celorlalți casieri, asigurându-vă că toată lumea ia pauze la timpul potrivit și așa mai departe.

Reprezentanții serviciului de relații cu clienții pot acționa ca casieri de plumb sau asociați în vânzări în anumite magazine. În alte organizații de comerț cu amănuntul, aceste posturi sunt separate, însă reprezentantul serviciului pentru clienți are încă o autoritate mai mare, deoarece acestea sunt împuternicite să gestioneze clienții agitați. Cu toate acestea, niciunul dintre aceste titluri de locuri de muncă nu este gestionat.

• Reprezentant al Serviciului Clienți
• Manager de departament
• Manager de suprafață
• Etajul lider
• Manager de podea
• Coordonator promoții
• Analist al administrației publice locale
• Retail Trainee Management
• Specialist în marketingul cu amănuntul
• Lider de echipă pentru retail
• Serviciul de Supraveghere
• supraveghetor
• Lider de echipa

Rolurile de management

Într-o afacere mică, managerul ar putea fi pur și simplu proprietarul. Într-o afacere mare, în special una cu locații multiple, ar putea exista mai multe straturi de management. Un manager de departament ar putea fi un lider de echipă cu un titlu impresionant, șeful unui departament, dar care nu face parte din management în sensul tehnic. Managerii de vânzări sunt adevărați manageri, responsabili pentru instruirea echipei de vânzări, stabilirea de obiective și cote și luarea deciziilor conexe.

Un manager de magazin este responsabil pentru o locație completă într-un lanț, în timp ce un manager regional este responsabil pentru mai multe locații dintr-un lanț. În funcție de structura companiei, pot exista alte poziții manageriale. La fiecare nivel, fiecare manager poate avea unul sau mai mulți manageri asistent. Aceste poziții implică rareori orice contact cu clienții. Unii manageri rar vorbesc chiar și la asociații de intrare. Dar o conștientizare a principiilor vânzărilor este încă un context important pentru aceste poziții.

• Manager regional
• Asistent Manager Merchandise
• Asistent manager de magazin
• Manager de produs asociat
• Manager vânzări auto
• Customer Service Manager
• Director de vânzări regional
• Directorul diviziei
• Manager general
• Administratorul Global Logistics
• Manager pentru filialele asistentului magazinului
• Manager al Comunicatiilor si Proceselor de Retail Retail
• Manager de carne
• Director regional
• Managerul magazinelor asociate din magazine
• Manager de servicii alimentare din magazine
• Manager de vanzari
• Manager de magazin
• Seful de depozit

Cumpărarea și distribuirea de roluri

Diferitele poziții de cumpărare și de merchandising din cadrul organizațiilor de comerț cu amănuntul reprezintă locurile de muncă critice "în spatele scenei" care permit unui magazin să-și gestioneze eficient stocurile, să-și controleze costurile generale, să prevină pierderile și să prezinte ofertele sale în afișe atractive clienților. Oamenii devin în mod obișnuit cumpărători sau comercianți după ce își fac drumul prin rolurile de intrare.

• Cumpărător asistent
• Asociați cumpărătorul de bunuri
• Cumpărător
• Cumparator - Moda
• Cumparator - Moda - Imbracaminte
• Cumparator de produse cosmetice
• Cumpărător de îmbrăcăminte pentru fete
• Livrare / Merchandiser în vrac
• Livrări de comercianți pentru livrare
• Director de Planificare și Alocare a Mărfurilor
• Managerul de afișare
• Afișați comerciantul
• Trainerul de mărfuri executive
• Cumpărător de încălțăminte
• Manager de inventar
• Specialistul în prevenirea pierderilor
• Analist al mărfurilor
• Cumpărător de mărfuri
• Manager de Merchandise
• Planificatorul de mărfuri
• Comandantul mărfurilor
• Specialist de achiziții publice
• Cumpărător cu amănuntul
• Merchandiser vizual

Cum să intri în lumea comercială

Dacă aveți un serviciu de relații cu clienții, abilități organizaționale sau de leadership, vânzările cu amănuntul sau merchandising-ul ar putea să se dovedească a fi o carieră de vis. Iată cum să obțineți un loc de muncă cu amănuntul, o listă a abilităților de vânzare cu amănuntul de care aveți nevoie, ce să vă așteptați la interviurile de angajare cu amănuntul și cele mai bune 10 locuri de muncă pe oră cele mai bune pe oră.