Aplicați 4 exemple pozitive ale culturii companiei

Sărbătorirea zilei de naștere a unui coleg face parte din firele unui exemplu pozitiv de cultură a companiei.

Întreprinderile vorbesc adesea despre cultura și cultura companiei. Când o fac, companiile ca Zappos, cu politica lor de holocrație, se ridică.

Sau, oamenii citează Google cu hrana gratuită pe campus, avantaje care le permit angajaților să trăiască practic la locul de muncă și la timp.

Dar, atunci când aveți 10 angajați sau doar vă întâlniți cu salarii, este posibil să nu găsiți aceste culturi în mod special de inspirație. Deci, ce poate învăța o afacere mai mică din aceste culturi de companie celebre?

Cultura Zappos "împuternicește angajații

Holocrația este un set predefinit de reguli și procese, verificări și balanțe și orientări pe care o organizație le poate utiliza pentru a ajuta munca angajaților să devină auto-gestionată și autoorganizată

Zappos este renumit pentru Holocracy și capacitatea clienților de a reveni la pantofi pentru un an întreg după cumpărare. În timp ce întoarcerea pantofilor este ușor de înțeles, Holocrația pare misterioasă. Zappos o vede ca pe o autoguvernare și "știind de ce sunteți responsabili și având libertatea de a răspunde acestor așteptări, totuși credeți că este cel mai bine".

Ceea ce poate învăța afacerea dvs. mică:

• În timp ce clienții nu au întotdeauna dreptate, puteți trata cu siguranță dreptul dvs. de client.
• Să se străduiască să creeze o cultură de împuternicire în care angajații să poată lua propriile decizii cu privire la modul de a servi clienții, în funcție de circumstanțele problemei la îndemână.
• Angajatul autonom și serviciul pentru clienți merg mână în mână.

Dacă vânzătorii dvs. trebuie să se conecteze cu dvs. pentru fiecare decizie, serviciul dvs. pentru clienți va suferi și angajații dvs. se vor simți micro-gestionați.

Google oferă o cultură că flexibilitatea valorilor

Google este o altă companie care se află confortabil în partea de sus a listei pentru cultura companiei. Au avantaje și privilegii pe care majoritatea companiilor (și angajaților) doar doresc să le aibă. Dar, un punct-cheie al culturii lor este flexibilitatea. Aceasta nu este doar o flexibilitate în programele de lucru, ci și flexibilitatea angajaților de a fi creativi și de a încerca noi idei.

Ceea ce poate învăța afacerea dvs. mică:

• Angajații diferă foarte mult în viața de familie, în idei și chiar în ceasurile corporale personale.
• Nu toată lumea funcționează cel mai bine când ajung la birou la ora 8:05 și ia prânzul exact la ora 12:15. O cultură care oferă flexibilitate vă va servi bine.
• În timp ce afacerea dvs. are obiective specifice și servicii specifice, aveți nevoie de gândurile creative ale tuturor angajaților dvs. pentru a avansa cu succes.
• Întreruperea afacerii se întâmplă tot timpul și trebuie să fii pregătit.
• Ascultați angajații dvs. și permiteți-le flexibilitatea de care au nevoie pentru a ajuta afacerea dvs. să avanseze.

Wegmans oferă o cultură de susținere a angajaților

Dacă locuiți în est și ați vizitat un Wegmans, veți înțelege că orice companie care poate face alimente atât de bună și de servicii pentru clienți, încât prietenoasa trebuie să aibă o cultură extraordinară. Acest fapt se reflectă în locul lor permanent pe lista celor 100 de companii care lucrează pentru listă. În 16 din cei 22 de ani, a existat, au fost clasați în top 10.

Ce face cultura lor mare? Mulți factori adaugă valoare, dar una dintre cele mai importante este promovarea din interior. Dacă începeți să împingeți cărucioarele ca adolescenți, puteți lucra bine până la managerul magazinului. Oportunitatea și șansa dezvoltării carierei sunt esențiale pentru recrutarea și păstrarea angajaților.

Ceea ce poate învăța afacerea dvs. mică:

• Antrenează, dezvoltă și sprijină poporul tău.
• Dacă găsești o persoană cu potențial, ajută-i să-și dea seama de acest potențial. Wegmans oferă burse angajaților săi pentru ai ajuta să-și continue educația și să crească valoarea companiei.
• Sprijinirea participării angajaților la conferințe, furnizarea unui ajutor financiar cu asistență de școlarizare, acordarea timpului pentru a lua o clasă online sau plata pentru o acreditare de certificare.
• Angajații care învață și cresc vor valorifica pozițiile și angajatorul lor.

Edward Jones oferă o cultură incluzivă

În timp ce o firmă de servicii financiare ar putea părea amețită și nu o organizație pe care doriți să o imități, ei au o cultură de acceptare a feedback-ului. Rețineți, acest lucru este diferit de a oferi feedback angajaților. Ei angajează o firmă externă pentru a verifica cu clienții lor și apoi pentru a oferi acest feedback.

Cum ajută acest lucru cultura internă? Ei bine, acest feedback poate veni fără politică și favoritism care se întâmplă adesea în afaceri. Ei primesc răspunsuri reale și clare la modul în care se întâmplă lucrurile. Acest lucru permite recompense pe merite și nu pe noțiuni preconcepute.

Ceea ce poate învăța afacerea dvs. mică:

• Ce mai faci? Adresați-vă clienților. Nu numai că acest lucru este bun pentru angajații dvs., dar este bine pentru afacere ca un întreg.
• Dacă clienții dvs. știu că veți lua în serios feedback-ul și veți face îmbunătățiri pentru a le satisface nevoile, veți crea clienți fideli.
• Când doriți să construiți o bună cultură a companiei, nu vă lăsați intimidați de marile companii pe care le concurați. În schimb, uitați-vă la ceea ce fac, la exemplele pozitive ale culturii companiei, care le fac un angajator de alegere.
• Nu vă faceți griji cu privire la capcanele strălucitoare ale succesului, dar uitați-vă la factorii care fac într-adevăr o diferență.

• Cu toate acestea, nu doare niciodată să arunceți un prânz gratuit sau un eveniment sponsorizat de companie aici și acolo pentru angajații dumneavoastră.