7 Competențe de bază care pot ajuta la prezicerea jocurilor Superstars

Doriți să înțelegeți semnificația competențelor de bază atunci când sunt asociate cu afacerile? Ele sunt strâns legate de înțelegerea și prezicerea angajaților care vor deveni superstarurile tale.

Fiecare afacere are nevoie să planifice pentru viitor și asta înseamnă a afla mai devreme ce angajații au un potențial ridicat, apoi coaching-ul și instruirea lor, astfel încât atunci când o poziție de nivel înalt se deschide, aveți un angajat gata să preia.

Desigur, acesta este întotdeauna un joc de noroc - nu știți cine va renunța după ce ați cheltuit bani să-i antrenați - și nu știți când se vor deschide pozițiile potrivite. Și, cel mai îngrijorător este faptul că persoana care se comportă ca un superstar într-o slujbă de nivel inferior poate sau nu poate avea ceea ce este nevoie pentru a juca ca un superstar într-o slujbă de nivel superior. Rețineți că munca dvs. este diferită de gestionarea angajaților sau a proceselor.

O modalitate de a vă ajuta să vă dați seama care sunt cei mai buni și cei mai străluciți angajați acum este să vă concentrați asupra competențelor de bază. Ei pot prezice cine poate juca ca un superstar pe viitor.

Care sunt competențele de bază?

Conceptul de competențe de bază, așa cum este aplicat în organizații, este definit în dicționarul de afaceri după cum urmează:

"O abilitate unică pe care o companie o dobândește de la fondatorii sau care se dezvoltă și care nu poate fi ușor imitată. Competențele de bază sunt cele care dau unei companii una sau mai multe avantaje competitive, în crearea și furnizarea de valoare clienților săi în domeniul ales. De asemenea, numite capabilități de bază sau competențe distinctive. "

Ce înseamnă asta pentru afacerea dvs.? Ei bine, mai întâi trebuie să vă așezați și să vă dați seama ce face compania dvs. compania dvs. De ce este compania dvs. diferită și specială și ce o face mai bună decât concurenții dvs.?

Rețineți că, în afară de cazul în care compania dvs. este un dezastru complet și total fără clienți, există ceva ce faceți mai bine decât concurentul dvs. Identificarea acelor lucruri și căutarea unor persoane care au capacități în aceste domenii este cheia identificării persoanelor cu potențial ridicat pentru organizațiile dvs.

Definirea a 7 competențe esențiale esențiale

Acest proces de identificare a mărcii dvs. unice și a rezultatelor sale poate părea vag și academic, deci iată câteva idei pentru a începe.

Aici sunt șapte competențe esențiale care sunt cruciale. Deși nu sunt singurele competențe de bază pe care le veți avea angajații dvs., le puteți folosi ca un început pentru a vă dezvolta viitorii lideri. Amintiți-vă că o afacere nu este un lucru static - dacă nu aveți aceste competențe de bază astăzi, nu înseamnă că nu le puteți dezvolta pentru viitor.

Comunicare scrisă

Afacerea dvs. excelează în a explica lucrurile prin scriere? Atât de multe companii se bazează astăzi pe comunicarea scrisă pentru a-și transmite mesajele - fie că este vorba de propuneri oficiale sau de un blog pe site-ul companiei. Un angajat care are abilități puternice de scris ca o competență de bază poate fi o persoană care are un potențial ridicat.

Ei pot comunica în mod eficient și clar fără erori și pot scrie conținut care este adaptat nevoilor publicului pe care îl adresează. Este mult mai ușor să identificați o persoană cu nivel scăzut sau mediu cu această abilitate și să o instruiți pe alte calități de conducere decât să trimiteți un director executiv la un curs de scriere de remediere.

Dezvoltarea relațiilor de colaborare

Fiecare afacere depinde de relații - interne sau externe. O persoană cu această competență de bază vă ajută afacerea. Ce face o relație de colaborare? Un angajat care își manifestă capacitatea de a construi relații de colaborare exprimă interesul față de alte persoane, ia timp să cunoască colegii, sprijină alte persoane în îndeplinirea obiectivelor lor și dezvoltă relații bidirecționale.

Această competență de bază este esențială pentru fiecare funcție de la conducere la vânzări, finanțe, servicii pentru clienți și resurse umane. Oamenii care reușesc, superstarurile tale, înțeleg că pentru a-și îndeplini misiunea de lucru, trebuie să construiască relații de colaborare cu alianțele cheie ale angajaților.

Colectarea informațiilor de diagnosticare

Atunci când apare o problemă în organizația dvs., o persoană cu potențial ridicat cu această competență de bază dorește să o rezolve analitic. Nu numai că rezolvă problema, ci colectează informații care explică cum sa întâmplat problema în primul rând.

Este vorba de a vorbi cu oamenii, de a pune întrebări pentru a obține informații, nu a sări la concluzii și a lua o decizie bine fundamentată. Această competență centrală este deosebit de importantă pentru liderii seniori în ceea ce privește resursele umane și rolurile de servicii pentru clienți. Ambele necesită colectarea intensivă a informațiilor, chiar și în situațiile în care oamenii nu sunt dispuși să ofere imediat întregul adevăr.

Expertiza tehnica

Această competență de bază a devenit din ce în ce mai importantă. Ideea că o persoană care se află în fruntea organizației trebuie să aibă imprimate e-mailurile ei este ridicol astăzi. Expertiza tehnică este cu atât mai multă - o persoană cu această competență caută soluții tehnice la probleme complexe, dar înțelege, de asemenea, că tehnologia nu rezolvă totul.

Ea ține pasul cu schimbările tehnologice din domeniul său și nu se teme să învețe noi abilități. Deoarece expertiza tehnică continuă să se schimbe rapid, o persoană are această competență de bază numai dacă dorește să învețe în mod constant. Deci, căutați un individ care este tehnic savvy și nu se teme de schimbare.

Încredere în sine

Un lider de succes trebuie să aibă încredere în sine. Încrederea în sine înseamnă, de asemenea, că puteți răspunde corectării sau reacției negative, fără a deveni complet devastat. Un angajat care are încredere în sine vorbește atunci când este necesar și își ține gura închisă atunci când nu este necesar ca ea să vorbească.

Dacă un angajat este dispus să vorbească, dar nu să tacă, nu este încredere în sine. Acesta este un semn pentru dvs. că persoana nu este sigură că ideile lor pot rezista la o mică discuție. Sau este un steag roșu că persoana simte că modul lor este singura cale corectă. Nici unul nu este un constructor de încredere că individul are competența de bază a încrederii în sine.

Credibilitatea personală

Steve e un mare agent de vânzări, dar fii atent, sau el îți va arunca întreaga încărcătură de muncă. Ai cunoscut pe cineva de genul asta? Această persoană poate avea abilități excelente de vânzări, dar nu este o persoană pe care doriți să o puneți pe calea potențialului ridicat. Aveți nevoie de oameni care sunt cinstiți și de încredere. Cineva care știe toată lumea va face ceea ce trebuie.

Gândire înainte

Pentru a fi lider, trebuie să vă gândiți mâine. Faptul că te gândești astăzi te face un lucrător bun, dar gândirea spre mâine te face o persoană cu potențial ridicat. Această competență de bază implică privirea industriei în ansamblu, nu numai a afacerii dvs. sau a departamentului dvs. Aceasta înseamnă o dezvoltare constantă. Vrei să-ți promovezi un angajat care dă seama ce se întâmplă acum și cum să se ocupe de lucruri în viitor.

Pentru a face acest lucru, trebuie să oferiți informații ample, experiențe de învățare, oportunități de dezvoltare și îndrumare de la superstarurile dvs. experimentate.

Acestea sunt șapte competențe de bază care se aplică majorității afacerilor, dar cu siguranță există și altele care se pot aplica dvs. Identificați competențele de bază care sunt cele critice pentru afacerea dvs. Apoi, aruncați o privire asupra angajaților actuali și identificați care angajați au aceste abilități și puneți-i pe calea cea mai mare potențial.

Dacă vedeți nevoile dvs. de afaceri competențele pe care oamenii nu le au, acestea sunt competențele de care aveți nevoie să căutați atunci când recrutați angajați.

Este posibil să fiți tentat să angajați doar pentru nevoile de astăzi, dar dacă doriți ca afacerea dvs. să aibă succes pe termen lung, atunci trebuie să căutați și să dezvoltați aceste competențe de bază ale angajaților în toate departamentele.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas este jurnalist independent în domeniul resurselor umane. Lucrarea lui Suzanne a fost prezentată în publicațiile de note, printre care și Forbes, CBS, Business Inside r și Yahoo.