7 sfaturi pentru a dezvolta o forță de muncă superioară și performantă

O forță de muncă superioară este una care este colectiv mai bună decât o forță de muncă medie. Acesta include adesea angajați care sunt mai inteligenți, mai rapizi, mai creativi, mai greu de lucrat, înțelepți, conștienți de concurență și autonome. Ei contribuie zilnic la un loc de muncă armonios care pune accentul pe responsabilitate, fiabilitate și contribuție.

Dacă obiectivul dvs. este o forță de muncă superioară, de înaltă performanță, care se concentrează pe îmbunătățirea continuă, trebuie să gestionați oamenii într-un cadru care se axează pe managementul și dezvoltarea performanțelor.

Pentru a realiza acest lucru, există șapte componente pe care trebuie să le implementați. Ei lucrează împreună pentru a crea o forță de muncă superioară, de înaltă performanță. Creați o listă de verificare pentru a implementa aceste componente și pentru a vă asigura că vă urmați în mod regulat.

1. Angajarea

Creați un proces documentat, sistematic de angajare. Asigurați-vă că angajați cel mai bun personal posibil pentru forța de muncă superioară:

• Definiți rezultatele dorite de la persoanele pe care le angajați.
• Să elaboreze descrieri de locuri de muncă care să contureze în mod clar responsabilitățile de performanță.
• Dezvoltați cel mai mare grup de candidați calificați posibil. Căutați prin intermediul asociațiilor profesionale, site-uri de rețele sociale, cum ar fi LinkedIn, plăci de locuri de muncă online, contacte personale, recomandări ale angajaților, birouri de carieră universitară, firme de căutare, târguri de locuri de muncă, anunțuri de ziare și alte surse creative.
• Stabiliți un proces de selectare atentă a candidaților care include potriviri culturale, teste, întrebări de interviu comportamentale, interviuri cu clienții și excursii în zona de lucru.

• Efectuați verificări de fond adecvate, care includ referințele la locul de muncă, istoricul locurilor de muncă, educația, cazierul judiciar, istoricul creditelor, testarea de droguri și multe altele
• Faceți o ofertă de angajare care să vă confirme poziția de angajator la alegere.

2. Definirea obiectivelor

Furnizați direcția și gestionarea necesare pentru a alinia interesele forței de muncă de înaltă performanță cu obiectivele organizației dvs. și cu rezultatele dorite:

• Oferiți supraveghetorilor eficienți care oferă direcții și așteptări clare, oferă feedback frecvent și demonstrează angajamentul față de succesul personalului.
• Direcția, scopurile, valorile și viziunea companiei trebuie comunicate frecvent și în mod memorabil atunci când este posibil.
• Oferiți un mediu de lucru motivant care să ajute angajații să vină să lucreze în fiecare zi.
• Oferiți-vă un mediu de lucru orientat spre angajament, care necesită un angajament, cu menționarea frecventă a obiectivelor companiei de a vă susține forța de muncă de înaltă performanță.

3. Revizuirea Progresului

Organizați întâlniri trimestriale privind planificarea dezvoltării performanței (PDP) pentru a stabili direcția, măsurătorile și obiectivele aliniate:

• Performanțele și obiectivele de productivitate și măsurătorile care sprijină obiectivele organizației trebuie elaborate și scrise.
• Obiectivele de dezvoltare personală trebuie să fie convenite cu angajații individuali și în scris. Acestea pot varia de la frecventarea unei clase la o formare încrucișată sau la o nouă activitate.
• Cel mai important, progresul în ceea ce privește obiectivele de dezvoltare a performanței este urmărit pentru realizare. Urmărirea centrală de către resurse umane asigură dezvoltarea întregii forțe de muncă.

4. Feedback-ul

Furnizați feedback regulat angajaților, care le permite să știe unde se află:

• Răspunsurile eficiente din partea supraveghetorilor înseamnă că oamenii știu cum efectuează zilnic, printr-un sistem de măsurare postat, feedback verbal sau scris și întâlniri.
• Dezvoltați un sistem disciplinar care să ajute oamenii să îmbunătățească zonele în care acestea nu funcționează conform așteptărilor. Sistemul este scris, progresiv, oferă măsurători și termene și este revizuit periodic cu membrii personalului.

5. Recunoașterea angajaților

Furnizați un sistem de recunoaștere care recompensează și recunoaște oamenii pentru contribuții reale:

• Asigurați o remunerație echitabilă, cu o tendință față de plata variabilă, folosind metode precum bonusuri și stimulente. Ori de câte ori este posibil, plătiți peste piață.
• Dezvoltați un sistem de bonus care să recunoască realizările și contribuțiile.
• Design moduri de a spune "mulțumesc" și alte procese de recunoaștere a angajaților, cum ar fi amintiri aniversare periodice ale companiei, premii la fața locului, prânzuri de recunoaștere a echipei și multe altele. Ești limitat doar de imaginația ta.
• În ciuda costurilor în creștere ale asigurărilor de sănătate, care ar putea fi necesare pentru a vă împărtăși cu angajații dvs., asigurați-vă un pachet de beneficii în continuă îmbunătățire.

6. Formare

Oferiți formare, educație și dezvoltare pentru a construi o forță de muncă superioară, de înaltă performanță:

• Reținerea și educația angajaților începe cu o orientare pozitivă a angajaților. Orientarea angajaților ar trebui să ofere noilor angajați o înțelegere completă a fluxului afacerii, natura muncii, beneficiile angajaților și potrivirea locului său de muncă în cadrul organizației.
• Furnizați în mod regulat cursuri de dezvoltare tehnică, dezvoltare, management, siguranță, producție ușoară și / sau organizare la locul de muncă și dezvoltare. Tipul de formare depinde de locul de muncă. Unii experți recomandă 40 sau mai multe ore de antrenament pe an pe persoană.

• Dezvoltați o matrice de formare încrucișată pe bază de proceduri pentru fiecare poziție care include testarea calificărilor angajaților și formarea periodică, programată, la locul de muncă și demonstrarea capacității, pentru cele mai multe locuri de muncă hands-on.
• Asigurați o pregătire și o instruire regulată de conducere și conducere, atât din surse interne cât și din exterior. Impactul oamenilor din prima linie asupra dezvoltării forței de muncă de înaltă performanță este esențial.
• Creați locuri de muncă care să permită unei persoane din personal să facă toate componentele unei sarcini întregi, mai degrabă decât bucăți sau părți ale unui proces.

• Dezvoltați o cultură organizațională de învățare prin activități precum "prânzul și învățarea", citirea cărților ca o echipă (club de carte), participarea la cursuri de formare împreună și transformarea conceptului de învățare continuă într-un scop organizatoric.
• Faceți un angajament atât în ​​ceea ce privește furnizarea și urmărirea realizării activităților de dezvoltare promise în PDP.

7. Încetarea muncii

Încheiați relația de muncă în cazul în care personalul nu lucrează:

• Dacă ați făcut un loc de muncă bine orientat, pregătirea, așteptările clare, coaching-ul, feedback-ul, sprijinul și noua persoană de personal nu reușește să efectueze, terminarea locurilor de muncă ar trebui să fie rapidă.
• Vizualizați fiecare terminare ca o oportunitate pentru organizația dvs. de a analiza practicile și politicile sale de angajare, instruire, integrare, sprijin și coaching. Puteți îmbunătăți orice aspect al procesului dvs., astfel încât noul angajat să reușească?
• Efectuați interviuri de ieșire cu angajații evaluați care pleacă. Dezbateți la fel ca și când ați terminat situația.
• Utilizați o listă de verificare pentru terminarea angajărilor pentru a vă asigura că ați încheiat toate capetele libere.