7 Beneficiile unui bun CRM

Programele CRM s-au aflat de mult timp, însă multe echipe de vânzări le-au adoptat lent. Acum este un moment bun pentru a lua în considerare câteva din beneficiile. Atât dvs., cât și echipa de vânzări vă puteți găsi mult mai ușor locul de muncă printr-un program CRM bun pentru a vă sprijini.

01 Ei economisesc timp

Un CRM automatizează o mulțime de sarcini obișnuite, care devorează timpul, non-vânzări, oferind vânzătorilor mai mult timp pentru a face ceea ce sunt plătiți pentru a face: și anume, vindeți-i potențialilor clienți. Mai mult timp petrecut în fața clienților potențiali (în loc de amestecare a hârtiei) înseamnă mai multe vânzări, ceea ce face pe toată lumea fericită.

02 Ei arată profesional

Care credeți că ar arăta mai bine la o perspectivă: un agent de vânzări care își păstrează toate informațiile într-o bază de date informatică și poate scoate imediat detalii vitale sau unul care își păstrează informațiile despre notele Post-It și trebuie să se lupte timp de zece minute pentru a găsi ora programată de programare? Multe CRM-uri pot fi accesate de la distanță prin intermediul telefonului smartphone, astfel încât agentul dvs. de vânzări poate extrage informații chiar în mijlocul unei prezentări, dacă este necesar.

03 Ei economisesc bani

Sigur, cu atât CRM mai impresionat poate costa o mulțime de bani. Dar dacă nu aveți nevoie de atât de multă tehnologie care să lucreze pentru dvs., este ușor să găsiți alternative mai puțin costisitoare sau chiar gratuite. Și gândiți-vă cât de mult veți salva pe post-it note dacă le puneți toate informațiile în computer în loc.

04 Sunt convenabile

Dacă întreaga echipă de vânzări utilizează același CRM, este ușor să distribuiți aceste informații după cum este necesar. Cele mai multe module CRM vă permit să creați șabloane pentru scripturi telefonice sau e-mailuri utilizate frecvent, iar echipa poate să împărtășească aceste șabloane. Și rețineți că multe CRM suportă chiar dispozitive mobile, astfel încât să puteți accesa toate informațiile de pe iPhone sau să introduceți câteva note rapide chiar din biroul de prospectare.

05 Sunt siguri

Ce se întâmplă când echipajul de curățenie de noapte aruncă accidental arhiva post-it a cuiva? Cu un CRM, informațiile sunt de obicei stocate fie într-o bază de date centrală, fie în sistemul CRM. Cel puțin fiecare agent de vânzări poate crea copii de siguranță ale copiilor bazelor de date pe un alt computer.

06 Ei creează o generație mai rapidă de plumb

Un CRM bun poate ajuta enorm cu generarea de plumb. De exemplu, multe programe CRM se pot integra cu campanii de site-uri web și social media, trimițând direct din aceste surse direct la vânzătorul corespunzător. Asta înseamnă că echipa de vânzări cheltuiește mai puțin timp la apeluri la rece și mai mult timp lucrează conduce calde, care tind să fie mult mai fructuoase. Și prin urmărirea activităților fiecărui agent de vânzări, acesta poate păstra listele de plumb până la data de actualizare, astfel încât să nu aveți cinci agenți de vânzări diferiți care fac apel la aceeași plumb.

07 Ele simplifică setarea obiectivelor

Prin tragerea tuturor datelor într-un singur loc, programele CRM facilitează urmărirea performanței atât în ​​cadrul cât și în întreaga echipă. Programele CRM pot aduce împreună toate aceste informații în rapoarte care ajută la prognoză. Având la dispoziție acest nivel de analiză, stabilirea obiectivelor următoarei perioade este mult mai ușoară și face mai mult ca aceste obiective să se alinieze la realitate. Și cu un CRM, vânzătorii dvs. vor găsi mult mai ușor să își urmărească valorile, astfel încât să știți ce să remediați pentru a face luna viitoare mai bună.