Relații cu publicul Întrebări și răspunsuri

Întrebările interviului pentru posturile de relații publice (PR) variază în funcție de rolul specific și de faptul că sunteți în căutarea unui loc de muncă în domeniul PR tradițional sau digital. Unele întrebări, desigur, vor veni cu orice poziție de relații publice. Intervievatorii vor fi dornici sa afle despre abilitatile tale de comunicare pentru orice post de PR.

Obțineți sfaturi despre cum să vă pregătiți pentru interviu și despre mai multe informații despre diferențele dintre PR și cele tradiționale. În plus, analizați o listă de întrebări frecvente adresate în timpul interviurilor pentru funcțiile de PR.

Tipuri de întrebări de interviu pentru relații publice

Interviu cu o agenție tradițională de PR sau cu o companie digitală? Dacă solicitați un loc de muncă la un loc agenție tradițională, fii pregătit să răspunzi la întrebări despre abilitățile tale de scriere, relațiile de presă, campaniile de presă anterioare la care ai lucrat și unde vezi PR în viitor.

La un agenție de PR digitală, taxele includ în mod obișnuit utilizarea paginilor Facebook, trimiterea de tweet-uri, gestionarea comunităților online și conversarea cu companiile și consumatorii prin intermediul rețelelor sociale. Dacă intervievați la una dintre aceste agenții (sau pentru o slujbă PR digitală), fiți gata să răspundeți la întrebări despre experiența dvs. în SEO, crearea conținutului, canalele, interacțiunea audienței și gestionarea crizelor sociale.

Pentru posturile de agenții, veți primi întrebări despre agenția specială și clientul cu care lucrează. Nu uitați să cercetați agenția înainte de interviul dvs.

Dacă intenționați să faceți un interviu munca de relatii publice pentru o companie, intervievatorul dvs. s-ar putea concentra asupra încercării de a înțelege modul în care veți realiza o strategie de relații publice eficiente.

În timpul unui interviu pentru un post de PR, vă puteți aștepta la o serie de întrebări comune de interviu, care permit intervievatorilor să învețe despre abilitățile și experiența dvs., împreună cu înțelegerea modului în care vă veți încadra în cultura companiei.

Veți fi întrebat, de asemenea, o serie de întrebări de interviu comportamental despre modul în care ați gestionat anumite situații de lucru în trecut. De exemplu, s-ar putea să te întrebi cum te-ai ocupat de o criză social media sau de un client care primea presa proastă. Ideea din spatele acestor întrebări este că modul în care ați răspuns și ați abordat o situație în trecut va oferi intervievatorului o perspectivă asupra modului în care vă puteți comporta la locul de muncă.

Alte întrebări vor fi probabil întrebări de interviu situațional. Acestea sunt similare cu întrebările comportamentale de interviu, deoarece acestea sunt întrebări despre experiențele de lucru. Cu toate acestea, întrebările cu privire la interviul situațional se referă la modul în care veți rezolva situațiile viitoare, mai degrabă decât situațiile anterioare. De exemplu, un intervievator ar putea întreba cum veți interacționa cu presa într-o anumită situație.

Relații cu publicul Întrebări interviu

Una dintre cele mai bune modalități de a vă simți încrezător în timpul unui interviu este să vă pregătiți în avans. În acest fel, în loc să vă răsturnați creierul pentru anecdotele relevante, veți avea exemple de momente când ați fost pregătiți și pregătiți cu succes. Aruncați o privire la aceste întrebări frecvente, împreună cu câteva sfaturi și exemple de răspunsuri, pentru a vă ajuta să vă pregătiți pentru interviul dvs. PR.

Intrebari personale

• De ce vă place PR?

Sfaturi pentru a răspunde: Faceți un răspuns sincer despre ceea ce vă atrage atenția asupra poziției. Cele mai bune răspunsuri vă vor lega pasiunea pentru PR cu misiunea companiei. Evitați răspunsurile axate pe tine însuți (de exemplu, "Îmi place să merg la evenimentele clienților și să beau cocktail-uri gratuite").

• Care este mediul dvs. de lucru ideal? Cele mai bune răspunsuri

Sfaturi pentru a răspunde: Iată în cazul în care cercetarea dvs. cu privire la agenție sau companie va plăti! Dacă compania este cunoscută pentru un mediu rapid, puteți menționa că lucrați cel mai bine atunci când sunteți ocupat și sunteți tipul de persoană care este întotdeauna pe e-mail.

• Lucrezi bine la o echipă? Cele mai bune răspunsuri
• Descrie-te în trei cuvinte. Cele mai bune răspunsuri
• De ce te-am angaja?

Sfaturi pentru a răspunde: Această întrebare este o oportunitate pentru tine de a vă face cazul în calitate de candidat. Puteți vorbi despre calitățile dvs. (muncitor dur, comunicator calificat), dar încercați să furnizați dovezi despre modul în care ați fost un activ în pozițiile anterioare. De exemplu, ați putea spune: "Sunt un comunicator calificat și pasionat de a-mi ajuta clienții să obțină o recepție media pozitivă. În poziția mea de la agenția ABC, am reușit să mărească numele clientului menționează în presă 30% trimestru la următorul. " Vedeți mai multe sfaturi pentru a răspunde "de ce ar trebui să vă angajăm?

'

Întrebări despre relațiile cu publicul

• Atunci când răspundeți la întrebările publicului și mass-media, la ce întrebare vă răspundeți cel mai greu?

Sfaturi pentru a răspunde: Fii sincer în răspunsul tău. Dacă spui că nu găsești nicio întrebare dificil de răspuns, poate părea că te prefaci. Dar fiți strategici: nu menționați o întrebare pe care probabil că o veți primi în mod regulat în acest rol.

• Care sunt avantajele unui departament de relații publice intern?
• Care sunt dezavantajele angajării unei firme de relații publice?
• Care este diferența dintre relațiile publice și publicitate?

Sfaturi pentru a răspunde: Obțineți un sens pentru modul în care industriile diferă aici.

• Ce înseamnă "relații publice" pentru tine?

Sfaturi pentru a răspunde: Deoarece există multe tipuri de relații publice, de la gestionarea campaniilor sociale până la promovarea celebrităților în gestionarea crizelor, este logic ca răspunsul dvs. să recunoască faptul că există multe tipuri de activități de PR. Apoi, puteți pivni să vorbiți despre cel cu care aveți cea mai mare experiență și să îl conectați înapoi la compania sau agenția cu care intervievați.

• De ce întreprinderile au nevoie de relații publice?
• Ce surse de mass-media folosiți în mod regulat și de ce acestea?

Sfaturi pentru a răspunde: Pe lângă știrile de presă generale și fluxurile media sociale, este oportună menționarea surselor media din aria dvs. de expertiză sau a concentrării agenției. De exemplu, dacă aplicați pentru a lucra în PR orientat spre celebrități, ar trebui probabil să păstrați pasul oameni revistă.

• Cum măsurați rezultatele unei campanii de PR?
• De ce sunt expozițiile la târguri populare populare?
• În ce direcție vedeți sectorul de relații publice?
• Ce caracteristici de personalitate sunt cele mai importante pentru a avea succes în relațiile publice?

Sfaturi pentru a răspunde: Asigurați-vă că menționați caracteristicile pe care le posedați.

• Credeți că există o criză de comunicare chiar acum?
• Ce îți place despre agenția noastră de relații publice?

Sfaturi pentru a răspunde: Puteți răspunde vorbind despre cultura agenției, misiunea acesteia, clienții cu care aceasta lucrează, abordarea generală a agenției. Fii specific dacă este posibil.

Întrebări despre Digital PR

• Cum a schimbat media socială lumea PR?
• Cum folosiți medii sociale pentru a vă ajuta clienții?

Sfaturi pentru a răspunde: Distribuiți un exemplu care vă pune într-o lumină bună. Amintiți-vă, numerele pot fi întotdeauna o modalitate semnificativă de a spune o poveste. Dacă ați ajutat un client să câștige adepți, împărțiți numerele înainte și după, de exemplu.

• Spuneți-mi despre o campanie de social media pe care ați lucrat?
• Care sunt cele mai preferate platforme media sociale?

Sfaturi pentru a răspunde: Nu există un răspuns greșit aici, dar cel mai bine este să evitați să fii negativ cu privire la orice platformă. Încadrați-vă răspunsul nu în jurul propriilor dvs. interacțiuni cu platforma personal, ci în jurul valorii de modul în care este benefic pentru clienți. De exemplu, "Acum, când Instagram a introdus opțiuni comerciale, am reușit să ajut numele clientului să conducă mai multe vânzări".

• Ați avut vreodată să faceți față unei crize social media? Ce ai facut?

Comportament interviu Întrebări

• Spune-mi o vreme când trebuia să convingi pe cineva să facă ceva la lucru. Cum ați reușit acest lucru?
• Descrieți o criză PR care ați avut. Cum te-ai descurcat?

Sfaturi pentru a răspunde: În răspunsul dvs., veți dori să rezumați pe scurt situația ("Produsul unui client trebuie să fie rechemat"). Apoi, vorbiți despre ceea ce ați făcut ("Am avut o strategie la îndemână pentru o astfel de situație, pe care am modificat-o pentru a corespunde circumstanțelor, am avut un apel de conferință cu clientul, care inițial era reticent în a face declarații online. aceasta a fost o greșeală, folosind studii de caz din rechemări făcute de companii similare "). Apoi, vorbiți despre rezultate ("În final, de când am ajuns în fața presei negative, aceasta a fost o victorie PR.

Am primit înregistrări pozitive în câteva mari mass-media și percepția clientului rămâne puternică. "Această metodă este cunoscută sub numele de metoda STAR și vă ajută să oferiți un răspuns coerent și semnificativ.

• Dă-mi un exemplu despre modul în care ai rezolvat creativ o problemă la locul de muncă.
• Spuneți-mi despre o campanie de imprimare pe care ați lucrat?

Probleme situaționale

• Cum ai comunica cu un reporter?
• Ce ați face dacă nu ați fi de acord cu un client despre strategie?
• Descrieți modul în care puteți crea un teren pentru unul dintre clienții noștri.
• Cum ați echilibra advocacy și obiectivitate în PR?