Rolul evaluării pre-angajare în angajare

Nu doriți să angajați un angajat care să ofere prezentări clienților, fie intern sau extern, și apoi să afle că este atât de nervoasă că nu poate obține o propoziție coerentă din gură când stă în fața unui grup. Nu doriți să angajați un programator care nu cunoaște limbile de programare listate în CV-ul său.

Cum vă asigurați că persoanele pe care le angajați nu fac numai lucruri în interviu? Verificarea formală a fundalului ajută, sigur. Dar, într-un alt mod excelent de a determina aptitudinile de bază adecvate, multe companii verifică abilitățile actuale ale candidatului prin evaluări anterioare ocupării forței de muncă. Doriți să faceți o evaluare corectă înainte de angajare, deci țineți cont de următoarele aspecte:

• Doar cereți celor mai calificați cupluri de candidați să participe la o evaluare înainte de angajare. Nu este corect să cereți candidaților marginali să-și petreacă orele necesare pentru evaluarea înainte de angajare, cu excepția cazului în care sunt finaliști pentru această poziție.
• Setați o limită de timp pentru orice pre-evaluare pe care o solicitați. Orice lucrare pe care o cereți unui candidat este să vă luați timp din programul lor aglomerat. Nu vă întrebați niciodată candidatul pentru ceva care necesită mai mult de o oră sau două de pregătire și testare, cu excepția cazului în care sunteți dispus să plătiți taxe de consultanță pentru timpul acordat.

• Testul de pre-evaluare selectat nu ar trebui să devină produsul dvs. de lucru. Nu cereți unui candidat de design grafic să proiecteze un nou logo, apoi să nu închirieze acea persoană și să utilizeze sigla. Nu cereți unui candidat de analiză să scrie un raport și apoi să utilizați raportul respectiv. Se numește furtul de lucru. Și amintiți-vă că candidatul dvs. de loc de muncă deține drepturile de autor asupra a ceea ce produce. Produsul lor nu funcționează pentru angajare deoarece nu ați plătit pentru el.
• Evaluarea înainte de angajare ar trebui să se refere direct la locul de muncă. Un test matematic de bază este o necesitate pentru casieri pentru magazin alimentar, dar nu pentru cei care colectează cărucioarele. Solicitarea unui candidat administrativ pentru a face o prezentare de vânzări nu are mai mult sens decât să ceară unui candidat de vânzări să facă un test de codificare python.

Evaluări anterioare ocupării forței de muncă

Deși multe companii testează abilități tehnice (în mod corespunzător pentru dezvoltatorii de software) sau fac evaluări de personalitate care sunt întotdeauna deschise interpretării, următoarele evaluări înainte de angajare pot oferi informații mai utile.

Abilități de prezentare

Candidatul știe cum să se ocupe de o prezentare? Poate să creeze diapozitive PowerPoint? Poate să răspundă întrebărilor la mijlocul prezentării, fără să fie prins de gardă și să-și piardă locul? Poate să vorbească clar și coerent? Amintiți-vă, atunci când solicitați candidatului dvs. să faceți o prezentare ca evaluare înainte de angajare, aveți nevoie doar de un timp scurt, 10-15 minute, pentru a evalua aptitudinile candidatului dvs. în prezentare.

Abilități tehnice interne

Abilitățile tehnice sunt ușor de observat pe un CV și probabil că sistemul dvs. de urmărire a solicitanților a returnat acest CV, deoarece au fost potrivite cuvintele cheie. Dar este un lucru pentru un candidat să spună: "Pot să fac X", și altceva pentru ea să demonstreze abilitatea reală. În timp ce CV-ul solicitantului poate părea impresionant, persoana poate să nu poată demonstra în mod eficient abilitățile reale de care aveți nevoie.

De ce este asta? Posibilitatea ca candidatul să-și exagereze abilitățile există întotdeauna, dar trebuie să luați în considerare și posibilitatea ca tu și candidatul să te gândești la abilitate diferit. Cand iti ceri un candidat, "poti sa lucrezi cu Excel", persoana poate sa creada, "da, pot sa fac grafice si pot adauga coloane de numere, deci da". Dar tu, angajatorul, te gandesti " Creați macrocomenzi care comunică între baze de date și generează rapoarte automate."

Adesea, o persoană care își face treaba acum este cea mai bună persoană pentru a evalua dacă candidatul are abilitățile tehnice necesare.

Analiza aptitudinilor de analiză

Mulți oameni au roluri analitice la locul de muncă, dar ceea ce înseamnă titlul de profesie, analist, variază de la un loc de muncă la altul și de la o companie la alta. Doar ce ai nevoie de noul tău angajat pentru a analiza? Oferiți-i o evaluare înainte de angajare, care este o analiză a eșantionului de analiză cu un raport de scriere. Ieșirea ei va demonstra dacă înțelege ce se întâmplă sau nu.

Serviciu clienți

Cum apreciați abilitățile unui candidat la serviciul clienți? Dă-i un client, un angajat care joacă rolul unui client, desigur. Cum s-ar ocupa de o persoană urâtă? Sau ce face ea pentru a face un client să se simtă ascultat și auzit?

Amintiți-vă că nu ați pregătit candidatul pentru protocoalele companiei dvs., așa că nu o calificați pe baza urmăririi celor trei pași pentru rezolvarea conflictelor. Uitați-vă la performanța și interacțiunea generală a candidatului și întrebați-vă dacă credeți că ați putea să o instruiți la standardele dvs. de performanță. Trebuie să stabiliți dacă are baza pe care să puteți construi.

Parere

Cum reacționează candidatul atunci când îi oferiți feedback cu privire la testul dvs. înainte de angajare? Se bate și devine defensivă? Îi explică calm de ce a făcut ceea ce a făcut și de a vă cere informații suplimentare despre motivul pentru care ați făcut sugestiile pe care le-ați făcut?

Aceasta nu este o oportunitate de a vă ataca verbal candidatul, ci o oportunitate de a evalua modul în care reacționează atunci când este sub presiune. Este doar un feedback normal, "Sunt de acord cu analiza pe X și Y, dar nu sunt de acord cu Z. Puteți explica ceva mai mult despre cum ați tras concluzia?"

Nu vă uitați obiectivele în utilizarea evaluării pre-ocupării forței de muncă

Scopul evaluării înainte de angajare este de a determina dacă persoana este capabilă să-și facă treaba, cu suma de formare pe care sunteți dispus și în măsură să o oferiți. Nu trebuie să vă așteptați niciodată la perfecțiune cu privire la o evaluare înainte de angajare deoarece fiecare companie are propriile standarde și protocoale.

Țineți cont de acest lucru atunci când evaluați evaluările efectuate înainte de angajare pentru a fi utilizate cu potențiali angajați noi. Această înțelegere vă va ajuta să găsiți cea mai bună persoană pentru această slujbă. Amintiți-vă că afacerea se schimbă întotdeauna, astfel încât angajarea candidatului care poate învăța noi abilități este mai important decât angajarea persoanei care își face treaba perfect astăzi.