Work-At-Home la Enterprise, Alamo, Închirieri auto naționale

Aceste locuri virtuale de call center sunt pentru agenții de rezervare care efectuează apeluri de intrare care oferă servicii clienților și rezervări. Compania caută doar potențialii candidați care pot lucra cu un program cu normă întreagă. Agenții, care pot lucra pentru toate cele trei mărci, răspund la întrebările generale și primesc apeluri care sunt redirecționate din apelurile clienților către filiale. De asemenea, aceștia se pot ocupa de apelurile de asistență rutieră.

Industrie

Închirieri mașini, Call Center

Descrierea Companiei

Enterprise Holdings, compania-mamă a Enterprise Rent-A-Car, Alamo Rent-A-Car și Rent A Car, angajează o forță de muncă a agenților de call center acasă, localizați în mai multe state din S.U.A.

Tipuri de poziții de lucru la domiciliu la întreprindere

În timp ce acestea nu sunt poziții de vânzări din punct de vedere tehnic, există un accent deosebit pus pe efectuarea rezervării, astfel încât un talent pentru vânzări poate fi de ajutor. Sunt necesare agenți care sunt bilingvi în spaniolă și franceză.

Uneori, Enterprise are deschideri pentru stagii de lucru la domiciliu pentru studenții care studiază la anumite universități. Aceste oportunități pentru "ambasadorii de marcă" se află în cadrul programului Enterprise CarShare și sunt, de obicei, orientați spre marketing.

Beneficii și plăți la exploatațiile de întreprinderi

Rata de plată pentru aceste poziții de telefon variază în funcție de locație și este mai mare pentru agenții bilingvi, dar în mod obișnuit rata orară este de aproximativ 12,50 USD pe oră pentru agenții exclusiv în engleză și în jur de 14 USD pe oră pentru agenții vorbitori de limbă franceză și spaniolă. Compania oferă timp liber, precum și beneficii medicale și dentare. Formarea este plătită și are timp de lucru complet timp de trei săptămâni.

cerinţe

Agenții trebuie să fie disponibili pentru a lucra pentru a lucra în majoritatea weekend-urilor. Schimbările ar putea fi dimineața devreme, după-amiaza sau orele târzii de seară.

Solicitanții trebuie să aibă cel puțin 18 ani și să aibă o experiență minimă de 6 luni în domeniul serviciilor sau vânzărilor pentru clienți. De asemenea, aceștia ar trebui să aibă o experiență de cel puțin un an de muncă la același angajator. Sunt necesare abilități de bază în domeniul calculatoarelor.

Agenții trebuie să dețină un computer (sau să fie capabil să obțină unul) care este conectat prin cablu (nu sunt permise routere wireless) la serviciul de internet prin cablu sau DSL și să aibă un set cu cască USB cu microfon. Calculatorul trebuie să fie într-un loc liniștit, fără zgomot sau distragere a atenției.

Deși poziția este de lucru de acasă, Enterprise angajează numai în anumite state din S.U.A. și în provinciile canadiene, iar adesea solicitanții trebuie să locuiască în anumite zone metropolitane. Întreprinderea angajează în următoarele state și provincii, dar poate angaja în altele.

• Arizona
• Colorado
• Florida
• Georgia
• Idaho
• Illinois
• Michigan
• Missouri
• Nevada
• New Mexico
• Carolina de Nord
• Ohio
• Oklahoma
• Ontario
• New Brunswick
• Carolina de Nord
• Tennessee
• Utah

Echipament și cerințe tehnice

Un agent oferă computerul propriu, care trebuie să fie un PC (nu un Apple) cu Windows 7 sau o versiune superioară. Trebuie să fie conectat direct la serviciul de internet de mare viteză printr-un serviciu prin cablu sau fibră (fără DSL sau prin satelit). Nu puteți utiliza un router wireless, dar trebuie să aveți computerul conectat la conexiunile la internet. Intreprinderea furnizează un set cu căști agenților săi.

Procesul de aplicare pentru întreprinderi

Pentru a aplica, accesați site-ul Web al companiei și utilizați cuvântul cheie "lucrează de acasă". Există o aplicație online pe care o puteți completa. Încărcarea unui CV este opțională. Aplicația solicită numai informații de bază și nu include un test de aptitudini.