Lucrați de la casa dvs. într-un centru de apel Hilton @ Home

Puteți câștiga bani lucrând de acasă pentru hotelurile Hilton într-un call center. Lantul hotelier global Hilton angajeaza agentii de rezervari de lucru la domiciliu pentru numeroasele sale proprietati, printre care hotelurile Hilton, DoubleTree, Embassy Suites, Hilton Garden Inn, Hampton Inn, Homewood Suites, Home2 Suites si Hilton Grand Vacation. De asemenea, angajează agenți de rezervare la domiciliu pentru serviciul clienți pentru programul de membri HHonors. Hilton își prezintă programul Hilton at Home ca fiind "un mediu de lucru la domiciliu care să cuprindă principiile individualității, flexibilității și stimulării muncii".

Dar ce înseamnă să lucrezi acolo și ce implică munca?

Rezervări de vânzări și servicii pentru clienți Poziții la domiciliu

Rețeaua de servicii pentru clienți oferă asistență non-stop pentru oaspeți, gestionând anual peste 34 de milioane de apeluri. Există două tipuri de bază ale pozițiilor de bază ale Hilton: vânzări de rezervări și servicii pentru clienți. Majoritatea orelor disponibile la aceste posturi de angajare cu normă întreagă și cu normă întreagă sunt seara și sfârșitul săptămânii. Locurile de muncă nu sunt sezoniere și nu sunt pentru antreprenorii independenți, deoarece sunt multe locuri de muncă la distanță.

Trebuie să aveți experiență de vânzări și o diplomă de liceu sau GED, dar Hilton preferă un grad de asociați. Locurile de muncă care se aflau numai în Dallas, TX și Tampa, FL sunt acum 100% virtuale, inclusiv formare. Cu toate acestea, trebuie să trăiți într-unul din aceste state americane: Alabama, Arkansas, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana Michigan Mississippi Missouri Nebraska New Hampshire, Carolina de Nord, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, Carolina de Sud, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Wisconsin, Wyoming.

Beneficii și plăți

Agenții de rezervare sunt plătiți 9,70 USD pe oră, plus stimulente, ceea ce poate face plata în jurul valorii de 11-14 USD pe oră. Angajații Hilton @ Home beneficiază de toate avantajele tuturor celorlalți angajați ai Hilton Worldwide, inclusiv un plan de economii de 401 (k), timp liber plătit, reduceri hoteliere la nivel global, medicale și dentare și multe altele. Alte companii de call center oferă de asemenea beneficii.

Veți primi formare online și durează între patru și șapte săptămâni. Este nevoie de o participare de 100%, iar când te antrenezi, ești plătit la o rată mai mică decât slujba în sine. Odată ce ați terminat de pregătit, este posibil să aveți ocazia de comision / bonus. În plus, Hilton Worldwide face un efort de a fi militar în practicile sale de angajare.

echipament

Hilton @ Home oferă agenților un computer, o tastatură, un mouse, o unitate flash și un cablu ethernet, în timp ce agenții trebuie să furnizeze un monitor, un telefon fix și linia telefonică (fără VOIP sau telefoane mobile), o conexiune prin cablu cu fir, protecție împotriva supratensiunii și cameră web. Agenții trebuie să aibă un loc liniștit pentru a lucra.

Procesul de aplicare

Pentru a găsi un loc de muncă prin call center, accesați site-ul Hilton @ Home. Când căutați posturi deschise, puteți verifica o casetă "de lucru de acasă" pentru a găsi doar lucrările la distanță. Aplicațiile sunt trimise online și vor fi contactați candidații calificați.