7 Lecții de management Învățați ca manager de produs

Administratorii de produse de calitate trebuie să funcționeze ca întreprinzător, parte a directorului general, expert în procese parțiale și diplomă parte în rolurile lor foarte provocatoare. Ele pun diferite funcții pentru a-și aduce produsele la viață și fac deciziile cheie, funcțiile și deciziile de stabilire a prețurilor pe tot parcursul ciclului de viață al ofertelor lor. La sfârșitul zilei, aceștia sunt responsabili pentru rezultatele produselor lor, chiar dacă nu gestionează în mod direct dezvoltarea, comercializarea sau vânzarea ofertelor lor.

Acesta este un loc de muncă dur și important.

Iată câteva lecții de management excelente pe care le puteți dezvolta în acest rol.

Veți învăța să vedeți clienții ca oameni unici

Toți cei dintr-o organizație vorbește despre clienți, referindu-se adesea generic. În realitate, nu toți clienții sunt aceiași. Managerii de produse lucrează pentru a dezvolta un profil specific pentru fiecare grup distinct de clienți pe care îl deservesc sau doresc să-l atragă. Atâta timp cât caracteristicile distinctive ale fiecărei persoane sunt semnificative, managerul de produse poate ghida diversele funcții pentru a dezvolta oferte unice și abordări de marketing personalizate.

Dezvoltați-vă ca un strategist

O parte din entuziasmul acestui rol este imersiunea dvs. în definirea și executarea strategiei firmei dumneavoastră. De la evaluarea și selectarea piețelor care trebuie introduse pentru identificarea clienților potențial profitabili pentru a servi, managerii de produse sunt deseori implicați în multe dintre deciziile strategice de bază ale unei firme. După selectarea piețelor și a clienților, activitatea detaliată de identificare a ofertelor unice și de orientare a deciziilor de stabilire a prețurilor și a poziționării critice fac parte din responsabilitățile managerului de produs.

Învățați să conduceți între funcții

Similar cu rolul managerului de proiect, managerul de produs are sarcina provocatoare de a conduce alții și de a răspunde pentru rezultate fără luxul de autoritate directă. Orice rol în care înveți să conduci rezultate prin intermediul altora fără autoritate oficială este un rol de învățare excelent.

Dezvoltați abilitățile diplomatice și politice ca o chestiune de supraviețuire

Petreceți o zi de umbrire a unui manager de produs și veți participa probabil la solicitări de clienți, la întrebări de teren de la agenții de vânzări, la o întâlnire cu inginerii, la întâlniri cu clienții, pentru a afla despre problemele legate de calitate și pentru a participa la un webinar cu prietenii de marketing. La fiecare întâlnire, vă confruntați cu probleme și oameni care solicită decizii sau angajamente. Competențele dvs. diplomatice vă permit să navigați în aceste întâlniri dificile, în interesul firmei și al clienților dvs.

Veți învăța să vedeți întreaga experiență

Clienții vă evaluează ofertele pentru întreaga experiență, nu doar produsul fizic sau serviciul real. Dacă produsul este excelent, dar clienții se străduiesc să înțeleagă documentația și nu pot ajunge la suport pentru răspunsuri, acest lucru se va reflecta prost pe produsul dvs., iar rezultatele vânzărilor și reputația vor suferi. Managerii de produse sunt responsabili pentru oferta "întreagă", inclusiv produsul fizic sau serviciul real și toate punctele de contact ale clienților din jurul ofertei.

Cultivați abilitățile de comunicare excelente

În prima zi de lucru, sunteți angajat cu clienți și colegi din alte departamente, iar după o anumită perioadă de timp la locul de muncă, veți avea parte de contribuția frecventă la întâlnirile executive. Învățați rapid să vă adaptați la diferite segmente de public și învățați că abilitatea dvs. de a comunica eficient este cel mai important element al dvs.

Învățați să faceți schimburi profitabile

În rolul dvs., alegeți unde să investiți banii firmei dvs. în dezvoltarea de produse noi și îmbunătățirea produselor existente. Fiecare decizie are un cost și o implicare, iar managerii de produse sunt invitați în mod constant să facă compromisuri prioritare.

• Inginerul ar putea avea resurse limitate pentru a lucra în oferta dvs. și în loc de primele cinci cereri de caracteristici, acestea ar putea fi în măsură să livreze doar trei în intervalul de timp specificat. Depinde de dvs. ca manager de produs pentru a selecta funcțiile care trebuie lăsate în urmă.
• Dacă doriți mai mult timp pentru a vă antrena echipa de vânzări cu cea mai recentă ofertă, va trebui să negociați timp cu programul de vânzări.
• Necesitatea de a scădea prețul dvs. ca urmare a unei acțiuni a unui concurent? Veți petrece timpul convingând departamentul de finanțe de ce ar trebui să facă mai puțini bani pe fiecare produs pe care îl vând.

Aceste decizii dure sunt probleme de zi cu zi pentru managerii de produse, care devin maeștri de gestionare a compromisurilor.