Exemple Scrisoare de intentie pentru serviciul clienti

Dacă speră să aterizezi un interviu pentru un serviciu de relații cu clienții, ai nevoie de o scrisoare de intenție care să fie adaptată în mod special la industria dvs. și la lista de locuri de muncă în cauză. O scrisoare de intentie buna care atrage atentia managerului de angajare si demonstreaza valoarea pe care o vei aduce rolului este esentiala daca vrei sa obtii acel interviu si, in cele din urma, locul de munca.

Ce trebuie să includă o scrisoare de intenție a serviciului de relații cu clienții

O scrisoare de intentie pentru un serviciu de relatii cu clientii trebuie sa aiba toate elementele obisnuite ale unei scrisori de intentie, incluzand:

• Informații de contact: numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și așa mai departe.
• O salutare: În mod ideal, urmați salutul dvs. cu numele unui contact la companie - fie managerul de angajare, fie un reprezentant din resurse umane. Dacă nu aveți un contact, puteți să renunțați la salut sau să includeți unul general, cum ar fi "Către cine să se preocupe".
• Corpul scrisorii de intenție, inclusiv un prim paragraf care atrage cititorul și leagă-le cu abilitățile și experiența dvs. și susține paragrafe care arată că știți ce căutați și că vă puteți oferi.

• Un paragraf de închidere, care vă rezumă abilitățile și cum le-ați folosi pentru a rezolva problemele companiei și a contribui la succesul acesteia.
• O apropiere, de exemplu, "sincer" sau "cel mai bun". Iată mai multe informații despre cum să închideți o scrisoare de intenție, cu exemple.

Bineînțeles, o scrisoare de intenție pentru o funcție de relații cu clienții trebuie să demonstreze abilitățile și experiența dvs. specifice legate de serviciul clienți. Încercați nu numai să atrageți atenția managerului de angajare, ci să indicați că înțelegeți ce este necesar pentru rol.

Veți dori să evidențiați abilitățile soft cum ar fi ascultarea, rezolvarea conflictelor, empatia și depersonalizarea (adică capacitatea de a oferi servicii de îngrijire a clienților în timp ce nu le spuneți povestea vieții clientului).

Competențele grave precum programele software specifice postului sunt, de asemenea, valoroase.

Iată o listă de abilități pentru servicii pentru clienți, pentru a vă începe să vă creați un brainstorming. Dacă aveți chiar puțină experiență în industrie, s-ar putea să vă surprindeți cât de multe dintre aceste abilități dure și moi ar trebui să fie pe CV-ul dvs. și în scrisoare de intenție - și nu sunt. Acum nu este timpul pentru modestie, așa că dă-i drumul și tu însuți cornul tău.

Serviciul de asistență pentru clienți

Acesta este un exemplu de scrisoare de intenție a serviciului pentru clienți. Descărcați șablonul de scrisoare de intenție a serviciului pentru clienți (compatibil cu Google Docs și Word Online) sau vedeți mai jos pentru mai multe exemple.

Descărcați șablonul Word

Serviciul de asistență pentru clienți (Letter Version)

Următoarea este un exemplu de scrisoare de intenție pentru o poziție de serviciu pentru clienți. De asemenea, vedeți mai jos mai multe exemple de scrisori de intenție și sfaturi pentru trimiterea unei scrisori de intenție prin e-mail și reluarea acesteia.

Solicitant Tammy

123 Main Street

Anytown, CA 12345

555-555-5555

[email protected]

1 septembrie 2018

Ophelia Lee

Resurse umane

Acme Windows

123 Business Rd.

Business City, NY 54321

Dragă doamnă Lee, În societatea orientată către servicii pentru clienți, este căutat un serviciu proactiv în timp util, prietenos, pentru a spori creșterea viitoare a afacerilor. Fidelizarea clienților este întotdeauna influențată atunci când angajați profesioniștii potriviți care să vă reprezinte atunci când vă ajutați clienții interesați.

Experiența mea pe termen lung în industria serviciilor mi-a învățat cum să întâlnesc și să depășesc așteptările fiecărui client cu serviciile pe care le vinde. Am asistat toate tipurile de clienți în toate tipurile de setări. Îmi dau seama că dobândirea și menținerea afacerii loiale repetate, precum și răspândirea cuvântului afacerii tale prin intermediul acestor patroni loiali este de o importanță majoră în fiecare companie.

Poziționarea unei companii pentru o expunere mai bună și o mai bună comercializare este o sarcină pe care am reușit-o cu succes de mai multe ori. Sunt un antrenor excelent care realizează un succes continuu cu echipele sale, prin construirea moralului, menținerea încrederii în sine a echipelor și instruirea lor de a construi vânzarea prin îmbunătățirea abilităților oamenilor.

Ar fi o plăcere să vă intervievez și aștept cu nerăbdare să vă aud în curând.

Sincer, Semnătura dvs. (scrisoare tipărită)

Numele dvs. tastat

Cum să trimiteți o scrisoare de intenție pentru e-mail

Dacă trimiteți scrisoarea de intenție prin e-mail, listați-vă numele și titlul postului în linia de subiect a mesajului de e-mail. Includeți informațiile dvs. de contact în semnătura dvs. de e-mail și nu enumerați informațiile de contact ale angajatorului. Porniți-vă mesajul de e-mail cu salutul.

• Cum să trimiteți o scrisoare de intenție pentru e-mail
• Cum să aplicați pentru posturi prin e-mail

Mai multe exemple de scrisoare de intentie

Revedeți scrisori de intenție pentru o varietate de circumstanțe, inclusiv o scrisoare de urmărire, scrisori de anchetă, scrisori de intenție specifice pentru locurile de muncă / industrie, contactul rece și probele de scrisoare recomandată.