Modalități de a minimiza angajații care pierd timpul la lucru

Cea mai ușoară opțiune pentru orice manager este să-i învinovățească pe angajați pentru pierderea timpului la locul de muncă prin gestionarea defectuoasă a timpului, ceea ce duce la calcule și la lipsa termenelor limită. Acest lucru se traduce printr-un serviciu slab pentru clienți, prin legături interne tensionate și, în final, prin pierderea afacerilor.

Dacă este lăsat necontrolat, poate deveni un coșmar pentru personalul Resurse Umane, care este apoi copleșit de probleme de performanță și disciplinare, o cifră de afaceri mai mare decât cea obișnuită și recrutare continuă pentru a umple locurile vacante. Acesta este motivul pentru care este atât de important să realizăm mai întâi de ce angajații pierd timp, apoi iau măsurile corecte pentru a împiedica acest lucru să se întâmple în viitor.

În cazul în care angajații pierd cel mai mult timp

În anchetele din spate-înapoi efectuate de Salary.com în 2012 și 2013 - cele mai recente date disponibile - privind timpul pierdut la locul de muncă, au fost descoperite următoarele:

• Șaizeci și patru de procente (în 2012) până la 70% (în 2013) din respondenții sondajului au recunoscut că pierd timpul în muncă pe o bază zilnică. Timpul pierdut a variat de la 30 de minute la mai multe ore în fiecare zi.
• Cele mai mari activități de risipă de timp au fost: 43 la sută vorbesc cu colegii, 34 la sută activități online și 4 la sută pentru mesaje text și apeluri personale.
• Cele mai semnificative motive ale muncitorilor pentru motivul pierderii timpului: 35 la suta nu au fost suficient de provocati, 32 la suta au considerat ca nu exista stimulente pentru a lucra mai greu, 30 la suta nu au primit satisfactie de ceea ce fac si 23 la suta s-au plictisit.

Motivele pentru care angajații pierd timpul la locul de muncă

În anchetele din 2012 și 2013, angajații au identificat prea multe întâlniri ca fiind cea mai mare pierdere de timp la locul de muncă. Alte răspunsuri interesante la întrebarea anchetei "Care este cea mai mare distragere a atenției la locul de muncă?" Au fost:

• Co-lucrătorii ineficienți: 17%
• Alți colaboratori: 17%
• Biroul de politică: 13 la sută
• Munca ocupată: 13%
• Altele: 11%
• Și în final: Șeful meu: 8%

Împuternicirea angajaților dvs. poate fi cel mai simplu mod de a explica pierderea de timp. Este mai ușor, dar mult mai puțin productiv pe termen lung, motiv pentru care mai multe echipe trebuie să caute în interior sursa nemulțumirii angajaților lor.

Optimizarea începe cu echipa de conducere

Un lider eficient este la fel de bun ca și echipa pe care o dezvoltă (pregătește în mod corespunzător) și conduce (stabilește așteptările și obiectivele). Dacă liderul nu este eficient, echipa nu va funcționa bine pe o bază consistentă.

Nu e de mirare că, atunci când sunt chestionați de ce își pierde timpul, angajații nemulțumiți dau răspunsuri precum "nu sunt suficient de provocați", "nu stimulează să muncească mai mult" sau "lipsesc satisfacția locului de muncă." Liderii sunt plătiți pentru a produce rezultate prin eforturile combinate membrii echipei. Când liderul are un loc de muncă sărac, echipa decide ce va face și când va simți că o face.

Deplasarea la muncă a timpului angajat

Soluția pentru provocarea timpului de pierdere începe din momentul închirierii. Dacă un lider nu are o viziune clară asupra locului în care doresc să-și asume organizația în viitor, atunci nu există nicio modalitate prin care să poată angaja oamenii potriviți. Multe companii mari au metode clare de livrare a nevoilor de conducere necesare pentru a maximiza productivitatea.

Membrii echipei au nevoie de așteptări clare:

Odată ce angajații sunt angajați, asigurați-vă că fiecare dintre membrii echipei dvs. știe exact ce trebuie să facă și cum și când trebuie să facă acest lucru. Cel mai important, fiecare membru al echipei trebuie să înțeleagă de ce fac ceea ce fac. Ei trebuie să știe cum se potrivește cu ceea ce fac în viziunea pe care o creați.

Când oamenii văd cum ceea ce fac ei contribuie la efortul total, este mai ușor să se adune în jurul cauzei și să vadă scopul lor. Echipele care au un scop și percep aportul lor în acest scop nu au tendința de a se distra și de a pierde timpul la locul de muncă.

Setați, comunicați și măsurați așteptările de performanță:

Liderul trebuie să recunoască modul de a stabili și de a comunica așteptări de performanță realiste pentru ceea ce trebuie făcut. Acest lucru trebuie să se întâmple astfel încât liderul și angajații să aibă o imagine reciprocă a ceea ce reprezintă rezultatul dorit.

Urmăriți și mențineți membrii echipei responsabili pentru îndeplinirea obiectivelor cerute:

Odată stabilită și comunicată, liderul trebuie să respecte și să dețină echipa responsabilă pentru îndeplinirea acestor așteptări. Dacă angajații știu că performanța lor este măsurată obiectiv, consistent și într-un mod constructiv, este mai puțin probabil să se rătăcească și să-și piardă timpul.

Adoptați aceste trei măsuri majore și veți reduce în mod semnificativ timpul pe care angajații dvs. îl pierd la locul de muncă.